Innhold

• Feilsøking av Galaxy A50 med ‘Netflix fortsetter å stoppe’ feil

Å være en av de mest populære appene i dag, Netflix oppdateres regelmessig, men det er problemer som er uunngåelige. Det ville alltid komme en tid da en app ville begynne å krasje av en eller annen grunn. Slik er tilfellet med noen eiere av Samsung Galaxy A50 som rapporterte å få feilen 'Netflix fortsetter å stoppe' når de lanserer appen for å streame favorittprogrammene eller filmene sine.

Appproblemer er egentlig ikke så alvorlige, spesielt hvis den aktuelle appen er en tredjepart. Med andre ord, du bør kunne få Netflix til å fungere perfekt igjen så lenge du er villig til å feilsøke telefonen. Så i dette innlegget vil jeg veilede deg i å bli kvitt feilen og få appen til å fungere igjen. Hvis du er en av eierne av denne telefonen og for øyeblikket har et lignende problem, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert flere problemer med denne enheten. Oddsen er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har for øyeblikket, og bruk gjerne løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send for å kontakte oss.

Feilsøking av Galaxy A50 med ‘Netflix fortsetter å stoppe’ feil

Netflix er et abonnementsbasert program, og hvis det er et omfattende problem, bør utvikleren eller selskapet bak det være den som løser det, og alt du kan gjøre er å vente på det. Men hvis bare telefonen din har problemet, må du feilsøke det. Når det er sagt, her er hva du bør gjøre:

Første løsning: Tving omstart telefonen først

Det kan bare være et midlertidig problem som kan løses ved en enkel tvungen omstart. Dette må være det aller første du trenger å gjøre. Tvungen omstart er en simulert fjerning av batteriet som vil oppdatere telefonens minne og laste alle applikasjoner og tjenester på nytt. Slik gjør du det:

1. Trykk og hold Volum ned-knappen, og ikke slipp den ennå.
2. Mens du holder volumknappen nede, holder du også inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller til Galaxy A50-logoen vises på skjermen.

Når telefonen er startet på nytt, åpner du appen og ser om feilen 'Netflix fortsetter å stoppe' fremdeles vises. Hvis det gjør det, så gå videre til neste løsning.

LES OGSÅ: Samsung Galaxy A50 sitter fast på oppstartsskjermen og starter ikke opp

Andre løsning: Fjern cachen og dataene til Netflix

For mindre apprelaterte problemer er det nok å tømme hurtigbufferen og dataene for å fikse dem. Det den gjør er å tilbakestille appen tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen. Ikke bekymre deg, ingen av filene og spillelistene dine blir slettet hvis du gjorde dette. Du må imidlertid logge på kontoen din igjen når problemet er løst. Slik gjør du det:

1. Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
2. Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
3. Bla til og trykk deretter på Apper.
4. Finn og trykk på Netflix.
5. Trykk på Lagring.
6. Trykk på Tøm hurtigbuffer.
7. Trykk på Slett data, og trykk deretter på OK for å bekrefte.

Hvis feilen 'Netflix fortsetter å stoppe' fortsatt vises etter dette, fortsett til neste løsning.

LES OGSÅ: Enkel løsning for feilen 'Galleri fortsetter å stoppe' på Samsung Galaxy A50

Tredje løsning: Avinstaller Netflix og installer den på nytt

En annen mulighet som vi må se på, er at problemet kan skyldes et kompatibilitetsproblem. Mens oppdateringer utelukkes regelmessig, og telefonen din kan ha blitt satt til å laste dem ned automatisk, er det fortsatt bedre å bare avinstallere Netflix fra telefonen for å fjerne all tilknytning til fastvaren og andre apper. Etter det, prøv å installere appen på nytt for å sikre at du bruker den nyeste versjonen. Slik gjør du det:

1. Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
2. Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
3. Bla til og trykk deretter på Apper.
4. Finn og trykk på Netflix.
5. Trykk på Lagring.
6. Trykk på Slett data og trykk på OK for å bekrefte.
7. Trykk på tilbake-tasten en gang, og trykk deretter på Avinstaller.
8. Bekreft at du vil fjerne appen fra telefonen din.
9. Dra opp app-skuffen fra startskjermen.
10. Finn og trykk deretter på Google Play Butikk.
11. I søkefeltet, tast inn ‘netflix’ og trykk deretter på søk.
12. Trykk på Netflix og deretter på Installer.
13. Når installasjonen er fullført, trykker du på Åpne.

Hvis 'Netflix fortsetter å stoppe' fremdeles dukker opp selv etter dette, er det på tide å feilsøke fastvaren. Appkrasjene kan bare være et resultat av et fastvareproblem.

LES OGSÅ: Samsung Galaxy A50 lades ikke. Her er løsningen.

Fjerde løsning: Sikkerhetskopier filene dine og tilbakestill telefonen

En hovedtilbakestilling vil være i stand til å fikse alle apprelaterte problemer, inkludert denne. Før du faktisk tilbakestiller telefonen, må du imidlertid lage en kopi av viktige filer og data, da de blir slettet. Etter sikkerhetskopien, fjern Google-kontoen din slik at du ikke blir låst ute. Når du er klar, følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp og Makt nøklene.
3. Når Galaxy A50-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. Galaxy A50 vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at vi har vært i stand til å hjelpe deg med å fikse telefonen med feilen "Netflix fortsetter å stoppe". Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter. Du kan også besøke Youtube-kanalen vår når vi publiserer nyttige videoer hver uke.