Innhold

• Problem 1: Hva skal jeg gjøre for å låse opp en T-Mobile Galaxy S6 riktig, kan ikke ringe eller motta taleanrop
• Problem 2: T-Mobile Galaxy S6 mister signal når du ringer i Vodafone-nettverket
• Problem 3: Ulåst Galaxy S6-mobildata sluttet å fungere etter en oppdatering

Hei Android-fans! I dag tar vi opp noen problemer for noen nettverkslåste # GalaxyS6-enheter. Problemer som er nevnt nedenfor er få og langt imellom, men de kan fortsatt gjøre mot de som opplever dem. Vi håper at denne feilsøkingsartikkelen vil være nyttig for dem.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor er spesifikke emner vi tar med deg i dag:

Problem 1: Hva skal jeg gjøre for å låse opp en T-Mobile Galaxy S6 riktig, kan ikke ringe eller motta taleanrop

Så jeg kjøpte en Galaxy S6 på Craigslist. Det er fabrikk-T-Mobile, og jeg ønsker å bruke min AT&T (Cricket) -tjeneste. Telefonen ser ut til å være ulåst da jeg kan få den til å vise Cricket og kan bruke tekstmeldinger, e-post og Internett. Problemer jeg har er ingen samtaler, og enheten gir ingen lyd (med mindre du bruker et hodesett). I nettverksinnstillinger ser jeg en kode på er05 ugyldig sim. Dette er tilsynelatende relatert til WiFi-anrop, som i sin tur sannsynligvis er OS T-Mobile har installert. Kan operativsystemet også påvirke lydproblemet? Det er åpenbart noen former for en fabrikklås fremdeles da jeg har gått til appen "Lås opp telefon" levert av mobilen. Jeg ba om en permanent opplåsing og det står at forespørselen avslås, ettersom enheten ikke er kvalifisert. Jeg håper dette er detaljert så langt, og at du kan hjelpe meg på en eller annen måte. Jeg har gjort mange av de vanlige og til og med avanserte løsningene og har ikke hell. Jeg trenger rett og slett en proff !! Takk og hjelp. - Terry L Smith

Løsning: Hei Terry. Noen telefoner som selges som brukte, har noen ganger problemer med dem. Ikke alle som selger enhetene sine er ærlige nok til å informere kjøpere om eksisterende problemer. Det og med forventede mulige kompatibilitetsproblemer er ofte noen av de vanligste problemene som intetanende kjøpere ofte støter på. Feilsøking av problemene du nevner her, avhenger av en rekke faktorer, og vi vil kort diskutere dem individuelt.

Kontroller om telefonen er kompatibel

Vi vil tro at T-Mobile Galaxy S6 er kompatibel med AT & Ts nettverk, selv om operatøren din er Cricket Wireless. Dette betyr at den fysiske radioen kan velge AT & T-frekvens, og at grunnleggende nettverkstjenester som SMS / MMS, taleanrop og mobildata skal fungere. Bare for å være på den sikre siden, anbefaler vi på det sterkeste at du bekrefter enhetens kompatibilitet igjen ved hjelp av Crickets system. For å gjøre det, følg disse trinnene:

1. Åpne telefonappen.
2. Slå *#06#.
3. Legg merke til det 15-sifrede nummeret, som er IMEI (skriv det ned om nødvendig). Hvis du ikke ringer * # 06 # viser IMEI, kan det hende at telefonen din ikke er kompatibel med Cricket.
4. I telefonens nettleser eller på datamaskinen din, skriv inn IMEI på Crickets bekreftelsesside.
5. Klikk Sjekk telefonen min.

Hvis Cricket sier at enheten er kompatibel, forventes det.

Bare ulåst smarttelefon kan fungere skikkelig

Selv om S6 er kompatibel med Crickets nettverk, betyr ikke det at nettverkstjenester vil fungere riktig etter at du har satt inn Cricket-SIM-kortet. Telefonen din må også låses opp riktig av den forrige operatøren. Og det er her problemer vanligvis oppstår.

Som nevnt ovenfor forteller ikke alle selgere at kjøperne deres enhet ikke er låst opp. Det kan være grunner til det, blant annet selgers unnlatelse av å kontakte transportøren sin før den sendes ut til kjøperen.

I følge T-Mobile-nettstedet er dette kravene som må oppfylles før en enhet kan låses opp:

1. Enheten må være en T-Mobile enhet.
2. Enheten må ikke rapporteres til T-Mobile som tapt, stjålet eller blokkert.
3. Kontoen som er tilknyttet enheten, må ikke kanselleres og ha god anseelse.
4. Du har ikke bedt om mer enn to låse opp koder per mobilenhet per tjenestelinje de siste 12 månedene.
5. Enheten må tilfredsstille alle vilkårene for etterbetaling eller forhåndsbetaling (forhåndsbetalt) som er beskrevet nedenfor.
6. T-Mobile kan be om kjøpsbevis eller ytterligere informasjon etter eget skjønn, og visse andre unntak kan gjelde.

Hvis noen av disse vilkårene ikke ble oppfylt, kan telefonen ha vært låst til T-Mobile-nettverket, og forårsaket problemet. Hvis du er sikker på at du var i stand til å bruke Crickets SMS og mobildata på denne telefonen, kan den eneste grunnen til det nåværende problemet være helt enhetsrelatert.

Sjekk SIM-kortbehandling (hvis du tilfeldigvis bruker en Dual SIM-versjon)

Noen Galaxy S6-enheter er designet for å kunne håndtere to SIM-kort. Hvis enheten ikke støtter denne funksjonen, hopper du bare over dette trinnet.

Men hvis du har S6 Duos, bør du vurdere å sjekke SIM-kortadministratoren for å sikre at du angir riktig SIM-kort for samtaler. Dette er hvordan:

1. Åpen Innstillinger app.
2. Trykk på Tilkoblinger.
3. Trykk på SIM-kortbehandling.
4. Under Foretrukket SIM-kort sørg for at du velger riktig SIM-kort for Ringer.

Tøm telefonappens cache og data

Det er mulig at problemet skyldes en feil i telefonappen du bruker. Denne appen kan være Samsungs forhåndsinstallerte app med navnet "Telefon" eller en hvilken som helst annen app du har installert. Prøv å rydde hurtigbufferen for å se om det vil gjøre en forskjell. Hvis den ikke gjør det, gjør du Slett data alternativ.

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom varselskyggen din (rullegardinmeny) eller gjennom Innstillinger-appen i appskuffen din.
2. Naviger ned til Apps. Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versjoner av Android 6 eller 7.
3. Når du er der, se etter applikasjonen og trykk på den.
4. Nå ser du en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
5. Du bør nå se tydelig Tøm cache og Slett data knappene for applikasjonen. Gjør Clear Cache først, og sjekk deretter hvordan taleanrop fungerer.

Kontroller om høyttaleren fungerer eller ikke

Det er en rekke ting du kan gjøre for å sjekke om høyttaleren fungerer eller ikke. Det enkleste er å spille av videoer, lydfiler eller lytte til den innspilte stemmen din.Hvis du føler deg litt teknisk, kan du også få tilgang til telefonens servicemeny og sjekke om høyttaleren fungerer eller ikke. Dette er hvordan:

1. Åpne telefonapp eller oppringingsapp.
2. Ring “*#0*#” (uten sitatene).
3. Trykk på Høyttaler.
4. Enheten skal deretter spille av lyd alene. Hvis det ikke er noen lyd i det hele tatt etter å ha banket på boksen som sier Høyttaler, enhetens høyttaler må være defekt. I dette tilfellet må du reparere telefonen.

På den annen side, hvis høyttaleren fungerer normalt i servicemenyen, men ikke i normal modus, må du utføre en tilbakestilling av fabrikken for å løse problemet (trinnene nedenfor).

Problem 2: T-Mobile Galaxy S6 mister signal når du ringer i Vodafone-nettverket

Jeg har en Samsung Galaxy S6. Jeg bor i Nederland. Jeg har ingen problemer med å koble til wifi. Jeg bruker Vodafone og det skal være god mottakelse med Vodafone der jeg bor. Jeg ringte dem og de sa at de ikke ser noe. Telefonen min var med T-Mobile, men er ikke låst. Jeg byttet nettverksleverandør for noen måneder siden etter at kontrakten min ble avsluttet. Vanligvis viser telefonen min 3 eller 2 barer, men sier bare nødanrop. Andre ganger står det Vodafone og viser god mottakelse, men hvis jeg ringer, forsvinner stolpene og plutselig viser det ikke noe signal og kan ikke ringe. Det som er mer overraskende er at det gjør dette ganske ofte, selv i de travleste områdene hvor man alltid får mottak. Vennligst hjelp! - Shreya

Løsning: Hei Shreya. Noen spesifikke omstendigheter kan være forskjellige, men generelt ser problemet ut til å ligne det på Terry ovenfor så vennligst referer til våre forslag til henne. Vi vil prøve å få et offisielt ord fra T-Mobile om disse problemene, så prøv å holde øye med denne artikkelen for oppdateringer. Det er en sjanse for at problemet kan være operativsystemrelatert, så det kan være en effektiv løsning på det.

Forsikre deg om at du også prøver å tilbakestille fabrikken som en endelig feilsøking for enheten. Hvis det ikke fungerer heller, kan du gi beskjed til Vodafone slik at de også kan hjelpe deg med å feilsøke problemet.

Nedenfor er trinnene for hvordan du tilbakestiller enheten din fra fabrikken:

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
3. Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
6. Trykk Vol Vol Down-knappen igjen til alternativet ‘Yes - delete all user data’ er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
7. Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.

Problem 3: Ulåst Galaxy S6-mobildata sluttet å fungere etter en oppdatering

Jeg har en Galaxy S6 fra Telus Canada. Jeg kjøpte den låst opp fra eBay. Jeg brukte den bare i en dag, siden den oppdaterte seg over natten og siden da ikke har vært i stand til å koble til mobilnettverket. Jeg googlet problemet og kjørte forskjellige tester / reparasjoner, men ingen har arbeidet med å avhjelpe problemet. IMEI er bra, den kjører den nyeste android 7.0. Batteriet er bra, SIM-kortet er bra ettersom jeg har brukt det i en annen Android-telefon uten problemer. Jeg har nedgradert telefonen til 6.0.1 og gradvis oppdatert den tilbake til 7.0. Det registreres ikke i nettverket uansett hva jeg prøver. - Dwightanthony

Løsning: Hei Dwightanthony. Noen enheter kan miste opplåsningskoden etter at den er tilbakestilt til fabrikken, oppdatert eller blinket. Husk at operativsystemversjonen forblir selv etter at enheten har blitt låst opp i nettverket. Hvis en oppdatering er installert etter at den er låst opp, kan nettverksinnstillingene tilbakestilles og tilbakestilles til det opprinnelige nettverket. Avhengig av enhet, kan nettverksopplåsingen enten være permanent eller midlertidig. Siden vi ikke vet mye om detaljene til enheten din, bør du kontakte selgeren og se om de kan gi opplåsningskoden. Ellers må du kanskje finne tredjepartsbutikker som har avansert programvare for å utføre lignende opplåsingsprosedyrer.