Android 6 #Marshmallow-oppdatering har nylig blitt rullet ut for Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5), og mens #Samsung lovet å løse problemer som tidligere ble rapportert av eiere, dukket det opp nye problemer. Følgende er bare noen av problemene som er rapportert av våre lesere:

1. Merknad 5 kobler til Wi-Fi hjemme, men kan ikke bruke Internett
2. Slik tømmer du alle appbuffer samtidig på en note 5
3. Merknad 5 kobler ikke automatisk til mobildata når det er utenfor Wi-Fi-området
4. Merknad 5 har ikke internettforbindelse selv om den er koblet til Wi-Fi
5. Kan ikke slå av Wi-Fi strømsparingsmodus på Verizon Note 5
6. Hvordan speile Note 5 til Smart TV

Merknad 5 kobler til Wi-Fi hjemme, men kan ikke bruke Internett
Problem: Jeg kjøpte notatet 5 for 4 dager siden. Jobbet med Wi-Fi-hjemmet mitt bra til i dag. Den kobles til Wi-Fi, men jeg kan ikke bruke internett i det hele tatt. Jeg slo av Wi-Fi og kan bruke det på 3G. Jeg har gått meg bort. Vennligst hjelp!

Feilsøking: For å gjøre det lettere for deg å feilsøke problemet, lagde jeg en liste over ting du kan gjøre siden vi ikke vet nøyaktig hva problemet er:

1. La andre enheter koble til Wi-Fi-nettverket ditt og teste om de har en aktiv internettforbindelse. Jeg er sikker på at du har andre IP-kompatible enheter siden du har Wi-Fi hjemme. Hvis de har en aktiv internettforbindelse, er problemet problemet med telefonen din.
2. Start notat 5 på nytt hvis du ikke allerede har gjort det. Det er tider når systemet glir, og en omstart er nødvendig for å laste alle tjenester tilbake igjen.
3. La telefonen "glemme" Wi-Fi hjemme og la den oppdage og koble den til igjen.
4. Deaktiver Smart Network Switch.
5. Hvis alt annet mislykkes, må du bytte ut telefonen.

Slik tømmer du alle appbuffer samtidig på en note 5

Problem: Hvordan kan jeg rense telefonen min for alle informasjonskapsler og hurtigbuffer uten å måtte gjøre en app om gangen?

Alle appene mine lastes ganske raskt unntatt ESPN. Vil det ikke lastes i det hele tatt? Sier ingen internettforbindelse, kode n4, men Facebook og andre fungerer? Jeg bruker en WiFi-tilkobling på en forhåndsbetalt Galaxy Note 5.

Løsning: Hvis alle apper fungerer unntatt ESPN, er det sannsynligvis bare et appproblem. Den mest effektive måten å håndtere den på er å oppdatere appen eller enda bedre, avinstallere den og laste ned den nyeste versjonen fra Google Play Store.

Men uansett, spørsmålet ditt var hvordan du sletter alle hurtigbuffere av alle appene dine på en gang, slik gjør du det: gå til Innstillinger> Lagring> trykk på Cache-data for å slette dem alle. Det er ganske mye det!

Merknad 5 kobler ikke automatisk til mobildata når det er utenfor Wi-Fi-området

Problem: Når jeg går ut av Wi-Fi-sonen, kobles den ikke til mobildata. Jeg må starte enheten på nytt for å koble til mobildata.

Løsning: Det er en innstilling som må aktiveres slik at din Note 5 automatisk kobles til mobildata når den er utenfor Wi-Fi-området og omvendt. Slik gjør du det:

1. Trykk på Apps-ikonet på startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på WiFi.
4. Merk av i avmerkingsboksen ved siden av Smart nettverksbryter.

Merknad 5 har ikke internettforbindelse selv om den er koblet til Wi-Fi

Problem: Telefonen min er mindre enn 1 måned gammel og fungerte bra inntil for 3 dager siden. Hvis jeg har Wi-Fi på, slutter telefonen å oppdatere og vil ikke koble til Internett eller apper, selv om Wi-Fi sier at den er koblet til. Hvis jeg slår av Wi-Fi og bruker data, går det tilbake til det normale. Jeg har startet om flere ganger til ingen nytte.

Feilsøking: Bare fordi telefonen er koblet til et Wi-Fi-nettverk, betyr det ikke at den har en aktiv internettforbindelse, og det kan hende at omstart ikke løser problemet. Tilsynelatende har ikke Wi-Fi-nettverket en aktiv internettforbindelse, og det forklarer hvorfortelefonen vil slutte å oppdatere og vil ikke koble til Internett eller apper, selv om Wi-Fi sier at den er koblet til.”

Jeg er ikke sikker på om det er ditt eget nettverk du kobler til, men det er det, prøv å starte ruteren eller modemet på nytt for å oppdatere tilkoblingen. Hvis det vedvarer etter det, må du virkelig ringe internettleverandøren din og få den sjekket og / eller fikset. I mellomtiden må du bruke mobildata for å ha en internettforbindelse.

Kan ikke slå av Wi-Fi strømsparingsmodus på Verizon Note 5

Problem: Hei, jeg ser etter en måte å slå av strømsparingsmodus i et forsøk på å fikse min svake og ofte slippende Wi-Fi-tilkobling. Verizon har deaktivert muligheten til å utføre instruksjonene nedenfor. Noen ideer til en annen måte å gjøre dette på? (Damn Verizon!) Takk!

1. Åpne telefonoppringeren og ring * # 0011 #
2. Når tjenestemodus er åpen, trykker du på knappen til venstre for Hjem-tasten
3. Trykk på Wi-Fi
4. Slå av strømsparingsmodus

Svar: Det er ingenting vi kan gjøre med det. Verizon må ha en veldig god grunn til at det ikke gir abonnenter tilgang til den innstillingen. Bortsett fra Wi-Fi Power Save Mode, er det andre grunner til at du kan se på for å gjøre forbindelsen din mer stabil; start ruteren på nytt, endre routerens båndbreddeinnstillinger og kringkastingskanal, hold Wi-Fi på når telefonen går inaktiv, tørk systembufferen og tilbakestill for å nevne noen.

Hvis du allerede har gjort disse tingene og problemene vedvarer, kan det være på tide å søke hjelp fra en tekniker eller gå til Verizon-butikken.

Hvordan speile Note 5 til Smart TV

Problem: Kan jeg streame filmer fra Notat 5 (4G LTE) til Samsung Smart TV (uten Bluetooth) uten hjemme-Wi-Fi, bare bruke telefonens 4G LTE?

For eksempel prøvde jeg å bruke en MHL-adapter på min NOTE 5 med HDMI-ledning til TV, men det fungerte ikke. Kan jeg bruke en mini-USB / HDMI-ledning? Takk skal du ha, merke.

Svar: Du kan sikkert streame filmer ved hjelp av 4G LTE, men speiling er en spesiell forbindelse mellom telefonen og TV-en, og du trenger kanskje noe spesielt utstyr for det. For mer informasjon, les Stream filmer, musikk og bilder fra notat 5 til HDTV via Miracast.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.