Innhold

• Galaxy S6 Edge ringer ikke når noen ringer
• Samtaler går rett til Galaxy S6 Edge-telefonsvarer
• S6 Edge kan ikke ringe utgående anrop noen ganger, og ringe ikke med innkommende anrop
• Galaxy S6 Edge slår sammen samtaler automatisk og kobler fra den første
• Eieren kan ikke høres under samtaler via Wi-Fi
• Samtaler blir akseptert / avvist med et enkelt trykk på skjermen
• Galaxy S6 Edge kan ikke ringe, sender / mottar knapt tekst

Ankomsten av Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) har fått kritisk applaus fra globale smarttelefonforbrukere, spesielt med sitt nye elegante glass- og metalldesign, samt de to buede kantene. Mange var glade for Samsungs tiltak for å endelig innføre en skjematisk forskjell på deres nye Galaxy-enheter. Men eksistensen av problemer, inkludert nettverksproblemer, har skuffet mange brukere.

Galaxy S6 Edge ringer ikke når noen ringer

Problem: Jeg har Samsung Galaxy S6 Edge, og jeg har hatt den omtrent en måned eller så. Bare i løpet av de siste to dagene, når folk ringer til meg, viser telefonen hvem som ringer, men av en eller annen grunn vil den ikke ringe. Alle lydene er på og volumet er høyt. Tekstmeldingslydene fungerer sammen med Facebook og alt annet. Det ringer bare ikke når jeg får et innkommende anrop. Kan du hjelpe meg?

Feilsøking: Å sette telefonens ringetone eller volumtast til et høyere eller høyeste nivå er ikke en garanti for at enheten alltid vil ringe for innkommende anrop. Dette betyr at du fortsatt må sjekke lydinnstillingene på telefonen og sørge for at alt er konfigurert deretter. Basert på din problemstilling, er det mulig at noen innstillinger på enheten din er konfigurert på en slik måte som påvirker innkommende anropslyder eller varsler. Jeg foreslår derfor at du sjekker disse to innstillingene på Galaxy S6 Edge og / eller konfigurerer dem om nødvendig:

1. Motions and Gestures Mute Function

Sjekk Mute-funksjonen under Bevegelser og bevegelser-menyen? Hvis Mute-funksjonen er aktivert i denne menyen, vil innkommende anrop dempes eller dempes ved å bare plassere telefonen med forsiden ned på hånden eller en hvilken som helst flat overflate. For å sikre at dette ikke gir deg problemer, er det bare å gå til telefonens menyer for bevegelser og bevegelser og sørge for at alternativet Lydløs er slått av eller deaktivert. Dette er hvordan:

Trykk på for å navigere gjennom disse alternativene Innstillinger-> Lyd og varsler -> Bevegelser og bevegelser -> Demp, dra deretter glidebryteren ved siden av Mute for å slå den av.

1. Ikke forstyrr funksjonen

Alle samtaler og varsler kan også tauses gjennom denne funksjonen. Men du kan sette noen unntak. Når det er sagt, kan aktivering av funksjonen Ikke forstyrr også føre til at telefonen ikke ringer når du mottar innkommende anrop som det du for øyeblikket opplever. Gitt denne mulige omstendigheten, må du være forsiktig når du aktiverer denne funksjonen på enheten.

For å få tilgang til og konfigurere dette menyvalget, gå til Innstillinger-> Lyder og varsler-> Ikke forstyrr. Vri bryteren for å slå av funksjonen. Men hvis du virkelig trenger å bruke denne funksjonen, kan du angi unntak for å tillate lyder og varsler for innkommende anrop.

Prøv å jobbe med disse to innstillingene og se om det vil løse problemet ditt. Ikke glem å sjekke telefonens ringetoner og lydinnstillinger og sørge for at den er riktig konfigurert.

Samtaler går rett til Galaxy S6 Edge-telefonsvarer

Problem: Hei der! Det har gått noen uker siden jeg har brukt den nye oppdateringen på telefonen min. Nå når noen prøver å ringe meg, når de øyeblikkelig telefonsvareren. Jeg kan ikke engang motta popup-meldingen om at jeg har en telefonsvarer med mindre jeg starter telefonen på nytt. Hvordan kan jeg løse dette problemet og motta telefonsamtaler som den gangen?

Tusen takk for hjelpen. Jeg trenger det virkelig. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre. Jeg er med Fido. Telefonen min er ok for stolpene og kontoen min er på 0 $, så jeg vet ikke hva som skjer.

Feilsøking: Problemet med innkommende samtaler som gikk rett til telefonsvarer begynte å plage mange brukere av Galaxy S6 Edge-enheter fra forskjellige operatører, etter 5.1.1-oppdateringen. Det ser ut til å være en feil knyttet til LTE- og Wi-Fi-tjenestene, ettersom problemet oppstår når telefonen er satt til LTE og Wi-Fi er aktivert.

Forutsatt at du har sjekket innstillinger for samtaler og telefonsvarer på telefonen din, og at du allerede har kontaktet operatøren din og at de har sjekket innstillingene for telefonsvarer, er ditt neste alternativ å prøve å deaktivere LTE på enheten din og bytte til WCDMA / GSM i stedet. Det er en midlertidig løsning utelukket av noen av dem som har opplevd det samme problemet som ditt.

Hvis du vil prøve dette på slutten, naviger til telefonen din Innstillinger-> Mobilnettverk -> Nettverksmodus, og velg deretter WCDMA / GSM. Å bruke denne konfigurasjonen vil imidlertid også bety at du får lavere Internett-hastigheter på enheten din. Du kan velge å bytte til WCDMA / GSM hvis du ikke vil gå glipp av noen samtaler, og deretter tilbake til LTE hvis du må. Ikke glem å starte telefonen på nytt etter at du har byttet frem og tilbake til LTE.

La oss bare håpe Android 6 Marshmallow-oppdateringen kan gi den ultimate løsningen på dette problemet.

S6 Edge kan ikke ringe utgående anrop noen ganger, og ringe ikke med innkommende anrop

Problem: Jeg får tekstmeldinger timer eller dager etter at noen har sendt en til meg, med mindre jeg tilbakestiller telefonen, får jeg meldingene med en gang. Og for samtaler går jeg noen ganger for å ringe noen, og det viser at det ringer og ingenting skjer, vil ikke engang ringe. Eller når folk ringer til meg, går det rett til taleposten min selv om jeg har god mottakelse og batteri. Noen ganger fungerer telefonen bra. Jeg skjønner det ikke.

Feilsøking: Jeg tror at det du opplever akkurat nå er mer sannsynlig nettverksrelatert. Før du begynner å feilsøke problemet, må du sørge for at telefonen får et godt signal. Dårlig signalstyrke kan noen ganger utløse anrops- og tekstproblemer, inkludert forsinkede tekster og manglende evne til å ringe. Andre ting du bør sjekke:

1. Veksle flymodus PÅ og deretter AV igjen. Navigere til Apper-> Innstillinger-> Flymodus, og trykk deretter på PÅ / AV-bryteren for å slå funksjonen på eller av. Du kan ikke ringe, sende / motta meldinger eller få tilgang til Internett når flymodus er aktivert. Så vær sikker på at den er deaktivert.
2. Bytt nettverksmodus til automatisk tilkobling eller WCDMA / GSM. For å gjøre det, gå til Innstillinger-> Mobilnettverk-> Nettverksmodus, og trykk for å velge WCDMA / GSM fra de gitte alternativene.
3. Se etter nettverksbrudd. Noen ganger kan nettverksbrudd føre til tjenesteforstyrrelser og forsinkelser ved levering av SMS og MMS. For å sjekke om problemet skyldes nettverksbrudd, vennligst kontakt nettverksoperatøren.

Noen S6 Edge-eiere som har opplevd problemer med forsinket tekst, kunne finne en løsning ved å bruke en tredjepartsapp for teksting i stedet for å bruke SMS-appen på enheten.

Galaxy S6 Edge slår sammen samtaler automatisk og kobler fra den første

Problem: Når jeg er i en samtale og den andre samtalen kommer inn, smelter telefonen automatisk samtalen og legger på første samtale. Bevegelser og bevegelser er alle slått av. Viderekobling er slått av. Når jeg går til telefoninnstillinger, står det at jeg ikke kunne lese data, nettverk eller SIM-feil. Det har alltid sagt det. Denne sammenslåingen er ny. Det pleide å slå sammen samtalene, dvs. en konferanse, men nå legger den på den første samtalen. Takk for hjelpen. - Pam

Svar: Dette er et av problemene Samsung allerede adresserte i den siste oppdateringen. Prøv å se etter firmwareoppdatering og last den ned hvis den er tilgjengelig. Men hvis du nylig har oppdatert enheten din og dette problemet startet, er det på tide at du tilbakestiller hovedet:

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
3. Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
6. Trykk Vol Vol Down-knappen igjen til alternativet ‘Yes - delete all user data’ er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
7. Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.

Eieren kan ikke høres under samtaler via Wi-Fi

Problem: Jeg ringer med det nye Wi-Fi fra Verizon, og folk som svarer kan ikke høre meg. Er det også en måte å bare bruke Wi-Fi-anropet? Der jeg jobber på har jeg bare en bar for service, slik at samtalen ikke kobles, og det ser ut til at jeg må slå på Wi-Fi-samtalen hver gang for å ringe. Takk!

Svar: Årsaken til at Wi-Fi-anrop ikke er standardtjenesten som brukes til telefonsamtaler, er fordi enheten ikke er koblet til et Wi-Fi-nettverk hele tiden. Så det er uaktuelt å få telefonen til å bare bruke den.

Når det gjelder kvaliteten på tjenesten du får, bør du ringe tjenesteleverandøren din.

Samtaler blir akseptert / avvist med et enkelt trykk på skjermen

Problem: Problemet jeg står overfor er at jeg kan motta / avvise en samtale bare ved å plassere fingertuppen på den grønne / røde knappen, i stedet for å skyve fingeren (som er en standardprosedyre i alle berøringstelefoner). Bare en nano-berøring og telefonen blir akseptert / avvist. Dette resulterer i at samtaler blir avvist / akseptert mens du går (S6 Edge i lommen) eller mens du tar telefonen ut av lommen.

Det er veldig ekkelt, noen ganger vet jeg ikke en gang at det er mottatt et anrop da mobilen min er i lommen. Jeg liker telefonen min veldig mye, men samtidig mottar jeg mange samtaler, og dette problemet irriterer meg veldig. Kan du hjelpe? Venter spent på svaret ditt. Takk skal du ha.

Feilsøking: Prøv å gå til Apper> Innstillinger> Programmer> trykk på Telefon for å konfigurere alternativene. Under Besvare og avslutte samtaler, hvor mange alternativer er det? Så vidt jeg vet er det bare tre: Trykk på Hjem-tasten, Bruke talekommandoer, og Trykk på av / på-tasten. Hvis du ser det samme, kan problemet være en systemfeil eller en firmwarefeil. Master reset er nødvendig.

Galaxy S6 Edge kan ikke ringe, sender / mottar knapt tekst

Problem: Tekster sendes ikke med mindre jeg prøver å sende dem som 10 ganger, og jeg mottar heller ikke tekster. Jeg kan heller ikke ringe mest den gangen, for jeg er ute av området selv om jeg er på steder der jeg Jeg har brukt telefonen min uten problemer tidligere. Bokstavelig talt på mitt eget rom får jeg knapt service lenger når det pleide å være bra.

Forslag: Prøv å ringe leverandøren din og spør om kvaliteten på tjenestene i ditt område. Hvis representanten forteller deg at du er i et område med utmerket dekning, så gå til butikken og få telefonen sjekket eller til og med byttet ut.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.