#Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) er blant de få enhetene som mottok den mest etterlengtede Android 6 Marshmallow (#AndroidM) oppdateringen. Men i stedet for å fikse tidligere rapporterte problemer, la den nye firmware til flere problemer. Her er noen av tekstmeldingsproblemene (dekker både SMS og MMS) vi fikk fra leserne våre:

1. Galaxy S6 Edge sender tekstmeldinger til e-post på arbeidsplassen, raskt batteritapp
2. Tekstmeldinger kommer tomme på mottakerens telefoner
3. Tekstmeldinger har feil tidsstempel, ikke i kronologisk rekkefølge
4. Tekstmeldinger konverteres til MMS og det tar tid å laste dem ned
5. Galaxy S6 Edge kan ikke motta tekstmeldinger fra iPhone-brukere
6. S6 Edge mottok ikke alle tekstmeldinger fra avsenderen
7. Kan ikke sende / motta MMS på den nye Galaxy S6 Edge
8. Galaxy S6 Edge sender ikke lengre tekstmeldinger
9. Galaxy S6 Edge har ikke mottatt gruppemeldinger
10. Bare 20 kontakter tillatt i gruppesamtale i Galaxy S6 Edge

Galaxy S6 Edge sender tekstmeldinger til e-post på arbeidsplassen, raskt batteritapp

Problem: Kjøpte en S6 Edge nylig, og den oppretter en ny e-postmelding hver gang en tekstmelding mottas. Hvordan stopper jeg dette?

Batteriet er i ferd med å dø innen 6 timer. Jeg har prøvd flere løsninger som er foreslått på nettet, men det fortsetter å forekomme. Ser ut som e-postsynkronisering, skjerm og android-system forårsaker mest drenering. Også, hvordan gjør jeg en myk omstart på en S6 (uten eksternt batteri)? Takk skal du ha.

Feilsøking: Når det gjelder tekstmeldingene som automatisk sendes til jobb-e-posten din, er det en synkronisering du må deaktivere for at:

1. Åpne lager E-post-appen.
2. Trykk på Mer
3. Velg Innstillinger
4. Velg arbeidskontoen din
5. Rull ned til Exchange ActiveSync-innstillinger
6. Slå av synkroniseringsmeldinger

Når det gjelder batteriets tømmeproblem, prøv å endre synkroniseringsfrekvensen. Til slutt, for å gjøre den myke omstarten eller tvinge omstart, er det bare å trykke og holde nede Volum ned og Av / på-knappene i 20 sekunder. Det gjør jobben.

Tekstmeldinger kommer tomme på mottakernes telefoner

Problem: Hei, jeg kan ikke sende tekster. De kommer alltid blanke på andre folketelefoner de vet hvem som sender meldingen fordi det kommer opp med navnet mitt, og det er hvordan jeg går frem for å løse dette problemet.

Forslag: La oss gjøre dette klart; du kan sende tekstmeldinger, men personene du sender SMS til for å motta blanke meldinger. Jeg tror problemet er på deres side, spesielt hvis meldingene dine konverteres til MMS, som når du bruker emoji eller legger ved et bilde. Prøv å sende ut en tekstmelding med bare to eller tre ord i den uten emoji eller bilde. Hvis de kan motta det riktig, er det tilfelle. Ellers bør du ringe tjenesteleverandøren.

Tekstmeldinger har feil tidsstempel, ikke i kronologisk rekkefølge

Problem: Meldingene jeg mottar er tidsstemplet 1 time etter det jeg sender tekst, og ødelegger rekkefølgen på teksten, slik at alle avsendere gjør tekster som ovenfor mine. Det gjør det veldig tungvint å lese.

Løsning: Dette problemet oppstår når telefonens tid og / eller dato ikke var riktig innstilt. Gå til systeminnstillingene og sørg for at både automatisk dato og tid og automatisk tidssone er aktivert. Det bør ta seg av problemet.

Tekstmeldinger konverteres til MMS og det tar tid å laste dem ned

Problem: Lange tekstmeldinger fra andre mennesker blir til en MMS-melding på telefonen min, som er for store til å lastes ned. Så jeg klarer ikke å lese tekstene.

Forslag: Faktum er at meldingene ble konvertert på avsenderens telefon og overført over nettverket som MMS, og telefonen mottar dem som sådan. De tar tid å laste ned på grunn av størrelsen, men hvis du kan laste dem ned helt fint, så er du god. Ellers må du sørge for at mobildata er aktivert på telefonen din og at det ikke er noen barer i kontoen din. Hvis du trenger mer hjelp, bør du kontakte tjenesteleverandøren fordi det enten er et nettverksproblem eller APN-innstillingene.

Galaxy S6 Edge kan ikke motta tekstmeldinger fra iPhone-brukere

Problem: Jeg har Galaxy S6 Edge. Nylig har jeg ikke mottatt tekstmeldinger sendt til meg av venner med iPhones. Er det noen måte å fikse dette på? Jeg antar at det er et problem på min side, da jeg ikke kan motta meldinger fra flere personer, og på slutten står det at meldingene ble sendt.

Feilsøking: Først og fremst må du kontrollere om du kan motta tekstmeldinger fra ikke-iPhone-brukere. Hvis ikke, er det mer et tjenesteproblem enn noe annet, og du må ringe tjenesteleverandøren din for det.

Men hvis du nylig har overført fra iPhone til S6 Edge og tatt med deg det gamle nummeret ditt, må du avregistrere det fra iMessage. Her er lenken til Apples opplæringsside.

S6 Edge mottok ikke alle tekstmeldinger fra avsenderen

Problem: Mottar ikke alle tekstmeldingene mine. Jeg hadde en samtale og mottok bare en av de 5 meldingene. Neste morgen fulgte jeg opp og personen sendte meg et skjermbilde av resten av samtalen. Nå lurer jeg på hva annet jeg mangler! Hvordan fikser jeg dette?

Feilsøking: Hvor mange ganger skjedde det? Hvis det skjedde bare en gang, var det sannsynligvis bare på grunn av sjeldent serviceproblem. Problemer som dette skjer hele tiden hvor som helst i verden. Men hvis det fortsetter å skje, er det på tide at du kontakter tjenesteleverandøren. Det er ikke normalt lenger.

Kan ikke sende / motta MMS på den nye Galaxy S6 Edge

Problem: Kan ikke sende MMS eller se MMS sendt til meg. Jeg har nettopp byttet ut Samsung Galaxy S6 Edge etter at problemene med SMS og samtaler ikke gikk gjennom. Har bare hatt min nye S6 Edge en uke, og det har allerede vært 3 programvareoppdateringer. MMS sluttet å fungere etter 2. programvareoppdatering. Når jeg sender et bilde, står det "sending" og sier umiddelbart "kansellert" og deretter "nettverksfeil" når det prøver å sende. Yahoo-e-posten min sluttet også å lastes inn via Gmail-appen den andre for å ha telefon.

Feilsøking: Bare vær sikker på at mobildata er slått på på telefonen din, da det er nødvendig for bildemeldinger eller MMS. Hvis det allerede er aktivert, men du fremdeles ikke kunne sende og / eller motta MMS, må det ha noe å gjøre med APN-innstillingene. Du kan prøve å google riktig APN som T-Mobile bruker på nettverket, du kan ringe teknisk støtte og be om det bare for å være sikker på at du får den rette. Når APN er riktig konfigurert i telefonen din, skal den fungere med MMS.

Galaxy S6 Edge sender ikke lengre tekstmeldinger

Problem: Telefonen min sender ikke lengre tekstmeldinger (ikke sikre nøyaktige tegn), og jeg finner ingen innstilling for å endre noe sted. Jeg må dele lengre meldinger i 2 eller 3, og de sender fint. Aldri hatt dette problemet før. Og bruker samme sim-kort og operatør som med forrige telefon. Takk for hjelpen på forhånd! - Lauren

Svar: Tekstmeldinger eller SMS er begrenset til kun 160 tegn, men brukere kan skrive meldinger lenger enn det, men når de er sendt, blir meldingen delt inn i flere meldinger. Det er ingenting vi kan gjøre med dette. Men hvis du virkelig ikke vil at meldingene dine skal deles, foreslår jeg at du bruker MMS i stedet.

Galaxy S6 Edge har ikke mottatt gruppemeldinger

Problem: Så lenge jeg kan huske har jeg ikke mottatt tekster fra vennene mine i gruppechatter, jeg er deltager. Jeg har prøvd å bruke melding pluss, melding og go sms pro og har prøvd å gjøre en myk og tilbakestilling av fabrikken. Ingenting har løst dette. Jeg undersøkte også og leste at det kunne være noe med bilder. Jeg gikk til å avregistrere I-meldingen, og det sto at telefonnummeret mitt ikke var knyttet til det.

Feilsøking: Tilsynelatende handler det ikke om iMessage, takk for at du utelukker det. Nå er gruppemeldinger faktisk ansett som MMS. Når det er sagt, må du aktivere mobildata på telefonen din slik at du kan sende og motta eller delta i en gruppesamtale. Hvis den allerede er aktivert og problemet vedvarer, må det være noe galt med APN-innstillingene. Ring leverandøren din og be om den riktige.

Bare 20 kontakter tillatt i gruppesamtale i Galaxy S6 Edge

Problem: Jeg har nettopp fått den, og hovedårsaken var tekstmeldinger til grupper. Jeg prøvde å sende en melding til grupper, men det begrenser bare til 20 kontakter maks. Hvor er eldre versjoner av Samsung ikke, er det noen måte å justere gruppetekstgrensen på?

Svar: Dette er en av de tingene som vi virkelig ikke kan gjøre noe med. For mer informasjon om dette, foreslår jeg at du ringer tjenesteleverandøren.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.