Vi har mottatt mange appproblemer fra eiere av Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), så jeg inkluderte et dusin problemer i dette innlegget. Jeg dekket de vanlige problemene som kan oppstå på både forhåndsinstallerte og tredjepartsapper, inkludert ikke å kunne flere bilder ved hjelp av Galleri-appen, Play Store klarer ikke å laste ned og installere en app, appkrasj, etc.

Galaxy S6 kan ikke lenger flytte bilder etter en oppdatering

Problem: Når det gjelder galleriappen, organiserte jeg bilder fra kamera til forskjellige album. På et tidspunkt ble prosessen bevæpnet for å fryse enten mens eller etter å ha flyttet noen bilder. Så jeg traff nøkkelen nederst til høyre på telefonen. Gikk tilbake til galleriet, men kunne ikke flytte flere bilder. Meldingen sa: "Kan ikke flytte bilde." Jeg fortsatte å prøve så etter en stund fungerte det igjen. Men så frøs det opp igjen. Jeg ventet over natten for å prøve igjen, men klarte fortsatt ikke å flytte bilder til album. Noen forslag? Splitter ny telefon, aktiverte den i går. Nå var det en programvareoppdatering, men jeg kan ikke huske om det var før eller etter at problemet begynte. Takk. - Linda

Løsning: Å kunne lage album er nå en naturlig funksjon i S6s galleriapp, og du bør kunne gjøre det uten å ha problemer som dette. Men siden det allerede skjedde med deg, er den mest effektive måten å fikse det å tømme hurtigbufferen og dataene til galleriappen. Du kan miste albumene du allerede har opprettet, men hvis det betyr at det ville gå jevnt etter dette, er det verdt bryet.

Play Store viser at den installerer en app, men den blir ikke ferdig

Problem: Jeg går til lekebutikken og prøver å laste ned en app, og den viser at baren går og sier installering, men det gjør det aldri. Jeg kan heller ikke oppdatere noe.

Løsning: Bare vær sikker på at du har en aktiv internettforbindelse og at ingen annen app oppdateres. Hvis du ikke får noen form for feil mens du prøver å laste ned en app, må det bare være en mindre feil. Tving Play-butikken og prøv igjen; det fungerer ofte etter det. Hvis ikke, tøm deretter dataene fra Play Store. Det burde gjøre det.

Meldingen om fastvareoppdatering fortsetter å dukke opp, e-postmeldinger oppdateres ikke

Problemer: Jeg har to utgaver. 1. Denne oppdateringen vil kontinuerlig installere den nyeste programvareoppdateringen, selv om den nettopp har blitt installert. Etter 3. gang begynte jeg å ignorere oppdateringsbehandling. 2. Microsoft Exchange ser ut til å synkronisere alle mapper, bortsett fra at den ikke lenger oppdaterer ulest e-poststatus. E-poster som leses på datamaskinen forblir uleste på den mobile enheten.

Løsninger: Løsningen på ditt første problem er å laste ned alle gjenværende oppdateringer. Flere oppdateringer kan komme på en gang når Samsung allerede rullet noen og telefonen nettopp har blitt aktivert eller brukt. Når du har lastet ned dem alle, blir du ikke bugged av varselet lenger før produsenten eller operatøren din ruller ut en annen.

Når det gjelder det andre problemet, prøv å konfigurere e-posten din på nytt og sørg for at alle innstillinger er riktige.

Galaxy S6-lyd sløres ut og hveser mens du spiller inn videoer

Problem: I utgangspunktet, på SnapChat når jeg tar opp en video mens jeg spiller musikk via telefonen, (Galaxy S6) gir musikken en susende lyd og blir nesten uskarpt ... Er det en løsning?

Løsning: Prøv å spille musikk og ta opp en video ved hjelp av kamera-appen for å finne ut om den hvesende lyden fremdeles er der. Hvis ikke, er problemet med SnapChat, og det er ikke mye du kan gjøre med det, men rapportere problemet til utvikleren.

Imidlertid, hvis lyden fortsatt suser mens du spiller inn en video selv med aksjekameraet, er problemet med telefonen, og det er tilsynelatende en interferens mellom kameraet og forsterkeren. Likevel er det ikke mye du kan gjøre med det, men rapportere problemet. Din leverandør eller Samsung har kanskje allerede visst om det og har allerede en løsning på det. Så de er absolutt verdt å ringe.

Galaxy S6-apper krasjer stadig

Problem: Hei. Jeg har S6 i noen måneder uten problemer, men nå fortsetter det bare å krasje og å gi dette, dessverre, appen har stoppet feil, og jeg kan ikke gjøre noe, som om notatet ikke åpner, jeg kan ikke skrive tekst og så mange andre apper, vær så snill å hjelpe meg.

Løsning: Hvis dette problemet startet etter en oppdatering, er det bare å tørke cachepartisjonen og det skal gjøre det. Imidlertid, hvis det startes uten tilsynelatende grunn, kan det være et alvorlig fastvareproblem. Du må ta sikkerhetskopi av dataene dine og foreta hovedtilbakestillingen.

App-ikonene forsvant, startskjermene ble slettet

Problem: Siden jeg fikk telefonen til forskjellige tider, forsvinner apper fra frontskjermen. Jeg har prøvd å låse skjermen, men det gjorde det fortsatt. I går slettet den en hel side med apper. Appene er fremdeles i appdelen som viser alle nedlastningene mine. Men jeg må gå tilbake og bringe dem frem igjen til frontskjermen og gjenskape de forskjellige appblokkene. Noen ideer om hvordan du kan stoppe dette?

Løsning: Hvis du lastet ned en tredjepartsstarter, kan du prøve å avinstallere den. Men hvis du bruker lager TouchWiz-appen, tøm cachen og dataene, men vær oppmerksom på at du også mister alle startskjermbildene du opprettet. Men neste gang du bygger dem opp, blir de ikke slettet lenger. Men hvis alt annet mislykkes, vil hovedinnstillingen fikse det for deg.

Galaxy S6 viser ikke ID-ene til innringerne

Problem: Telefonen min viser ikke navnene på folk som ringer til meg. Jeg har lastet kontaktene i telefonens interne minne, og jeg har også lastet opp kontaktene mine til Gmail-kontoen min. Telefonen ser ut til å ha problemer med å vise innkommende detaljer når jeg registrerer et nummer som + 1864xxxxxxx, men det vil vise innkommende anrop som er registrert uten +1864-formatet. Jeg er forvirret da jeg ikke hadde problemer med Samsung S3. Hjelp hvis du kan.

Løsning: Jeg tror at kontaktene som ikke viser innringer-ID har duplikater. Slett eller slå sammen duplikatene i en kontakt som kan løse problemet. Du kan også prøve å tømme hurtigbufferne og dataene til både Kontakter og Kontaktlagring, men sørg for å sikkerhetskopiere kontaktene dine først. Basert på beskrivelsen din, er dette bare de tingene du trenger å gjøre.

Galaxy S6 kan ikke hente e-post

Problem: På Samsung Galaxy S4 klarte jeg å se e-postmeldinger lagret i egendefinerte mapper. Jeg har en Hotmail-konto. På min nye Samsung Galaxy S6 kan jeg hente de egendefinerte mappene, men mappene er tomme. Jeg får følgende feilmelding: "Ingen e-post," "Du kan ha e-poster som ennå ikke er hentet fra serveren." Hvordan kan jeg hente e-postene fra serveren? Takk.

Løsning: Slå på synkroniseringen for kontoen, og hvis problemet vedvarer, er det bare å sette opp e-postmeldingen igjen.

Galaxy S6 viser "Oppdaterer kontaktliste ..."

Problem: Kontakter oppdateres for alltid etter siste oppdatering i morges. Jeg kunne ikke finne en synkroniseringsknapp. Jeg gjorde gjenopprettingsskjermen, tørket datapartisjonen og start på nytt. Kontakter oppdateres fortsatt for alltid. Håper du kan hjelpe?

Løsning: Fjern både hurtigbufferne og dataene for Kontakter og Kontaktlagringstjenester, og det skal gjøre det. Men vær oppmerksom på at alle kontaktene som er lagret i telefonens minne, slettes. De som er lagret på SIM-kortet eller online, forblir urørte.

1. Trykk på Apper fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Bla til ‘APPLIKASJONER’, og trykk deretter på Programbehandling.
4. Sveip til høyre til ALL-skjermen.
5. Bla til og trykk på Kontakter (deretter Kontakt lagring).
6. Trykk på Tøm hurtigbuffer.
7. Trykk på Fjern data og deretter OK.

Forhindre at Google Kontakter-bilde erstatter bilder med kontakter på telefonen

Problem: Vet du hvordan jeg kan stoppe Google-kontaktbilder fra å erstatte kontaktbildene i lagerkontaktappen på Galaxy S6.

Løsning: Deaktiver kontaktsynkroniseringen for Google-kontoen din.

Eier som klager over flere problemer med den nye Galaxy S6

Problem: Jeg hater denne telefonen, oppgradert fordi jeg elsket Galaxy S4.

1. Bluetooth kan ikke vekke telefonen, selv om det er en registrert sikker enhet. Noen ganger er det nettsteder hvis jeg bruker Google vårt Samsung-oppvåkingspassord. Skal jeg trenge å gjøre begge deler? Eller er det en konflikt?
2. Tommelavtrykk som jeg vil se på å jobbe og sperret meg ute. Passordet mitt låser ikke opp det. Så dato dette skjedde to ganger, og jeg var uten tilgang i 4 dager til jeg kunne ringe kona mi på en annen telefon. Veldig farlig. Endelig fikk jeg det til å be om Google-passordet mitt og kom inn.
3. Krever fortsatt pin-låsing på de identifiserte sikre stedene mine.
4. Telefonen gir 1 eller 2 sekunder til å angi pin før det blir mørkt. Tar vanligvis meg eller 4 forsøk før det låses opp.
5. Den opprinnelige kalenderappen suger virkelig. Tillater ikke oppringing av telefon fra sted, og kopiering og liming tillates ikke. Den tidligere innfødte appen på Samsung 4 tillot dette. Appen viser heller ikke vedleggene våre i en avtale.
6. Den opprinnelige meldingsappen leser ikke ut meldingen hvis det er mer enn en. Det ser ofte ikke ”” eller leser opp en ny melding. Og det gir ikke lenger en meny med alternativer etter å ha lest en melding ... ingen "" svar, videresend, slett "" verbale kommandoer. Dette er absurd, de fjerner disse funksjonene fra det som fungerte så bra i 4.
7. Noen data som er angitt i kontakter blir ikke synkronisert på tvers av plattformer for å utveksle server, spesielt hvis de gjøres via Cardcam-appen.

Det er flere problemer, men disse er de mest presserende. Takk for at du hjalp og kanskje kommuniserte dette til Samsung. Jeg er i ferd med å bytte til iPhone, jeg føler meg så frustrert. Jeg er president for en betydelig ideell organisasjon, og kan ikke tro hvor uproduktiv jeg har blitt siden oppgraderingen, heller NEDGRADERING til Galaxy S6.

Forslag: For en helt ny telefon er det mange problemer, og de fleste av dem vises på denne listen ettersom de ikke samsvarer med dine preferanser. Det nytter ikke feilsøking hvis det ikke er noe reelt problem. Så jeg foreslår at du går videre og bytter til iPhone, denne telefonen er ikke bare for deg.

Galaxy S6 viser en side som foreslår å laste ned tilfeldig app

Problem: Når jeg slår på telefonen for første gang, vanligvis hvis jeg prøver å åpne meldingsappen min, vises Google Play Store-appen og vil at jeg skal installere en tilfeldig app. Jeg har gjort en total omstart noen ganger.

Løsning: Det er tilsynelatende en annonse. Det som faktisk skjer, er at en webside dukker opp og foreslår at du installerer en app, men oftere kan ikke Lukk (X) -tegnet lett bli funnet, så i stedet for å lukke siden ender du med å trykke på den. Denne gangen blir du omdirigert til Play Store-siden, som automatisk åpner Google Play Store. For å fikse det, finn appen der annonsen er vedlagt og avinstaller den, og hvis du har det så vanskelig å finne synderen, er det bare å tilbakestille telefonen.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.