Innhold

• Problem 1: Årsaker til at Galaxy J7 ikke lades eller ikke slås på
• Problem 2: Galaxy J7 lades ikke, batterinivået fortsetter å synke selv under lading
• Problem 3: Problem med svart skjerm på Galaxy J7, slås ikke på

Vi forstår at mange # GalaxyJ7-brukere har problemer med strøm og lading, så her er en annen artikkel som tar tak i disse problemene.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor er spesifikke emner vi tar med deg i dag:

Problem 1: Årsaker til at Galaxy J7 ikke lades eller ikke slås på

Hallo! Jeg har ikke vært i stand til å bruke Samsung Galaxy J7 2016 siden 8. oktober da den bare ikke ville lades med billaderen min. Verken med sin originale lader. Jeg kjørte på SLEX på vei tilbake til Manila da. Jeg brukte Waze. Batteriet var på 13%, så jeg bestemte meg for å koble det til billaderen. Det lades ikke i det hele tatt. Jeg kjøpte telefonen min 7. august 2016, og det er bare 1 år siden jeg fikk den. Det har aldri blitt åpnet av noen tekniker eller reparert. Forresten, den falt ikke og ble heller ikke nedsenket i vann. Jeg lurte på hva problemet er. Takk for hjelpen! - Keempee Concepcion

Løsning: Hei Keempee. Det er en rekke mulige årsaker til at en smarttelefon som Galaxy J7 plutselig slutter å lade. Siden vi ikke kjenner hele historikken til enheten din, la oss diskutere alle mulige årsaker.

Start enheten på nytt

Noen ganger kan operativsystemfeil oppstå når en enhet har vært altfor lenge i drift. Akkurat som en PC bremser etter kontinuerlig bruk, kan en Android-enhet også lide ytelsesproblemer og andre problemer hvis den forblir på i flere uker. Husk å starte telefonen på nytt for å oppdatere systemet. Alternativt kan du også prøve en myk tilbakestilling for å se om det vil hjelpe telefonen å komme seg. Siden telefonens batteri er avtagbart, er en myk tilbakestilling for denne typen telefon ganske enkelt - ved å ta ut batteriet og sette det på plass igjen etter 10 sekunder.

Kontroller om ladekabelen og adapteren fungerer

Et annet enkelt feilsøkingstrinn som du bør prøve i dette tilfellet er å sjekke ladetilbehøret. Android-enheter er nesten alltid kompatible med andre Android-ladere og -kabler, så dette bør ikke være et problem. Hvis du har en annen Samsung-enhet eller en Android-telefon fra en tredjepart, kan du prøve å bruke USB-kabelen og laderen og se om det vil gjenopplive ladefunksjonen til enheten. I mange tilfeller er hovedårsaken til at en telefon ikke lader en dårlig ladekabel eller adapter. Hvis du ikke har sjekket noen eller begge, må du sørge for at du gjør det nå.

Lad telefonen med et annet strømuttak

Det er alltid en sjanse for at det nåværende strømuttaket er ødelagt, så hvis du pleier å lade i favorittuttaket ditt hjemme, kan du prøve å bruke et annet kjent fungerende. For eksempel kan du prøve å koble telefonen til en strømdrevet USB-port på datamaskinen din, eller til en strømbank for å se om den fungerer slik. Sørg for å koble telefonen i minst 30 minutter for å sikre at det er nok tid til å lade opp batteriet. Hvis telefonen din lades fint på denne måten, må problemet ligge hos billaderen og / eller favorittuttaket ditt hjemme.

Kontroller at ladeporten ikke er defekt

Selv om det kan være vanskelig for et utrent øye å oppdage mulige problemer med en ladeport i en J7, er det fortsatt verdt å sjekke. Et tydelig tegn på at en ladeport kan være ødelagt er en bøyd pinne inne i kontakten. Sjekk enheten i et godt opplyst miljø og se om du kan se noe utenom det vanlige. Hvis du har tilgang til et forstørrelsesverktøy som det som brukes i elektroniske butikker, bruk det for å inspisere stikkontakten. Alt smuss eller bøyd tapp kan være grunnen til at telefonen ikke lenger lader batteriet. Hvis du oppdager noe galt inne, må du kontakte en fagperson om hvordan du adresserer det. En bøyd pinne forhindrer lading siden metallkontaktene kanskje ikke kobles til ladekabelens metallkontakter. Unngå å stikke noe inne i porten, da det kan skade andre pinner ytterligere.

Hvis du synes porten er skitten, kan du prøve å bruke en trykklukkedunk for å blåse lo eller skitt ut. Hvis du er heldig og skitt blir fjernet på denne måten, kan du kanskje løse problemet.

Bruk et annet batteri

Det som er bra med enheten din er det faktum at batteriet er avtagbart. Dette betyr at hvis problemet bare er isolert på batteriet, er det enkelt å bytte det ut. Hvordan vil du vite det, vil du spørre om det er et batteriproblem? Det er veldig enkelt; bare bruk et annet batteri. Hvis du kjenner noen med samme telefon, kan du prøve å bruke batteriet hans og se om det vil slå telefonen på igjen. Hvis du ikke har tilgang til et annet J7-batteri, kan du prøve å besøke lokale butikker som håndterer problemer som ditt og se om de kan la deg bruke et kjent J7-batteri som fungerer. Unngå å kjøpe et nytt batteri direkte, ettersom du ikke har en måte å vite endelig om det er et batteriproblem.

Prøv å starte enheten til alternative moduser

En av de mulige årsakene til at enheten ikke lades, kan være en Android-feil. For å sjekke, kan du prøve å starte telefonen på nytt til andre oppstartsmodi, nemlig gjenopprettingsmodus og nedlasting / Odin-modus. Disse modusene kjører uavhengig av Android, noe som betyr at de ikke krever Android-operativsystem for å fungere. De bruker en annen kode, slik at de ikke er avhengige av at Android skal fungere. Så lenge hovedårsaken til problemet ikke er hovedkort- eller maskinvarerelatert, skal telefonen kunne slå på en eller annen måte.

Følg disse trinnene for å starte opp til alternative modus:

Start i gjenopprettingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde inne Hjem- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller tilbakestille fabrikken når du er i denne modusen.

Start i nedlastingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold nede Hjem- og volum NED-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede hjemme- og volumtastene.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste veien ut kan være å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å lete etter en guide om hvordan du gjør det.

Hvis telefonen starter opp til noen av disse modusene, er det et godt tegn, da problemet kan løses enten ved tilbakestilling av fabrikken eller ved å rulle tilbake / blinke firmwaren.

Kontakt Samsung eller en hvilken som helst relevant part for reparasjon

Hvis alle trinnene ovenfor ikke fungerer i det hele tatt, betyr det at problemet må skyldes maskinvarefeil. Du bør la Samsung eller et uavhengig servicesenter sjekke enheten for å avgjøre problemet. Maskinvareårsaker av denne typen kan være på grunn av et dårlig batteri, en feilaktig strømstyrings-IC eller en ukjent komponentfeil. Av denne grunn må du la en profesjonell håndtere diagnostikken.

Problem 2: Galaxy J7 lades ikke, batterinivået fortsetter å synke selv under lading

Jeg tok bakpanelet på telefonen, og oppdaget at det var vann i den, og en slags brent lukt. Helt siden den gang, når jeg kobler den til, viser det at den lades, men den fortsetter å lade. Jeg tror ikke det er batteriet fordi det lades når du er i et familiemedlem J3, bare ikke i mitt. Enhver hjelp vil bli satt stor pris på. Takk skal du ha. - Robby. Catney

Løsning: Hei Robby. Catney. Hvis vann av en eller annen grunn har funnet veien i telefonen din, må det være en sviktende maskinvarekomponent som forårsaker problemet / problemene du har på dette tidspunktet. Sørg for å ta med enheten til en butikk som håndterer våt elektronikk, slik at full diagnostikk kan gjøres. Bloggen vår tilbyr ikke feilsøking og løsninger for maskinvare, så det er ikke mye vi kan gjøre for å hjelpe.

For å se om det ikke er noen alvorlig maskinvarefeil i enheten, kan du prøve å ta komponentene fra hverandre og tørke enheten med en pose ris. Før du legger den i en pose med ris, må du rengjøre alt med den typen alkohol som verksteder bruker. Før du rengjør, må du sørge for at batteriet er frakoblet for å unngå kortslutning av komponenter. Etter at du har renset alt med alkohol, er det på tide at du kan legge de demonterte delene i en pose med ris i flere dager. For mer grundige trinn for hvordan du tørker en elektronikk ved hjelp av en pose med ris, må du gjøre mer forskning om det.

Husk at tørking av komponentene ikke løser skader som allerede finnes i berørte komponenter. Hvis telefonen forblir problematisk etter at alt er satt sammen igjen, kan du kontakte Samsung eller en profesjonell for å få hjelp.

Problem 3: Problem med svart skjerm på Galaxy J7, slås ikke på

Jeg så på telefonen min, og da jeg klikket på en app, ble telefonskjermen svart, og jeg har ikke klart å slå den på siden. Jeg har fulgt alle trinnene jeg har lest online for feilsøking av telefonen. det er definitivt ikke et ladeproblem, ettersom batteriet var på 50%, men hvis jeg setter det på ladning, vises ikke lyset som vanligvis vises øverst på telefonen for å indikere at lading ikke vises.Det virker som om telefonen min har dødd ut fra ingenting. Jeg er for øyeblikket ute av landet og kan ikke se det på noen. Vennligst kan du hjelpe. - Frankie

Løsning: Hei Frankie. Vi har gitt en detaljert liste over mulige årsaker til at telefonen din ikke kan lade eller slå på i det hele tatt. Husk å gå til forslagene våre for Keempee ovenfor og se om noen av dem vil hjelpe.