Feilmeldingen "Dessverre har S Health stoppet" på #Samsung Galaxy # J3 betyr faktisk at appen krasjet, og det kan skyldes noen problemer med selve appen, andre apper eller fastvaren. I dette innlegget vil jeg takle dette problemet siden noen av våre lesere som eier Galaxy J3 ser ut til å oppleve dette problemet.

Problem: Hei droid fyr. Jeg trenger sårt din hjelp fordi telefonen min gir et problem. Det fortsetter å si at en app som heter S Health, har sluttet å fungere, og den har ikke gitt meg grunn til at den gjorde det, og ikke et forslag til hva jeg må gjøre for å forhindre det. Saken er at det bare er to alternativer å trykke OK eller RAPPORT, men uansett hva jeg velger, vil boksen forsvinne bare for å dukke opp igjen etter noen minutter. Hvordan kan jeg fikse gutta?

Her er hva du må gjøre for å prøve å løse dette problemet:

Trinn 1: Fjern hurtigbufferen og dataene til S Health-appen

La oss gå etter S Health-appen siden det er den som krasjer. Oftere enn ikke er appen som er spesifikt nevnt i feilmeldingen den som har et problem. Så før du faktisk gjør andre feilsøkingsprosedyrer, må du ikke lete lenger og prøve å feilsøke appen først.

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på Programbehandling
5. Trykk på S Health-appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern data og deretter på OK.
8. Trykk på Tøm hurtigbuffer.

Du kan miste alle preferansene dine og dataene du har samlet inn mens du bruker denne appen, men det som er viktig nå er at du løser problemet for å bli kvitt denne feilen en gang for alle. Hvis feilen fortsetter etter dette, kan neste trinn hjelpe.

Trinn 2: Start J3 på nytt i sikkermodus for å vite om tredjepartsapper har noe å gjøre med det

Vi prøver å finne ut om problemet skyldes en eller noen av tredjepartsappene som er installert på telefonen din. Ved å starte opp i sikker modus, deaktiverer du faktisk alle tredjepartsapper og -tjenester midlertidig. Hvis feilen ikke vises i denne modusen, skyldes problemet en tredjepartsapp. Finn den og avinstaller den, ellers fortsett til neste prosedyre.

Slik starter du J3 i sikkermodus:

1. Slå av Galaxy J3. Trykk og hold inne av / på-knappen, trykk på Slå av og deretter på POWER OFF for å bekrefte.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
3. Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.

Trinn 3: Slett systembufferne slik at de erstattes med nye

Systembuffer blir ødelagt hele tiden, og de kan oppstå når du minst forventer dem, det er derfor mange blir overrasket når telefonene deres blir rotete og ikke fungerer som de skal. Selv om vi virkelig ikke kan være sikre på at dette er årsaken til problemet, la oss bare utelukke det før vi gjør ytterligere feilsøkingsprosedyrer. Når det er sagt, dette er hva du må gjøre:

1. Slå av Galaxy J3. Trykk og hold inne av / på-knappen, trykk på Slå av og deretter på POWER OFF for å bekrefte.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Når telefonen har startet på nytt, kan du prøve å utløse feilmeldingen ved å åpne Meldinger-appen. Hvis feilen fremdeles oppstår, vil neste trinn ta seg av problemet, ellers løses problemet.

Trinn 4: Utfør hovedtilbakestillingen på enheten din for å bringe den tilbake til standardinnstillingene

Etter at du har gjort alle disse trinnene og S Health-appen fremdeles dukker opp, er det på tide å sikkerhetskopiere filene og dataene dine og deretter tilbakestille telefonen. Dette vil bringe det tilbake til innstillingene eller konfigurasjonen som en gang fungerte, og det er verdt det.

1. Slå av Galaxy J3. Trykk og hold inne av / på-knappen, trykk på Slå av og deretter på POWER OFF for å bekrefte.
2. Trykk og hold volum opp-knappen, og trykk deretter på og hold nede Hjem-tasten. Mens du holder begge deler, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises på skjermen, slipper du alle tre tastene. Det kan ta et minutt før skjermbildet for gjenoppretting av Android vises.
4. Mens du er på Android-gjenopprettingsskjerm, bruker du Volum ned-tasten for å markere alternativer, i dette tilfellet markerer du alternativet 'wipe data / factory reset.'
5. Trykk på av / på-knappen for å velge det uthevede alternativet.
6. Trykk på Volum ned-tasten til alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestillingen.
8. Når tilbakestillingen er fullført, trykker du på av / på-knappen for å velge 'Start systemet på nytt nå.'
9. Telefonen starter på nytt litt lenger enn vanlig, og tilbakestillingen er fullført.

Jeg håper vi var i stand til å hjelpe deg med problemet ditt.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.