Innhold
Vi har lesere som kontaktet oss om et problem med Samsung Chromebook Pro. I dette innlegget vil jeg takle et strømrelatert problem som ofte gjør elektroniske enheter ubrukelige. Det er et veldig vanlig problem som hjemsøker brukere nå og da. Når det gjelder Chromebook-eiere som meg selv, er det noe som kan forårsake frustrasjon, spesielt hvis den bærbare datamaskinen brukes til jobb.
Hvis du er en av eierne av Samsung Chromebook Pro og er plaget av et lignende problem, så fortsett å lese dette innlegget, da det kan hjelpe deg. Vi vil vurdere alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan finne ut hva problemet er og formulere en løsning som kan løse det for godt.
Før du fortsetter, hvis du leter etter en løsning på et annet problem, bør du vurdere å gå til feilsøkingssiden for Samsung Chromebook Pro, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne enheten. Bla gjennom siden og se etter problemer som ligner på din, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, så fyll ut spørreskjemaet vårt, så vil vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg.
Feilsøking av Samsung Chromebook Pro som ikke slås på
Hensikten med denne feilsøkingsveiledningen er at vi skal finne ut hva problemet med Chromebook er, slik at vi kan prøve å finne noen måter som kan hjelpe oss med å fikse det. Imidlertid er gjennomsnittlige brukere begrenset til å gjøre den grunnleggende feilsøking, og hvis problemet fortsetter etter det, har du ikke noe annet valg enn å bringe enheten tilbake til Samsung servicesenter. Med alt som blir sagt, her er hva du må gjøre med dette problemet:
Forsikre deg om at det ikke skyldes fysisk eller væskeskade
Gjør en fysisk inspeksjon av Chromebooken din for å se om det er riper eller bulker på utsiden. En fysisk skade kan forårsake mange problemer inne, men en slik kraft vil helt sikkert sette merker på utsiden.
Hvis det ikke er tegn på fysisk skade, kan du prøve å se om du kan se noe vann eller fuktighet. Samsung Chromebook Pro er ikke vanntett, så et sprut kan gjøre den ubrukelig hvis vannet finner veien inn i enheten.
Du må gjøre disse tingene hvis du allerede har brukt enheten, men hvis den ikke slår seg på og ikke lades, så ikke bry deg selv i stedet for å sende den tilbake til hvor du kjøpte den og ha den erstattet med en enhet som fungerer.
Prøv å lade Chromebooken
Det skjedde med meg allerede flere ganger at jeg lot Chromebooken være på i noen timer, og når jeg kom tilbake, vil den ikke slå seg opp. Det hender ikke meg umiddelbart at årsaken til problemet er et tappet batteri som tenker at enheten faktisk kan vare 9 til 10 timer i beredskap. Men vær oppmerksom på at batteriforbruket avhenger av hvor mange vinduer eller faner som åpnes, og hvor mange apper som kjører i bakgrunnen.
Hvis enheten din er nesten ett år gammel, kan det hende at batteriet allerede har blitt dårligere og ikke vil vare så lenge som før. Så hvis du synes at Samsung Chromebook Pro ikke svarer og ikke vil slå på, kan du prøve å lade den, ettersom det bare er et tappet batteriproblem. Gi det tid til å lade, og fortsett deretter feilsøkingen.
LED-indikatoren ved siden av ladeporten skal lyse hvis den bærbare datamaskinen lades.
Lukk og åpne lokket
Etter at den bærbare datamaskinen din har litt tid til å lade, er det på tide å se om den fremdeles starter. Lukk lokket i noen sekunder og åpne det igjen. Hvis batteriet er over 5%, skal den bærbare datamaskinen slås på når lokket åpnes. Hvis det fremdeles ikke slås på, lukker du lokket og gir det ytterligere 10 minutter å lade.
På dette punktet må du imidlertid sørge for at du kobler strømadapteren til et fungerende stikkontakt, og at den andre enden er riktig koblet til Chromebooken din, da den kanskje ikke lades på grunn av løs tilkobling. Hvis du har en multitester, anbefales det at du tester laderen for å se om den faktisk gir ut elektrisk strøm. Hvis problemet er med laderen, kan du enkelt kjøpe en ny.
Trykk og hold inne av / på-tasten
Etter at Chromebook har gitt deg tid til å lade, og den fremdeles ikke vil slå seg på når du åpner lokket, er det neste du bør gjøre å trykke og holde inne av / på-knappen i minst 8 sekunder. Hvis det ikke er noe problem med maskinvaren og at den bærbare datamaskinens system ikke krasjet, bør det slå på og fortsette å starte opp til det når skrivebordet. Men hvis enheten din fremdeles nekter å slå på etter dette, må du gjøre det neste trinnet.
Utfør Embedded Controller (EC) reset
Du må gjøre dette hvis den bærbare datamaskinen lades, men ikke slås på når du lukker og åpner lokket eller trykker på av / på-knappen. Det er mulig på dette tidspunktet at datamaskinen din bare er frossen. Derfor reagerer den ikke. EC-tilbakestillingen er en veldig effektiv metode for å frigjøre Chromebook, og det kan være det eneste som kan løse dette problemet.
For å gjøre dette, trykk og hold inne oppdaterings- og strømknappene i 3 sekunder. Hvis telefonen starter opp, er problemet løst, ellers er det på tide å ta den med til en butikk og la teknologien håndtere problemet for deg.
Etter at du har gjort alle disse prosedyrene, og problemet fortsatt er, er det veldig mulig at problemet er med maskinvaren. Jeg opplevde et lignende problem tidligere, og alt jeg gjorde var å åpne Chromebook og koble fra batteriet i noen sekunder. Deretter ble den bærbare datamaskinen slått på, og problemet oppstod ikke igjen siden den gang.
I ditt tilfelle foreslår jeg imidlertid at du bare tar med den bærbare datamaskinen til teknologien, spesielt hvis du ikke har prøvd å åpne en bærbar PC før, da du kan ødelegge ting enda mer hvis du gjør det. Og husk at garantien kan bli ugyldig i det øyeblikket du fjerner en skrue fra enheten. Det er bedre å la en profesjonell håndtere problemet for deg.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
