Innhold

• Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy A20 er frossen på en bestemt skjerm

Det er tider når Samsung Galaxy A20 er frossen på en bestemt skjerm, og det meste av tiden er det på grunn av en app. Når et program slutter å fungere, kan det hende du sitter fast på skjermen du har brukt. Det er også tider når du blir sittende fast på en svart skjerm der telefonen kan virke som om den er slått av, men hvis du prøver å ringe, ringer den fortsatt. For dette er det sannsynligvis et problem med fastvaren, og den kan løses.

I dette innlegget vil jeg hjelpe deg med feilsøking av Galaxy A20 som er frossen på en bestemt skjerm, uansett om det er en appskjerm eller en svart skjerm. Jeg vil dele med deg den mest effektive løsningen vi har brukt for å løse problemer som dette tidligere. Så hvis du er en av eierne av denne telefonen og for øyeblikket har et lignende problem, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kanskje kan hjelpe deg.

Men før noe annet, hvis du har et annet problem med telefonen din, kan du stikke innom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert hundrevis av problemer rapportert av eierne. Oddsen er at det allerede finnes eksisterende løsninger på nettstedet vårt, eller i det minste er det lignende problemer vi allerede har løst. Så prøv å finne de som er like eller relaterte til problemet ditt. Hvis du trenger ytterligere hjelp, er du imidlertid velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt for Android-utgaver.

Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy A20 er frossen på en bestemt skjerm

En frossen telefon er ofte et resultat av en app eller et systemkrasj, og så lenge det ikke er tegn på fysisk eller væskeskade, bør du kunne fikse det ved å gjøre en eller to prosedyrer. Når det er sagt, her er hva du bør gjøre:

Første løsning: Tving omstart telefonen

Den mest effektive løsningen når det gjelder frosne telefoner er tvungen omstart. Det er fordi dette problemet ikke er så alvorlig, selv om det noen ganger kan virke som et alvorlig problem med fastvaren eller maskinvaren. Slik gjøres det:

1. Trykk og hold Volum ned-knappen, og ikke slipp den ennå.
2. Mens du holder volumknappen nede, holder du også inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 15 sekunder, eller til Galaxy A20-logoen vises på skjermen.

Hvis du klarte å få enheten til å svare ved hjelp av metoden, er problemet løst. Hvis Galaxy A20 ble frossen på en bestemt skjerm, vil denne metoden sikkert løse det. Imidlertid, hvis enheten ble sittende fast på en svart skjerm og fremdeles ikke reagerer etter å ha gjort dette, så gå videre til neste løsning.

LES OGSÅ: Samsung Galaxy A20 viser feilen 'Kamera mislyktes'

Andre løsning: Lad telefonen og start tvungen omstart

Hvis skjermen er svart, er det alltid mulig at batteriet ble tømt helt og rett før telefonen ble slått av, kan firmwaren ha krasjet. I dette tilfellet vil ikke telefonen svare, uansett hvor mange ganger eller hvor lenge du trykker på av / på-tasten. Det vil ikke svare selv om du kobler til laderen. Men her er hva du kan gjøre med det:

1. Koble laderen til et fungerende stikkontakt.
2. Bruk den originale kabelen til å koble telefonen til laderen.
3. Uansett om telefonen viser ladesymbolet eller ikke, la den være koblet til laderen i minst 10 minutter.
4. Etter det, og mens telefonen fremdeles er koblet til laderen, trykker du på og holder nede Volum ned-knappen og ikke slipper den ennå.
5. Mens du holder volumknappen nede, holder du også inne av / på-tasten.
6. Hold begge tastene nede i 15 sekunder, eller til Galaxy A20-logoen vises på skjermen.

Hvis du klarte å få telefonen til å svare ved hjelp av noen av prosedyrene her, men problemet oppstår fra tid til annen, er det beste du kan gjøre en tilbakestilling. Før det må du sørge for at du lager en kopi av viktige filer og data, ettersom de blir slettet. Fjern deretter Google- og Samsung-kontoene dine, slik at du ikke blir låst ut. Hvis du er klar, følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp og Makt nøklene.
3. Når Galaxy A20-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. Galaxy A20 vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å fikse Galaxy A20 som er frossen på en bestemt skjerm. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!

LES OGSÅ: Slik løser du Samsung Galaxy A20 som går sakte

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter. Du kan også besøke Youtube-kanalen vår når vi publiserer nyttige videoer hver uke.