Innhold
Fuktighetsoppdaget feil i Samsung Galaxy A5 er faktisk en advarsel, slik at du ikke lader telefonen fordi den sannsynligvis har kommet i kontakt med noen form for væske, og som vi alle vet, blandes ikke vann og strøm godt. I det minste er det det vanligste scenariet hvis du blir advart som dette.
Vi har imidlertid opplevd lignende problemer med andre enheter der den samme feilen eller advarselen dukket opp selv om telefonen ikke led av væskeskader. I slike tilfeller ble advarselen utløst av fastvaren, eller noe i systemet fikk det til å dukke opp. Så i dette innlegget vil jeg lede deg gjennom å bestemme hva som er det virkelige problemet med telefonen din og hvorfor den får denne feilen. Vi vil ta i betraktning alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan finne problemet. På denne måten kan vi prøve å formulere en løsning som kan løse det for godt.
Men før vi går til riktig feilsøking, hvis du tilfeldigvis finner denne siden fordi du lette etter løsninger på et annet problem, foreslår jeg at du besøker vår feilsøkingsside for Galaxy A5, siden vi allerede har adressert de mest rapporterte problemene med dette telefonen, og du kan finne det du leter etter der inne. Bruk gjerne løsningene og løsningene vi har gitt. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt for Android-utgaver og trykke på send, så gjør vi vårt beste for å hjelpe deg.
Hvordan feilsøke Galaxy A5 med advarsel om oppdagelse av fuktighet
Vi vil prøve å feilsøke for å se om vi kan løse dette problemet på egenhånd og redde deg fra å ta en tur til butikken og vente i kø eller til teknologien er ferdig med å fikse telefonen. Ikke bekymre deg, det er ingen kompliserte trinn her, og alt vi foreslår er trygt og basert på vår erfaring. Her er hva du trenger å gjøre med det ...
Trinn 1: Kontroller USB-porten på telefonen
Hvis telefonen kom i kontakt med vann på en eller annen måte, vises denne feilen fordi USB-porten eller pinnene i den har noe fuktig og på en eller annen måte ødelegger kretsen. Feilen vil også dukke opp hvis den ene pinnen ble bøyd og berører den andre, det er derfor det er viktig at du sjekker ladeporten på telefonen for å se om det er noe fuktig i den, eller om det er et tilfelle av en bøyd pinne.
Forutsatt at du kan se noen spor av væske i den, få et lite stykke silkepapir og sett det inn i porten. La den stå der i 3 minutter slik at den kan absorbere fuktigheten. Når du er overbevist om at porten er tørr, må du starte telefonen på nytt og vente på feilen. Hvis det ikke vises, er problemet løst.
I tilfelle der den ene pinnen er bøyd og berører den andre, må du slå av telefonen først. Skaff deg en pinsett, og prøv å rette den bøyde tappen for å plassere den tilbake på plass. Vær veldig forsiktig så du ikke skader eller ødelegger den. Hvis det ikke er mulig for deg, er det på tide at du trenger hjelp fra en tekniker.
Trinn 2: Kontroller laderen og kabelen
Forutsatt at ladeporten på telefonen din er tørr og at det ikke er bøyd tapp eller korrosjon, kan du prøve å se etter laderen og kabelen, spesielt hvis advarselen dukker opp etter at du prøvde å lade enheten. Det er en sjanse for at laderen eller den ene enden av kabelen ble fuktig og oppdaget av telefonen, noe som utløste feilen.
Du kan alltid bruke vevet til å tørke dem av, men en sprengning av trykkluft vil også gjøre jobben. Prøv også å lete etter skjeve eller ødelagte pinner, da det også kan være årsaken til dette problemet.
Trinn 3: Kontroller væskeskadeindikatoren på telefonen
La oss anta at alt ser bra ut i telefonens ladeport, så vel som med laderen og kabelen. Hvis advarselen fortsatt dukker opp, er det mulig at telefonen din lider av væskeskader. Jeg forstår at Galaxy A5 er IP68-sertifisert, men en slik vurdering er bare for motstand mot vann og støv. Betydningen er at telefonen din ikke er vanntett, så det er en sjanse for at vannet kan finne veien til den.
En måte å verifisere dette på er å sjekke væskeskadeindikatoren. Det er et lite klistremerke som du finner inne i SIM-kortsporet. Hvis telefonen har noen form for væskeskade, vil det hvite klistremerket bli rød, rosa eller lilla, og hvis dette er tilfelle, er det ikke mye du kan gjøre med det, men ta telefonen tilbake til butikken og få teknologien til å se på det.
Trinn 4: Start telefonen i sikkermodus for å vite om advarselen fortsatt vises
Du trenger bare å gjøre dette hvis alt i telefonens ladeport og LDI ser bra ut, noe som betyr at det ikke er noe tegn på væskeskade overhodet. Årsaken bak dette er at vi vil prøve å utelukke muligheten for at denne feilen utløses av en av appene du installerte.
Når det er i sikkermodus, er alle tredjepartsapper midlertidig deaktivert, så hvis en av dem er skyldige, bør ikke feilen vises i denne modusen.
Slik starter du A5 i sikker modus ...
- Slå av enheten.
- Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
- Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
- Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
- Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.
Forutsatt at advarselen ikke vises i denne modusen, bør du finne appen som forårsaker problemet og avinstallere den. Det burde løse problemet ...
- Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Programmer.
- Trykk på Programbehandling.
- Trykk på ønsket applikasjon
- Trykk på Avinstaller.
- Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.
På den annen side, hvis problemet fortsatt vedvarer selv i denne modusen, har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille telefonen.
Trinn 5: Sikkerhetskopier alle viktige filer og data, og tilbakestill deretter telefonen
Dette er din siste utvei, og hvis problemet er med fastvaren, bør en tilbakestilling ta seg av den. Dette er også et preparat i tilfelle problemet fremdeles oppstår etter det; i det minste kan du slette all personlig informasjon på telefonen din før en teknologi vil ta over.
Men før tilbakestillingen, må du ta en sikkerhetskopi av viktige filer og data, ettersom de blir slettet. Deaktiver også Factory Reset Protection, slik at du ikke blir låst utenfor enheten etter tilbakestillingen. Følg trinnene nedenfor ...
- Trykk på app-ikonet på startskjermen.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Kontoer.
- Trykk på Google.
- Trykk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
- Trykk på Mer.
- Trykk på Fjern konto.
- Trykk på FJERN KONTO.
Og følg disse trinnene for å tilbakestille Galaxy A5 ...
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
