Innhold
Vi har allerede publisert noen artikler om Samsung Galaxy J3 som ikke vil lade, så ladeproblemer er ikke lenger nye for oss selv med avanserte enheter som S7 og S8. Problemer som dette skyldes ofte noen problemer med maskinvaren, men selvfølgelig er det tilfeller der de oppstår på grunn av noen apper eller firmwarefeil.
Poenget er at vi ikke helt vet hva som forhindrer at telefonen lades hvis vi ikke prøvde å feilsøke. Så i dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking på Galaxy J3 som ikke kan fullføre ladeprosessen. Vi vil prøve å se på alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan avgjøre problemet. På den måten kan vi prøve å formulere en løsning som kan løse det for godt. Fortsett å lese nedenfor for å vite hva du skal gjøre hvis telefonen har dette problemet.
For eiere som leter etter en løsning på et annet problem, kan du stikke innom vår feilsøkingsveiledning for Galaxy J3, for vi har allerede adressert mange av problemene som er rapportert av våre lesere. Finn problemer som ligner på din, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du fortsatt trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.
Slik feilsøker du Galaxy J3 som ikke kan lades fullstendig
Problem: Hei. Nylig ble Galaxy J3 oppdatert, og siden den gang ser det ut til at ytelsen bremset litt, men jeg kan leve med det. Det jeg er bekymret for er at den ikke lenger kan lade batteriet helt. Den holder seg på 92% selv om jeg allerede har prøvd å la den være koblet til i nesten en dag. Det lades, men når det når 92%, viser det lading, men prosentandelen forblir. Jeg er ikke helt sikker på hva jeg skal gjøre med dette, så kan du hjelpe meg?
Feilsøking: Når det er mange apper som kjører i bakgrunnen, kan det hende at telefonen tømmer batteriet raskere enn normalt, og når du kobler det til for å lade det, kan det se ut som om det lades, men batteriprosenten beveger seg kanskje ikke. Vel, det er bare en av tilfellene vi vet, men la oss se om vi kan få telefonen til å lade normalt igjen ...
Trinn 1: Forsikre deg om at du bruker den originale laderen og kabelen
Dette må være det første du må se på, for hvis du ikke bruker den originale laderen og kabelen, kan det være problemet. Husk at Galaxy J3 leveres med en lader som fungerer perfekt med den. De fleste generiske ladere som er tilgjengelige i markedet, kan fortelle deg de samme spesifikasjonene, men hvis du faktisk måler utdataene, er de av med en eller en halv amp, og det kan være grunnen til at ladeprosessen stoppes med en viss prosentandel.
Når du bruker den originale laderen, vil telefonen lade ladingen når den når 95%, og dette fortsetter til batteriet faktisk er fullt. Dette er en funksjon som generiske ladere ikke tilbyr. Derfor trenger jeg at du sjekker om du bruker originalen.
Trinn 2: Prøv å lade telefonen i sikker modus
Som jeg nevnte ovenfor, når det er mange apper som kjører i sikkerhetskopien, kan telefonen tømme batteriet raskere enn laderen kan lade. Du ser kanskje ladeikonet, men prosentandelen forblir på ett punkt og beveger seg ikke. Ved å starte telefonen i sikker modus, deaktiverer du midlertidig alle tredjepartsapper fra å kjøre og lukker alle andre apper som ikke er stengt. Det betyr at telefonen din vil kjøre i sine bare bein, og hvis det ikke er noe problem med batteriet, maskinvaren eller laderen, bør den lade seg riktig i dette miljøet. Så følg disse trinnene for å starte telefonen i sikker modus, og prøv å lade den:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
- Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
- Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
- Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.
Hvis telefonen lader opptil 100% i denne modusen, er det appene dine som forårsaket problemet. Neste gang, prøv å lukke apper du ikke bruker spesielt spill og de som bruker så mye ressurser.
Men hvis problemet fremdeles oppstår selv i sikker modus, fortsett til neste trinn.
Trinn 3: Slå av telefonen og lad den
Vi vil nå prøve å finne ut om telefonen din kan lykkes og normalt lades når den er slått av. Vanligvis lades telefonen raskere mens den er slått av, ettersom maskinvaren, fastvaren og appene ikke bruker opp batteriet. Galaxy J3 har også en adaptiv hurtigladefunksjon, så den bør gjøre det mens den er slått av. Hvis det gjør det, er problemet med fastvaren, men la telefonen lade batteriet først, og gjør deretter neste trinn.
Trinn 4: Sikkerhetskopier filer og data, og tilbakestill deretter telefonen
Du må gjøre dette hvis telefonen din koster bra mens den er slått av. Det skal løse problemet, men du må ta sikkerhetskopi av filene og dataene dine, da de blir slettet under tilbakestillingen. Sørg for å deaktivere Factory Reset Protection etter sikkerhetskopien, slik at du ikke blir låst ut av enheten:
- Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Cloud og kontoer.
- Trykk på Kontoer.
- Trykk på Google.
- Trykk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
- Trykk på Meny.
- Trykk på Fjern konto.
- Trykk på FJERN KONTO.
Følg disse trinnene for å tilbakestille telefonen ...
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Men forutsatt at telefonen fremdeles ikke kan fullføre ladeprosessen selv om den er slått av, bør du gjøre neste trinn.
Trinn 5: Prøv å bruke en annen lader
Vi vil nå gå for å utelukke muligheten for at laderen er defekt eller ikke lenger gir ut riktig strøm. Hvis du kan låne en Samsung-lader fra noen, så gjør det bare for å sjekke om laderen deres fungerer for telefonen din. Du kan også prøve å slå av telefonen og deretter koble den til en datamaskin for å se om den lader opptil 100%, hvis den fremdeles ikke vil, så er det på dette punktet klart at problemet er med maskinvaren.
Trinn 6: Ta telefonen til butikken
Hvis telefonen ikke kan fortsette å lade batteriet opptil 100% etter å ha gjort alt vi taklet ovenfor, er det en større mulighet for at problemet er med maskinvaren. Du trenger en tekniker for å se på telefonen din nå.
Sørg for å fortelle teknikeren hva som har skjedd med det og hva du har gjort så langt for å få det til å lade igjen slik at du ikke trenger å vente lenger.
Du vil kanskje også sjekke ut:
- Slik løser du Samsung Galaxy J3 som ikke lades [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy J3 (2017) som ikke lenger lades etter en oppdatering [Feilsøkingsveiledning]
- Samsung Galaxy J3 slår seg ikke på etter lading og andre relaterte problemer
- Samsung Galaxy J3 starter på nytt tilfeldig når du lader problemer og andre relaterte problemer
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
