#Samsung #Galaxy # J5 er et av budsjetttilbudene til selskapet som, selv om det har lave spesifikasjoner, kan levere en jevn brukeropplevelse. Vises i markedet i 2015, denne modellen har blitt oppdatert hvert år siden den gang. 2017-versjonen av denne telefonen har en 5,2 tommers Super AMOLED-skjerm med HD-oppløsning, har en oktakjerneprosessor kombinert med 2 GB RAM, et 13 MP-kamera og et 3000 mAh batteri. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy J5-skjermen slår tilfeldig av problemer og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J5 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

J5-skjermen slås tilfeldig av

Problem:Jeg har hatt en J5 i nesten 2 år, og jeg har problemer med WiFi-tilkoblinger og glitrende skjermer. Fra og med oktober vil ikke telefonskjermen slå seg på, til tross for at funksjonene fremdeles fungerer. For eksempel vil morgenalarmene mine gå, men det er ikke noe visuelt som vises på skjermen, bare lyden fra alarmen min går. Skjermen min vil blinke når jeg prøver å slå den på med Hjem-tasten eller Av / på-knappen, og jeg løser vanligvis dette ved å ta ut batteriet flere ganger til Samsungs startskjerm vises igjen. Dette problemet oppstår ofte når jeg er koblet til Wifi-en hjemme, og jeg merker at det ikke skjer når jeg er under hjem med privat Wifi, eller når jeg bare er koblet til via data. Jeg snakket med noen venner som jobber i mobiltelefonindustrien, og de fortalte meg at jeg enten mottok en defekt enhet, eller at jeg har problemer med Wifi-radiosignaler som påvirker telefonskjermen min. Telefonen min vil ofte fungere riktig når jeg trenger å bruke den, og det tar omtrent to minutter å ta ut og sette inn batteriet gjentatte ganger til det slås på. Jeg har prøvd sikkermodus, minimert appnummeret mitt og startet på nytt flere ganger. Jeg har bare hatt enheten i mindre enn 2 år, og den har ikke fått noen alvorlige skader. Jeg er ikke sikker på om dette er mobiltelefonnettverksspesifikt, men jeg har Verizon, og siden i sommer vil ikke telefonen min koble til offentlig Wifi. Bibliotek, Starbucks, Flyplass, alle tilbudte offentlige og gratis Wifi, telefonen min vil gjenkjenne, og forsøke å koble til, men gir ingen internettforbindelse. Dette forårsaket meg store vanskeligheter da jeg reiste over sommeren, og klarte ikke å bruke grunnleggende apper som Google Maps som krevde Internett. Hovedproblemet mitt nå er en feil og glitrende skjerm, som uventet glir, men som oftest oppstår når jeg er koblet til WiFi.

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å sikkerhetskopiere telefondataene, og deretter tilbakestille fabrikken. Dette lar deg sjekke om problemet skyldes en programvarefeil. Forsikre deg om at telefonen din kjører den siste programvareoppdateringen når du gjør dette. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen ennå. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem, muligens forårsaket av en feil Wi-Fi-brikke, siden problemet ser ut til å være utløst når du kobler til et Wi-Fi-nettverk. Hvis dette er tilfellet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J5 Feil ved innlasting av e-poster

Problem:Jeg har et problem med Galaxy J5 som startet nylig. Ved å bruke Android-e-post som er koblet til en vert Exchange-server når jeg svarer på en innkommende e-post, åpnes elementet OK, men jeg får deretter opp popup-meldingen "loading messages", og den forsvinner ikke med mindre jeg trykker på Tilbake-knappen på telefonen. Jeg kan skrive e-posten da, men den sendes ikke. Min eneste løsning er å lagre den som et utkast, lukke og åpne e-post, og deretter åpne utkastet, og det vil deretter sende OK. Det har alltid fungert bra før, så jeg er forvirret over hva som kan ha endret seg for å forårsake dette problemet.

Løsning: Det er sannsynlig at problemet skyldes en feil i e-postappen. For å fikse dette problemet, bør du fjerne hurtigbufferen og dataene til e-postappen fra applikasjonsbehandling. Når dette er gjort, må du konfigurere e-postkontoen din på nytt, da den blir slettet i løpet av prosessen.

Hvis problemet vedvarer, fortsett med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Sjekk om en app du lastet ned forårsaker problemet ved å starte telefonen i sikkermodus. En gang i denne modusen er det bare de forhåndsinstallerte appene som får kjøre. Hvis problemet ikke oppstår, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Prøv å tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

J5-skjermen er svart, men vil fortsatt ringe

Problem:hei jeg har en samsung j5 den fungerte fint så skjermen ble svart, ingen lys fungerer på telefonen, men telefonen vil fortsatt ringe gjennom og ta skjermbilder når du holder strøm- og hjem-knappen sammen. Jeg har prøvd å ta ut batteriet og deretter slå det på igjen og ingenting. prøvde også å holde volumknappen, starttasten og strømknappen sammen fortsatt ingenting. Jeg har også lagt den på lading over natten, men ingenting, selv om alarmene fortsatt fungerte i morges. er det noe annet jeg kan prøve, vær så snill

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å sjekke om skjermen fungerer i gjenopprettingsmodus, og hvis den gjør det, er det en mulighet for at problemet skyldes en programvarefeil. Du må utføre en tilbakestilling av fabrikken herfra. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine.

Hvis skjermen ikke fungerer selv i gjenopprettingsmodus, er det en mulighet for at den er feil. Du må sjekke dette og eventuelt bytte ut på et servicesenter.

J5-samtale blir koblet fra

Problem: Jeg har nylig fått en Galaxy J5, den brukes. Jeg har en AT & T-plan med $ 45 dollar i måneden. Jeg kan ikke ringe på enheten, og når jeg prøver, står det at samtalen er koblet fra før den til og med ringer.

Løsning: Siden dette er en brukt telefon, anbefaler jeg at du starter denne på nytt ved å tilbakestille fabrikken. Hvis du har lagret data i telefonen, må du sørge for å ha en sikkerhetskopi, da den blir slettet under tilbakestillingen. Du må også kontakte tjenesteleverandøren din og spørre om kontoen din er aktiv og kan ringe.

Før du ringer, må du sørge for å ha et godt signalmottak, da noen ganger hvis signalet er for lavt, vil du ikke kunne ringe.

J5 fast i oppdatering av kontakter

Problem:Min kontaktliste sier "oppdatering av kontakter", og jeg har ikke nylig oppdatert telefonen min. Jeg har allerede prøvd soft reset, slå av synkronisering, manuelt synkronisere kontoer og tømme hurtigbufferen. Absolutt ingenting fungerer, og jeg vet ikke hva mer å gjøre. Når jeg går til gruppene mine, kan jeg se alle kontaktene mine der, men jeg kommer ikke til dem noe annet sted. Dette begynte å skje tilfeldig i dag. Hjelp, jeg vet ikke hva jeg skal gjøre annet.

Løsning: For å løse dette problemet må du først sørge for at telefonen kjører på den siste programvareoppdateringen. Når dette er gjort, utfør trinnene nedenfor.

• Trekk varslingsfeltet og slå av synkroniseringsknappen.
• Start telefonen på nytt.
• Åpne Kontakter-appen.
• Den oppdaterte kontaktlisten skal ikke vises

Hvis problemet vedvarer, må du tømme hurtigbufferen og dataene til kontaktene og kontaktene lagringstjeneste-appen fra applikasjonsbehandling.

J5 Stuck On Boot Logo

Problem:Jeg fikk min galaxy j5 som sitter fast på logoen som ikke er noe å gå lenger. Jeg har hardt tilbakestilt den til fullstendig sletting, men fremdeles det samme, jeg gleder meg til å høre fra deg.

Løsning: Hvis du har et microSD-kort installert i telefonen, kan du prøve å fjerne det først og deretter starte telefonen i gjenopprettingsmodus og utføre begge trinnene nedenfor.

• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Utfør en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis problemet vedvarer, kan dette allerede være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. I så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.