#Samsung #Galaxy # J7 er en rimelig Android-smarttelefon som har stor skjerm. Budsjettbevisste forbrukere som vil ha en enhet som kan utføre de fleste multimediaoppgaver, vil definitivt elske denne modellen. 2017-versjonen av denne telefonen har en 5,5 tommers Super AMOLED-skjerm med full HD-oppløsning, kjører på Android Nougat, har en oktakjerneprosessor kombinert med 3 GB RAM, et 13 MP-kamera og et ikke-flyttbart batteri på 3600 mAh bare for å nevne Noen. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy J7-appene som ikke åpnes etter programvareoppdateringsproblemer og andre relaterte problemer.
Hvis du eier en Samsung Galaxy J7 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.
J7-apper åpnes ikke etter programvareoppdatering
Problem:Min Samsung Galaxy J7 ba om en programvareoppdatering 14. desember. Jeg oppdaterte programvaren, men når de fleste appene er oppdatert, åpnes den ikke. Hvis den åpnes, kommer den tilbake umiddelbart til hjemmesiden med en feilmelding om at appen er stoppet. . Gmail-en min åpner heller ikke. Vennligst hjelp….
Løsning: Du bør prøve å oppdatere telefonappene dine først, og deretter sjekke om problemet fortsatt oppstår. Oppdater appene ved å åpne Google Play Store, og gå deretter til Mine apper-delen. Herfra vil du se en liste over appene som har oppdateringer tilgjengelig. Oppdater dem deretter.
Hvis problemet fremdeles oppstår selv etter oppdatering av telefonappene, er det beste du kan gjøre akkurat nå, å sikkerhetskopiere telefondataene og deretter tilbakestille fabrikken.
J7 Kameraadvarsel Opptak mislyktes Feil
Problem: Hei, jeg bruker for øyeblikket en Samsung Galaxy J7 Prime. Når jeg bruker kameraappen min til å ta opp videoer, står det Advarsel: Opptak mislyktes. Det samme gjelder snapchat eller andre apper som kan spille inn videoer. Men jeg kan fortsatt ta bilder. Hjelp meg med å løse problemet mitt. Takk.
Løsning: Det første du bør gjøre i dette tilfellet er å tømme hurtigbufferen og dataene til kameraappen fra applikasjonsbehandling. Sjekk om problemet oppstår etterpå. Hvis det gjør det, fortsett med å starte telefonen i sikkermodus. Når telefonen fungerer i denne modusen, er det bare de forhåndsinstallerte appene som kan kjøre. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det mest sannsynlig forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
Hvis problemet vedvarer, fortsett med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.
- Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
- Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.
Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, kan dette være forårsaket av en defekt kameramodul. Du bør sjekke dette på et servicesenter.
J7 Sakte og fryser
Problem: Telefonen min er under tre uker gammel og laster nå tregt inn internett-sider, bilder på Facebook osv. Jeg klikker på Legg til kommentar tar mer enn et minutt å laste nevnte del. Jeg åpner en app og det går mer enn et minutt før den logger på. Og nå begynte den å fryse mens jeg skrev dette. Begynte også å flimre før det fryset. Hjelp vær så snill. Også lavt signal i huset mitt nå, men da jeg satte det opp hadde jeg middels signal. Bør jeg kjøpe en antenne booster?
Løsning: Har telefonen et microSD-kort installert? Hvis det gjør det, kan du prøve å fjerne dette, da dette kan forårsake problemet. Hvis telefonen ikke har et microSD-kort, eller hvis problemet fremdeles oppstår selv etter at kortet er fjernet, fortsett med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.
- Start telefonen i sikkermodus. Oppstår problemet i denne modusen? Hvis ikke, kan det skyldes en app du installerte. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
- Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
- Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.
J7 Batteri lades raskt ut
Problem:Jeg har nylig gitt en J7 samsung mobiltelefon til en venn i Skottland. Telefonen er bare en måned gammel (kjøpt ny fra Amazon). Batteriet lades ut veldig raskt eller holder ikke tilstrekkelig lading.
Løsning: Det er en mulighet for at problemet skyldes en app som er installert i telefonen. Prøv å starte telefonen i sikkermodus, og kontroller om problemet fremdeles oppstår i denne modusen. Hvis ikke, kan det være forårsaket av en app. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
Hvis batteriet fortsatt tømmes raskt i sikkermodus, foreslår jeg at du tar en sikkerhetskopi av telefondataene og deretter tilbakestiller fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper i telefonen ennå. Prøv først å sjekke om batteriet tømmes raskt. Hvis det gjør det, kan problemet skyldes et defekt batteri. Du må sjekke dette batteriet og eventuelt bytte det på et servicesenter.
J7 Stuck In Boot Logo
Problem:Hei, jeg bruker Samsung Galaxy J7 max. Jeg tok den med for 2 måneder siden. Mens jeg brukte den, ble den sittende fast, jeg prøvde å slå den av, men det skjedde ikke, og etter en stund ble telefonen automatisk startet på nytt og ble sittende fast med halvlogoen. Jeg ber deg om å hjelpe meg. Takk skal du ha.
Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å fjerne microSD-kortet på telefonen hvis det er installert. Når dette er gjort, fortsett med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.
- Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
- Start telefonen i gjenopprettingsmodus, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine.
Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket, da dette allerede kan være et maskinvarerelatert problem.
J7 Android Liggende på ryggfeil
Problem:har problemer med å holde nettverket stabilt. Mister tilkobling og plutselig nekter den å kjøre systemoppdateringene. Den laster ned dem og starter på nytt for å varsle deg om at den kjører oppdatering (grønt oppdateringsikon), så kommer den med en som ligger på ryggen og sier bare feil. Jeg har allerede gjort soft reset og hard reset flere ganger og lastet på nytt. Sist jeg tok det inn ble jeg fortalt hos Samsung at jeg må bytte ut hovedkortet
Løsning: Hvis en tilbakestilling av fabrikken ikke løser dette problemet, er det mulig at dette allerede er et maskinvarerelatert problem. Hvis det ikke er økonomisk mulig å få byttet hovedkortet, foreslår jeg at du får en ny telefon i stedet.
J7 slår seg ikke på
Problem: hei! Jeg har et problem på telefonen min .. sist når jeg lading, men ikke bruker, slår den seg plutselig av og så slår den seg ikke på. men jeg prøver å lade den etter et øyeblikk .. Den bakre delen varmes opp, så jeg fjerner laderen. hva er problemet med telefonen min?
Løsning: Det du bør gjøre i dette tilfellet er å rengjøre ladeporten på telefonen først med en boks med trykkluft. Når dette er gjort, kan du prøve å lade telefonen med en annen ladekabel og vegglader. Hvis problemet fortsatt vedvarer, kan dette allerede være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent, muligens batteriet. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.