Kapasitive knapper på Samsung Galaxy J7 svarer ikke på problemer og andre relaterte problemer

Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier #Samsung #Galaxy # J7 med å løse problemene de opplever med telefonen. Denne spesielle telefonen er en mellomstore modell som har en lignende designstruktur som high-end smarttelefonene, men som har en lavere prislapp. Noen av de beste funksjonene til denne enheten inkluderer 5,5 tommers Super AMOLED HD-skjerm, 13MP kamera og 3000 mAh batteri. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy J7 kapasitive knapper som ikke svarer og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J7 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

J7 Kapasitive knapper svarer ikke

Problem: Samsung J7-tastene mine svarer ikke (hjem-tast, bak-tast, volumtaster) når telefonen er på. Skjermen fungerer bra, så jeg prøver å navigere i telefonen med assistentmenyen på skjermen. Etter at skjermen slukkes (enten på grunn av tid på eller når jeg trykker på av / på-knappen) kan jeg ikke slå på skjermen igjen, men det ser ut til at telefonen fortsetter å virke, dvs. jeg mottar whatsapp-meldinger, samtaler, men jeg kan ikke svare på dem når skjermen er mørk. Når telefonen lades uten å være slått på, kan jeg også trykke på startknappen og den lyser opp batterisymbolet slik at hjemmetasten ser ut til å fungere når telefonen ikke er på. Jeg har også sluttet den i 12 timer uten batteri, og deretter fungerer tastene i omtrent en halv time, men så slutter de å jobbe igjen, jeg kan fortsatt starte telefonen på nytt, slå på i sikker modus, starte den på nytt, ingenting av dette har jobbet så langt skjønt. Enhver hjelp vil være veldig verdsatt

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å sikkerhetskopiere telefondataene, og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen din ennå. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, er dette allerede et maskinvareproblem, i så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J7 svart skjerm etter slipp

Problem:Mobilens halvskjerm flimret da vi reduserte lysstyrken på mobilskjermen. Gi meg noen forslag til angående dem. Min Samsung j7 ble droppet og fungerte, men vet at den plutselig slukket og ikke viste noe .... Svart skjerm ...

Relatert problem: J7 prime er svart skjerm, men det fungerer. Jeg prøvde de volum ned + strømknappen minst 5 ganger, men ingenting skjedde, hva tror du problemet med telefonen min?

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å sjekke om problemet skyldes en programvarefeil ved å starte telefonen i gjenopprettingsmodus. Hvis skjermen fungerer i denne modusen, må du utføre en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine.

I tilfelle skjermen fortsatt er svart, selv når du starter telefonen i gjenopprettingsmodus, er det veldig sannsynlig at skjermenheten på telefonen din er skadet. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J7 Ingen nettverk

Problem:Jeg brukte telefonen min normalt, men de siste 3 dagene viser telefonen min ingen nettverk. Jeg trodde dette kunne være noe sim-kortproblem, så jeg bytter ut simen til den andre telefonen min, og der gir airtel full 4g-nettverk, men som Jeg endrer sim til J7 viser igjen dette problemet, vennligst hjelp meg med dette problemet ... Jeg bor langt hjemmefra og har mange problemer ... takk

Løsning: Siden SIM-kortet kan få et signal når det settes inn i en annen telefon, er det trygt å si at problemet er med selve telefonen. For å feilsøke dette problemet, prøv å rengjøre SIM-sporet på telefonen først med en boks med trykkluft. Når dette er gjort, sett SIM-kortet tilbake til telefonen, og sjekk om det får et signal. Hvis problemet vedvarer, må du sikkerhetskopiere telefondataene og deretter tilbakestille fabrikken. Hvis problemet vedvarer, selv etter tilbakestillingen, kan telefonantennen bli skadet. Du må sjekke dette på et servicesenter.

J7 Ikke registrert på nettverk

Problem:når jeg vil ringe vanlig med begge simkortene mine, får jeg denne meldingen: ikke registrert på nettverket. dessuten kan jeg bare se nødanrop øverst på skjermen på mobilen for begge sim-kortene. tidligere da jeg hadde et slikt problem, startet jeg telefonen på nytt, og problemet er løst. nå gjorde jeg dette mange ganger, men det hjelper meg ikke. Jeg tilbakestiller til og med telefonen min, men problemet har ikke gått. begge sim-kortene mine fungerer bra i en annen telefon, men ikke i telefonen. vær så snill å hjelpe meg. Det bør bemerkes at jeg kjøpte telefonen min fra Iran, men nå bor jeg i Belgia.

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sørge for at telefonprogramvaren din er oppdatert. Når telefonprogramvaren er oppdatert, utfører du følgende feilsøkingstrinn som er oppført nedenfor.

Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis problemet fremdeles oppstår, selv etter at du har utført trinnene ovenfor, bør du sjekke telefonen i et servicesenter.

J7 starter på egen hånd

Problem:Mens jeg bruker telefonen J7 prime, blir det en plutselig nedleggelse. Til slutt vil den starte noen ganger ikke. Hvordan kan jeg fikse dette? Jeg kjøpte denne forrige måned. Håper jeg får den raskeste måten å fikse denne herren på. Fordi jeg har problemer med å kommunisere med sjefen min på grunn av telefonens plutselige nedleggelse. Takk for at du svarte.

Løsning: Har telefonen et microSD-kort installert? Hvis det gjør det, kan du prøve å fjerne dette, da dette kan forårsake problemet. Hvis telefonen ikke har et microSD-kort, eller hvis problemet fortsatt vedvarer, selv om microSD-kortet er fjernet, kan du utføre feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Start telefonen i sikkermodus, og kontroller om problemet oppstår i denne modusen. Hvis ikke, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.