Innhold

• Hva får Galaxy J7 til å ikke slå seg på?
• Anbefalte løsninger og potensielle løsninger

Strømproblemer i mobile enheter som å ikke slå på er ofte forbundet med et programvareproblem. I mange tilfeller er enheten faktisk slått på hele tiden, men blir sittende fast på svart skjerm. Det som faktisk skjer er at enheten bare ikke kunne vise noe fordi noe gikk galt i systemet. Som et resultat tenker brukeren feilaktig på det som et strømproblem der det faktisk er en programvarefeil.

Problemer som dette kan oppstå på alle enheter uavhengig av tilstand. Selv de som er fôret blant de kraftige smarttelefonene som Samsungs Galaxy-serie, inkludert Galaxy J7, kan bukke under i samme situasjon. Les videre og lær hva du skal gjøre hvis Galaxy J7 plutselig nekter å slå på.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du gå til vår Galaxy J7 feilsøkingsside for vi har allerede adressert flere vanlige problemer med denne telefonen. Oddsen er at det allerede finnes eksisterende løsninger på problemene dine, så det er bare å ta deg tid til å finne problemer som ligner på dine. Hvis du ikke finner en eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android. Gi oss så mye informasjon som mulig, slik at det også blir lettere for oss å feilsøke problemet. Ikke bekymre deg da vi tilbyr denne tjenesten gratis, så alt du trenger å gjøre er å gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet.

Hva får Galaxy J7 til å ikke slå seg på?

Igjen kan problemet enten skyldes et programvare- eller maskinvareproblem på telefonen. Hvis det utløses av en programvarefeil, har du sjansen til å finne en løsning og få enheten din i gang igjen på kort tid. Nedenfor er vanlige faktorer du må vurdere når du arbeider med strømproblemer på telefonen.

Systemkrasj

Dårlige oppdateringer og skadelig programvare som fører til at systemet krasjer.I dette tilfellet er problemet faktisk ikke med strøm, men fast på svart skjerm. I dette tilfellet er enheten faktisk slått på hele tiden bare at den setter seg fast på svart skjerm på grunn av komplekse systemproblemer. Ved å trykke på av / på-knappen i omtrent et minutt eller to kan det hjelpe deg å avgjøre om det er dette du står overfor. HVIS du hører en lyd eller merker noen vibrasjoner på enheten mens du trykker på av / på-knappen, indikerer det at telefonen bare fungerer.

Korrupte filer / apper

Cache-filer kan bli ødelagt og til slutt ødelegge noe av telefonens funksjonalitet, inkludert strøm. Vanligvis skjer dette når en feilaktig oppdatering er installert i appen, eller filen inneholder noen feil. Midlertidige filer som er lagret som hurtigbuffer, kan også bli ødelagt når de er utdatert. Så lenge den ødelagte filen gjenstår, vedvarer symptomene. Dette er grunnen til at du bør vurdere å tømme hurtigbuffer og data fra appene eller selve enhetssystemet en gang i blant.

Tømt batteri

Et dårlig batteri tar ofte skylden. Mange tilfeller av strømproblemer i mobile enheter, inkludert Galaxy J7-varianter, er knyttet til et dårlig batteri. Batteriet kan bli defekt i tide eller fra fysisk eller væskeskade. Vurder å sjekke batteriet først og sørge for at det er i orden.

Maskinvareskader

Dette er den verste blant de mulige årsakene. En enhet kan være helt død på grunn av maskinvareskader. Hvis Galaxy J7 tidligere ble tapt eller ble våt, og deretter plutselig ikke vil slå seg på, er det mulig at telefonen ble skadet fra forrige gang. Det beste alternativet du har for å muligens få liv i den maskinvareskadede telefonen, er en teknisk reparasjon. Tilsynelatende er det ingenting du kan gjøre på slutten for å løse skaden.

Anbefalte løsninger og potensielle løsninger

Å undersøke mulige årsaker på forhånd er en nøkkel til å løse enhetsproblemer, inkludert strømproblemer. Den neste tingen å gjøre er å isolere problemet. Dette indikerer at du fra alle mulige årsaker vil begrense den til den mest sannsynlige årsaken. For å gjøre ting enklere, prøv å tenke på hva som skjedde før enheten slås av og ikke slås på. Forekom det for eksempel etter å ha gjort noen endringer i enhetsinnstillingene, etter installasjon av nye apper eller oppdatering av Android-firmware? Når du har svart på spørsmålene, vet du hvor du kan komme i gang med feilsøking. Men i tilfelle der du virkelig ikke kunne avgjøre den underliggende årsaken, bør du vurdere følgende løsninger blant de første alternativene når du feilsøker Galaxy J7. Sørg for å teste enheten etter å ha utført hver metode for å finne ut om problemet er løst eller ikke.

Ta ut og sett inn batteriet igjen (for tidligere modeller)

Fjerne og sette inn batteriet igjen er en alternativ metode til en myk tilbakestilling. Det hjelper med å rette opp tilfeldige inkonsekvenser på enheten og gir den en ny start. Forsiktighet er nødvendig i denne prosessen, da det innebærer å ta ut noen deler, spesielt på bakdelen. Slik tar du ut og setter inn batteriet på Galaxy J7 igjen:

1. Åpne bakdekselet.
2. Trekk batteriet forsiktig ut av sporet.
3. Når batteriet er fjernet, holder du inne Makt knappen i noen sekunder.
4. Sett inn batteriet, og trykk deretter litt for å feste det med bakdekselet.
5. Forsøk å slå på enheten din etterpå.

Noen ganger kan en enhet nekte å slå på, uansett hvor hardt du prøvde å trykke på Makt knappen fordi batteriet er løsnet.

Force reboot (for 2017-varianten)

En kraft omstart kan være løsningen du trenger, spesielt hvis en programvarefeil er feil. Det er en anbefalt alternativ metode til en myk tilbakestilling på enheter som ikke svarer. Slik gjør du en kraftstart på Samsung Galaxy J7:

• Trykk samtidig Volum ned, og Makt knappen i noen sekunder eller til du ser noe på skjermen.

Du må kanskje trykke på disse knappene i omtrent 20-30 sekunder før du ser et svar.

Fjern SD-kort og SIM-kort

Noen brukere fant løsningen fra denne løsningen. Det viser seg at noe i microSD-kortet eller SIM-kortet utløser at systemet fungerer som det skal, og at enheten av noen grunner setter seg fast på svart skjerm. Hvis du bruker et SD-kort og telefonen ikke slås på, kan du også ta sjansene dine for å løse problemet ved hjelp av denne metoden. Fjern SD-kortet, og prøv å slå på enheten uten at det er satt inn et SD-kort. Bare gjør det forsiktig for ikke å forårsake ytterligere skade på SD-kortet eller SD-kortsporet.

Koble til laderen

Det er viktig å avgjøre om problemet er med lading i stedet for uten strøm. Hvis telefonen ikke lades, må du håndtere ladeproblemer først. Når du har løst problemet ved lading, vil enheten sannsynligvis kunne slå på som forutsatt.

Hvis du kan få enheten til å slå på mens du lader, kan du prøve å gå inn i sikkermodus og diagnostisere apper. Å gjøre det vil bidra til å utelukke tredjepartsapper blant de mulige synderne. Dette er sannsynlig nødvendig, spesielt hvis problemet starter etter installasjon av en ny app på telefonen. Følg disse trinnene for å starte Galaxy J7 i sikker modus:

1. Trykk og hold nede Makt knappen (plassert til høyre) til telefonalternativene vises, slipp deretter.
2. Velg og hold nede Slå av til Start på nytt til sikkermodus ledeteksten vises og slipp deretter.
3. Trykk på alternativet til OMSTART. Det kan ta opptil ett minutt å starte prosessen på nytt.

Etter at den har startet opp helt, Safe Mode vises nederst til venstre på opplåsings- / startskjermen.

Du kan også prøve å starte Galaxy J7 i gjenopprettingsmodus, og hvis du lykkes, fortsett med å tørke cachepartisjonen. Tørking av hurtigbufferpartisjonen kan være nødvendig hvis hovedutløserne er midlertidige filer eller hurtigbufrede data i systemets hurtigbuffersegment. Slik gjør du det:

1. Slå av Galaxy J7 ved å trykke og holde inne Makt tasten, og trykk deretter på Slå av to ganger for å bekrefte.
2. Trykk og hold nede Volum opp-knapp og trykk deretter på Hjemmenøkkel. Mens du holder begge deler, trykker du på og holder nede Av / på-tast.
3. Når Android-logoen vises på skjermen, slipper du alle tre tastene. Det kan ta et minutt før Android gjenopprettingsskjerm vises.
4. Mens du er på Android gjenopprettingsskjerm, bruke Volum ned nøkkel for å markere alternativer, som i dette tilfellet ertørk data / tilbakestilling av fabrikken.’
5. trykk Av / på-tast for å velge det uthevede alternativet.
6. Trykk Volum ned-tast før 'Ja slett all brukerdata' alternativet er uthevet.
7. trykk Av / på-tast for å bekrefte tilbakestillingen.
8. Når tilbakestillingen er fullført, trykker du på Av / på-tast å velge 'Omstart systemet nå.'

Det kan ta litt lengre tid for enheten å starte på nytt, så bare vent til tilbakestillingen er ferdig og den går i gang.

Koble enheten til en datamaskin

Installer Samsung Kies på datamaskinen din, og prøv å åpne enheten via programvaren på datamaskinen. Hvis Samsung Kies er i stand til å gjenkjenne enheten din, betyr det at programvaren fungerer bra. Det er bare ikke i stand til å fullføre oppstartsrutinen fordi noe stopper prosessen. Du kan velge å utføre en programvareoppgradering gjennom Samsung Kies for å løse potensielle problemer ved å fikse feil og feil i systemstrukturen. Oppgraderingsinstruksjoner blir gitt av Kies, så alt du trenger er å følge dem. All brukerdata bevares etter oppgradering, men det anbefales likevel å sikkerhetskopiere dataene dine på forhånd.

Søk ytterligere hjelp

Hvis Galaxy J7 fortsatt ikke slås på etter å ha utført alle tidligere metoder, er det sannsynlig at feil maskinvare er skylden. På dette punktet, bør du vurdere å ta enheten til en tekniker så snart som mulig og få den diagnostisert og / eller reparere, om nødvendig. Det kan være det eneste alternativet igjen for deg å få Galaxy J7 i gang igjen og kjøre ordentlig igjen.

Innlegg du kanskje også er interessert i å lese:

• Slik løser du Samsung Galaxy J7 som ikke slås på etter at den ble slått av på egen hånd [Steg-for-trinn feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy J7 overopphetes etter at det har blitt vått og andre relaterte problemer
• Galaxy J7 vil ikke lade batteriet til 100%, slår seg av seg selv etter oppstart
• Årsaker til at Galaxy J7 ikke vil lade eller ikke vil slå på, andre problemer
• Samsung Galaxy J7 slår seg av automatisk problemer og andre relaterte problemer
• Slik løser du Samsung Galaxy J7 (2017) som ble slått av og ikke slås på igjen [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy J7 Prime som har tappet batteri, svart skjerm og blinkende blått lys [Feilsøkingsveiledning]