En Android-smarttelefonbruker delte oss problemet som han støter på. Ifølge ham innebærer problemet at Galaxy Note 2 Back og Menu-knappene ikke svarer. Han uttalte at før problemet skjedde, ble LCD-skjermen på telefonen hans sprukket, så han fikk den erstattet.

Selv om det ikke ble nevnt hvordan skjermen hans ble skadet, kunne vi bare anta at en sterk innvirkning forårsaket av bevisst eller utilsiktet å slippe telefonen kan ha vært årsaken.

Et par dager etter å ha byttet LCD-skjermen på enheten, la han merke til at Galaxy Note 2 Back og Menu-knappene ikke reagerer.

De mulige årsakene til Galaxy Note 2-ryggen og menyknappen svarer ikke og dens løsninger

Dessverre er problemet sannsynligvis knyttet til støtet som sprakk LCD-skjermen på telefonen. Det er sannsynlig at sensorene i området bak- og menyknappene også har blitt skadet. Hvis dette er tilfelle, anbefales det sterkt å la telefonen se på av en tekniker som spesialiserer seg på maskinvaren til Galaxy Note 2.

Et midlertidig middel for maskinvareproblemet hvis du ikke har noen måte å nå en tekniker med en gang, er å utføre en myk tilbakestilling, noe som kan gjøres ved å holde strøm / låseknappen til telefonen starter på nytt. Du kan også ta av og sette på igjen batteriet for å tilbakestille telefonen. Imidlertid vil disse metodene bare gi midlertidig løsning på problemet ditt. I tillegg vil disse metodene bare fungere hvis maskinvareproblemet ikke er så alvorlig ennå.

Hvis du mistenker at problemet bare er programrelatert, vil en tilbakestilling av fabrikken trolig gjøre susen. Men igjen, når vi ser på detaljene som sendes til oss, er vårt beste alternativ et maskinvareproblem.

Send oss ​​en e-post

For flere spørsmål, send oss ​​en e-post på [email protected]. Hvis du har ideer du vil dele med oss ​​angående denne saken, kan du også sende den via Mailbag eller trykke kommentarfeltet nedenfor.