Innhold
Jeg har akkurat fått Galaxy Note 2 for en måned siden. Jeg er egentlig ikke musikkelsker, og jeg har ikke brukt det originale headsettet som fulgte med enheten. Bare i forrige uke koblet jeg den til, men det fungerte ikke. Jeg la det til side og tenkte at det bare kunne være et midlertidig enhetsproblem, vel, det var det ikke. Jeg koblet den til i dag, og det fungerer fortsatt ikke. Kan du hjelpe meg med dette?
Murray
Feilsøking av Galaxy Note 2-hodesettproblem
Det er noen få ting du kan gjøre for å feilsøke dette problemet, og du trenger ikke å gjøre noen sprø ting for å fikse det. Men bare så det er klart, feilsøking betyr å finne problemet og mulige løsninger, og det er det vi skal gjøre i dette innlegget.
Sjekk headsets generelle fysiske tilstand. Det første du må gjøre er å gjennomføre en generell fysisk kontroll av headsettet. Dette er nødvendig for å se om tilbehøret har skader som kabel- og øreproppsbrudd og korrosjon eller skade på kontakten.
Test hodesettet. Bruk en annen enhet med 3,5 mm hodetelefonkontakt (kan det være en MP3-spiller eller en bærbar datamaskin osv.), Koble hodetelefonene / hodetelefonene og se om lyden strømmer gjennom den. Hvis du kan høre lyd med god kvalitet, kan telefonen ha problemet. Ellers bør du vurdere å kjøpe nytt hodesett.
Test telefonens høyttalere. Start hvilken som helst multimedia-app du har installert på Samsung Galaxy Note 2, og spill av en video eller et musikkspor. Sjekk om telefonens høyttaler sender ut lyd. Det var rapporter om noen enheter med defekte kretsløp og lyd var det første handikappet. Hvis høyttaleren spiller av en lyd, kobler du headsettet til og ser om telefonen oppdager det.
Test et annet hodesett. Hvis du har et annet hodesett med 3,5 mm kontakt, kobler du det til telefonen og ser om det høres av. Hvis den gjør det, er det en annen bekreftelse på at det andre settet er defekt. Ellers er det også en bekreftelse på at telefonen din har et problem.
Rengjør telefonens kontakter. Ta en myk klut med en binders, påfør en liten mengde alkohol og stikk den inn i beholderen for å rengjøre kontaktene. Alkohol vil snart tørke ut, så ikke bekymre deg for væskeskader. Når du har gjort det, kobler du til et fungerende hodesett, stiller volumet opp og ser om lyden spiller.
Prøv opptakere. Hvis multimedia-apper ikke høres av når headsettet er koblet til det, kan du prøve en annen tilnærming. start stemmeopptakeren eller videokameraet og spill inn et kort spor eller klipp, og lag at det er lyd i det. Spill av sporet eller klippet og sjekk om du kan høre en lyd. Hvis du kan, er det en mulighet for at musikken eller videospilleren din har problemer. Prøv å tømme hurtigbufferen og dataene, eller bruk en annen. Jeg har personlig opplevd dette problemet før, og jeg klarte ikke å fikse det før jeg bestemte meg for å tilbakestille fabrikken.
Fabrikkinnstilling. Ta sikkerhetskopi av alle dataene dine og ta telefonen tilbake til de opprinnelige innstillingene. Det er ingen garanti for at problemet løses ved å gjøre dette, men det er verdt å prøve.
Send telefon for reparasjon. Hvis alt annet mislykkes, ikke nøl med å la telefonen bli sjekket av en autorisert tekniker. For de som er under kontrakt, ta telefonen inn for inspeksjon, og du kan til og med motta en erstatningsenhet.
Har du problemer med telefonen din?
Fortell oss om dem ved å sende oss en e-post på [email protected] Sørg for å ta med så mange detaljer som mulig, slik at vi kan forstå problemet godt og finne de beste løsningene for deg. Hvis du kan dele et skjermbilde eller to, ville det vært bedre.
Vi kan ikke svare på hver e-post vi mottar, men vær sikker på at vi leser dem ... ja, alle selv om noen ser ut som spam.
