Innhold
Trinn 4: Installer KIES på nytt. Med brannmuren allerede deaktivert, og problemet fortsatt vedvarer, har du ikke noe annet alternativ enn å avinstallere programmet fra datamaskinen og installere det for å sikre at alle nødvendige filer og tjenester vil kjøre normalt. Det kan være at installasjonen din var ødelagt, eller at noen filer mangler. KIES bringer alle nødvendige drivere for Samsung-enheter for å gjøre dem detekterbare og lesbare av datamaskinen når de er koblet til via USB-porten. Korrupt installasjon betyr at noen drivere kan mangle, og det er derfor ikke mulig å opprette forbindelse.
Oppdaterer enhet via KIES
Forutsatt at du hadde oppdaget telefonen riktig av datamaskinen, følger du fremgangsmåten nedenfor for å oppdatere fastvaren din via Samsung KIES.
- Koble enheten til datamaskinen din ved hjelp av USB-kabelen. Fastvareoppgraderinger er bare tilgjengelige når du kobler til enheten via USB.
- Åpne Kies. Når en ny versjon av firmware er tilgjengelig, vil du se et varsel i fanen Grunnleggende informasjon.
- Klikk Firmware-oppgradering for å starte oppgraderingsprosessen.
- Du vil bli tatt gjennom sikkerhetskopieringsprosessen for å bevare alle dataene dine.
Fortell oss telefonproblemene dine
Løsningene vi ga her er basert på rapporter og vitnesbyrd fra eiere som har opplevd disse problemene. Jeg spør også XDA-utviklervennene mine om noen av problemene. Nå hvis du har andre problemer eller spørsmål med smarttelefonen du vil ha svar på, ikke nøl med å sende oss e-post på [email protected]
Vi garanterer ikke svar på alle e-postmeldinger fordi vi mottar hundrevis av dem daglig, men vær sikker på at e-postmeldingene dine blir lest av meg. Men jeg ber deg oppgi så mange detaljer som mulig, slik at jeg enkelt kan finne referanser og sammenligne problemene dine med rapporter fra andre eiere. Hvis problemet ditt er like vanlig som andre, kan det allerede være løsninger som eksisterer, og jeg vil sikkert peke deg på dem. Skjermbilder hjelper ofte, så legg ved et hvis du kan.
