Velkommen til den 63. delen i vår serie med feilsøkingsartikler dedikert til Samsung Galaxy Note 3. Hvis du leser dette, er sjansen stor for at du eier denne modellen og vil vite hvordan du løser visse problemer du kan støte på med telefonen.

Bortsett fra å sende oss en e-post, kan du også nå oss på Facebook- og Google+ sosiale mediekontoer.

Merknad 3 S Pen mister følsomhet etter oppdatering

Problem: God kveld, jeg vil spørre angående S Pen i notat 3. Etter at jeg oppdaterte notatet til det nyeste operativsystemet, mister S-pennen sin følsomhet når jeg bruker S Note, men den fungerer som vanlig i handlingsnotat. Hvorfor skjer dette, og hva er løsningen? Jeg gleder meg til din hjelp.

Løsning: Hvis S-pennen henger når du bruker S Note, kan dette bare være en feil i telefondataene. Prøv å starte telefonen på nytt.

• Slå av telefonen
• Ta ut batteriet
• Trykk og hold inne strømknappen i minst 3 minutter
• Bytt ut batteriet
• Slå på telefonen

Sjekk og se om S Pen nå fungerer normalt på S Note. Hvis ikke, tørk deretter cachepartisjonen på telefonen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp
• Når ‘GALAXY Note 3’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
• Trykk på av / på-tasten for å velge og tørke hurtigbufferen.
• Med 'reboot system now' uthevet, trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Merknad 3 Sender ikke bildemelding etter oppdatering

Problem: Jeg har en AT&T Samsung Galaxy Note 3 og i går gjorde den systemoppdateringen n nå lar den meg ikke sende bildemeldinger jeg har allerede fikset APN-innstillingene n ingenting.

Løsning: Hvis du har forsikret deg om at APN-innstillingene er riktige, er det neste du må gjøre å sjekke om telefonens mobildata er slått på. Bildemeldinger sendes vanligvis ut ved hjelp av mobildataforbindelsen.

Hvis den er slått på og du fremdeles ikke kan sende en bildemelding, må du starte telefonen på nytt. Dette oppdaterer telefonforbindelsen til nettverket og fungerer vanligvis i tilfeller som dette.

Merknad 3 Blanke bilder / varsellys fungerer ikke

Problem: Hei, jeg eier en galaksenote 3 og alle bildene mine under kameragalleriet mitt har alle gått blanke .. som om de er der, men de er alle grå, de ser til og med ut på den måten når jeg prøver å se på dem gjennom att locker. Jeg la også merke til at varsellyset mitt ikke fungerer lenger .. ikke når det lades eller noe .. hvis du kunne hjelpe meg med dette, ville det vært bra !! Takk for tiden din!!

Løsning: Lagres bildene på den interne lagringen på telefonen eller på microSD-kortet? Hvis det er på den interne lagringen, kan du prøve å koble telefonen til en datamaskin som kjører Kies, og deretter sikkerhetskopiere bildene. Sjekk og se om Kies kan åpne bilder for deg.

Hvis bildene ikke kan leses, kobler du telefonen fra datamaskinen og fortsetter med å tørke cachepartisjonen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp
• Når ‘GALAXY Note 3’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
• Trykk på av / på-tasten for å velge og tørke hurtigbufferen.
• Med 'reboot system now' uthevet, trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis bildene dine er lagret på microSD-kortet, fjerner du det fra telefonen og setter det inn i datamaskinen. Sjekk om datamaskinen din kan se bildene, og om den kan lage en sikkerhetskopi (du kan gjøre dette ved å kopiere bildene til en bestemt mappe på datamaskinen din).

Merknad 3 Går ikke i hvilemodus

Problem: Min Samsung Note 3 har sluttet å gå i 'hvilemodus' ved at jeg må trykke på av / på-knappen manuelt for å slå av skjermen. Hvis jeg slår av telefonen helt, vil den fungere noen ganger, men så er den bare på igjen.

Løsning: Prøv å gå til telefoninnstillingene og se etter delen som sier utvikleralternativer. Forsikre deg om at “Hold deg våken” ikke er merket av.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, kan dette være forårsaket av ødelagte data. Prøv å tørke cachepartisjonen på telefonen for å løse dette.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp
• Når ‘GALAXY Note 3’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
• Trykk på av / på-tasten for å velge og tørke hurtigbufferen.
• Med 'reboot system now' uthevet, trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Merknad 3 Lydforvrengning

Problem: Jeg har en note 3 som spiller sanger, men de høres forvrengte ut. Den samme eksakte sangen høres bra ut på den bærbare datamaskinen min. Er dette et vanlig problem, og hva er anbefalingene dine for å løse dette problemet? Vennligst hjelp!

Løsning: Spilles sangene på fullt volum på telefonen din? Hvis de er det, kan du høre litt forvrengning, spesielt for sanger som har mye bass.

Prøv å spille sangene på et lavere volum og sjekk om de fremdeles hører noen forvrengninger. Hvis problemet fortsatt oppstår, kan du prøve å tilbakestille fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere dataene dine før du fortsetter.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp.
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å utheve 'wipe data / factory reset.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'slett alle brukerdata.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å slå enheten på nytt.

Prøv å spille de berørte sangene. Hvis forvrengningen fremdeles oppstår selv ved et lavere volum, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem.

Jeg foreslår at du tar telefonen til et autorisert servicesenter for kontroll.

Merknad 3 Endrer innstillinger tilfeldig

Problem: Telefonen min har opptrådt i noen måneder nå. Det deaktiverer hovedsynkroniseringen min sammen med den automatiske lysstyrkehaken og Bluetooth et par ganger om dagen. Jeg sjekket innstillingene for synkronisering, og jeg har ikke satt opp en tidsplan av noe slag. Synkroniseringsinnstilling er push og roaming er manuell. Jeg er tapt på hvilken annen innstilling eller app jeg har installert kan forårsake dette. Hvis du har noen forslag eller vet om dette problemet, vil jeg sette pris på alt du kan be meg om å fikse dette.

Løsning: Prøv å starte telefonen i sikkermodus og se om dette problemet fortsatt oppstår.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne strømmen
• Når ‘GALAXY Note 3’ vises på skjermen, slipper du strømmen umiddelbart etter at du slipper av / på-tasten, og holder nede volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
• 'Sikker modus' vises nederst til venstre på skjermen. Slipp volum ned-tasten når du ser 'Sikker modus'.

Hvis problemet ikke vises i denne modusen, er det mest sannsynlig forårsaket av en tredjepartsapp installert i telefonen. Du må utføre en prøve- og feilmetode for å søke etter denne appen, og deretter avinstallere den.

Merknad 3 Fungerer ikke med hodetelefoner

Problem: Jeg har et problem med å bruke notat 3 med hodetelefoner eller noe sånt, og det hele startet da jeg var på bussen og musikken jeg hørte på stoppet bare og jeg startet på nytt på telefonen, og det fungerte ikke så jeg trodde det sannsynligvis var hodetelefonene, så jeg kom hjem og prøvde det på en datamaskin, og det fungerte perfekt, så jeg prøvde å koble telefonen til en aux-ledning, og den fungerte også, så nå er jeg forvirret på hva som skjer med telefonen min og det er hvorfor jeg sender denne e-posten siden du sa at hvis det er flere problemer, bør jeg sende deg en e-post på denne adressen

Løsning: Prøv å bruke et annet par hodetelefoner på telefonen din og se om det fungerer. Hvis det fungerer, kan du prøve å bruke de originale hodetelefonene. Du bør også vurdere å tørke cachepartisjonen på telefonen din, da dette bare kan skyldes en feil i telefondataene dine.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp
• Når ‘GALAXY Note 3’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
• Trykk på av / på-tasten for å velge og tørke hurtigbufferen.
• Med 'reboot system now' uthevet, trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Merknad 3 Stylus Issue After Lollipop Update

Problem: Så snart jeg fikk lollipop-oppdateringen, la jeg merke til at når du skriver notater i S Note bare, mangler bokstaver eller deler av bokstaver. Det skjer mye, men det er tilfeldig. Hvis jeg skriver "SCHOOL", kan det komme ut som "SCH O". Hvis jeg fortsetter å skrive det om og om igjen, mangler forskjellige bokstaver, eller kanskje mangler deler av en bokstav som "t" den horisontale eller vertikale linjen . Dessuten er standby-batterilevetiden bedre mens batteriet ser ut til å tømmes raskere når du bruker telefonen. Når den er koblet til en vanlig USB-lader, ikke USB 3-laderen, er den knapt i stand til å lade. Mens jeg er tilkoblet, går prosentandelen faktisk ned hvis jeg surfer på nettet.

Løsning: Hvis disse problemene nettopp oppstod rett etter Lollipop-oppdateringen, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Data fra den forrige programvareversjonen kan fremdeles være tilstede på enheten din, noe som forårsaker en konflikt med den nye programvareversjonen. En tilbakestilling av fabrikken er den mest effektive måten å ta ut disse gamle dataene. Bare sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du fortsetter.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp.
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å utheve 'wipe data / factory reset.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'slett alle brukerdata.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å slå enheten på nytt.

Merknad 3 Ingen signal etter endring av ladeport

Problem: Hei, jeg har nettopp byttet ladeport på notat 3 og nå har jeg ikke noe signal. Jeg kan hente WiFi, men ikke noe signal om å ringe eller sende tekstmeldinger. Vet du hva jeg kunne ha gjort galt?

Løsning: Prøv å sjekke om SIM-kortet er riktig installert. Du bør også prøve å sette inn et annet SIM-kort i telefonen og se om det fungerer. Hvis det er, kan det være noen annen maskinvarekomponent som kan ha blitt berørt da du byttet ladeporten. Prøv å spore trinnene du har gjort.

Merknad 3 Tale til tekst / skriveproblemer etter Lollipop-oppdatering

Problem: Jeg har to problemer. En jeg hadde før, som er at stemme til tekst vil skrive ut alt to ganger. Ikke alltid, men mesteparten av tiden. Jeg aner ikke hvordan jeg skal fikse det. For det andre er at swype ofte ikke vil sette mellomrom mellom ord. Det pleide å gjøre, men gjør det ofte ikke nå. Men igjen, ikke alltid. To veldig frustrerende problemer fordi de er tilfeldige. Enhver hjelp vil bli verdsatt. Hvis dette er oppført på nettstedet med en løsning, kan du sende meg en lenke.

Løsning: Har du prøvd å tilbakestille fabrikken allerede? Hvis ikke, foreslår jeg at du gjør det. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du fortsetter.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp.
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å utheve 'wipe data / factory reset.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'slett alle brukerdata.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å slå enheten på nytt.

Merknad 3 Kan ikke synkronisere Facebook-bilder til galleri

Problem: Jeg fikk alle Facebook-bildene mine synkronisert til bildegalleriet mitt nå, de er borte, de er fortsatt på fb, men ikke i galleriet mitt. Jeg går til innstillinger og kontoer og Facebook-konto, men når jeg prøver å synkronisere til enheten, står det at pålogging ikke fungerer. Jeg har sett på Samsung-kontoen og kan ikke finne ut av dette, vær så snill å hjelpe.

Løsning: Logg av Facebook-kontoen din, og fjern deretter hurtigbufferen og dataene til Facebook-appen.

• Trykk på appene på startskjermen
• Velg Innstillinger, og trykk på Generelt
• Bla ned til delen Enhetsbehandling og trykk på Programbehandling.
• Bla til høyre for å vise innholdet i ALL
• Bla ned for å finne Facebook-appen og trykk på den.
• Trykk på Fjern hurtigbuffer
• Trykk på Fjern data

Logg på Facebook-kontoen din igjen og sørg for at den synkroniseres med telefonen din. Åpne Galleri-appen, klikk på menyen og gå til innhold som skal vises. Forsikre deg om at det er en hake på boksen som sier "innhold på Facebook".

Merknad 3 Meldingsskjermen ruller ikke ned etter installering av Cleaner-appen

Problem: Hei, jeg lurte på om noen der ute visste hvordan jeg kan komme over dette problemet ... Jeg lastet ned (dumt) en oppryddingsapp for telefonen min, som jeg trodde ville rydde opp i overflødig tull jeg hadde lagt på telefonen min. Etter å ha lastet den ned, trådte jeg inn noen anmeldelser av hele "opprydding" -situasjonen og fant ut at det var bortkastet tid, så bestemte meg for å avinstallere den. Problemet tror jeg, vel jeg vet, appen har ødelagt telefonen min - problemet er at meldingsskjermen min ikke vil rulle ned, når jeg trekker den ned med fingeren, fortsetter den å gå tilbake til toppen av meldingslisten, og vil ikke la meg gå igjennom meldingen jeg mottok tidligere .. VENNLIGST ER DET NOEN UT DET VITER HVORDAN JEG KAN LAGE DETTE ???? JEG BER. Jeg har sett gjennom flere nettsteder til ingen nytte - det gjør hodet mitt !!!! Takk for all hjelp.

Løsning: Prøv å tømme hurtigbufferen og dataene til rengjøringsappen du installerte, og avinstaller den.

• Trykk på appene på startskjermen
• Velg Innstillinger, og trykk på Generelt
• Bla ned til delen Enhetsbehandling og trykk på Programbehandling.
• Bla til høyre for å vise innholdet i ALL
• Bla ned for å finne oppryddingsappen og trykk på den.
• Trykk på Fjern hurtigbuffer
• Trykk på Fjern data
• Trykk på avinstaller

Hvis problemet vedvarer, tørker du cachepartisjonen på telefonen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp
• Når ‘GALAXY Note 3’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
• Trykk på av / på-tasten for å velge og tørke hurtigbufferen.
• Med 'reboot system now' uthevet, trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Merknad 3 Frontkamera “serverfeil oppstod. Start kameraet på nytt ”Feil

Problem: Hei, jeg har en galaksenote 3 som jeg droppet og knuste skjermen på (bare skjermen, LCD-skjermen er bra). Skjermen ble byttet ut og da skjønte jeg at bakkameraet også var ødelagt i dråpen. Jeg byttet ut det bakre kameraet med et jeg bestilte av Amazon, og det fungerer uten problemer. Når jeg prøver å bruke det fremovervendte kameraet, får jeg imidlertid en feilmelding om at "serverfeil oppstod. Start kameraet på nytt ”, og deretter lukkes det og går tilbake til startskjermen. Jeg lurer på om de bakre og fremovervendte kameraene er koblet til, og jeg har på en eller annen måte rotet det opp når jeg byttet ut det bakre? Enhver hjelp du kan gi, vil være fantastisk! Takk.

Løsning: Det fremovervendte kameraet er en separat modul koblet til hovedkortet og påvirkes ikke av endringen av det bakre kameraet.

For å feilsøke dette problemet, bør du først sjekke om dette er et programvarerelatert problem. Følg feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor, og fortsett til neste trinn hvis problemet ikke er løst.

Tøm cache og data fra kameraappen.

• Trykk på appene på startskjermen
• Velg Innstillinger, og trykk på Generelt
• Bla ned til delen Enhetsbehandling og trykk på Programbehandling.
• Bla til høyre for å vise innholdet i ALL
• Bla ned for å finne Camera-appen og trykk på den.
• Trykk på Fjern hurtigbuffer
• Trykk på Fjern data

Slett cache-partisjon

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp
• Når ‘GALAXY Note 3’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
• Trykk på av / på-tasten for å velge og tørke hurtigbufferen.
• Med 'reboot system now' uthevet, trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Fabrikkinnstilling (Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine)

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp.
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å utheve 'wipe data / factory reset.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'slett alle brukerdata.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å slå enheten på nytt.

Hvis feilmeldingen fremdeles oppstår, kan dette være et maskinvarerelatert problem. Du bør vurdere å bytte ut den fremre kameramodulen.

Merknad 3 Sender / mottar ikke tekstmeldinger

Problem: Hei, jeg har problemer med å sende og motta meldinger. Det fungerte helt greit i går kveld, og jeg våknet i morges og kunne ikke sende en melding. Dette er veldig viktig. Hva gjør jeg? Jeg har notatet 3.

Løsning: Prøv å starte telefonen på nytt. Dette tilbakestiller forbindelsen til nettverket og er vanligvis den første tingen å gjøre i tilfeller som dette.

Merknad 3 Volum reduseres tilfeldig

Problem: Hei bro..Jeg eier en Exynos-drevet Note 3 som kjører Lollipop .. Jeg er ganske imponert over Samsungs arbeid .. det eneste problemet jeg har stått overfor er at telefonens volum (ringevolumet) fortsetter å bli lavt .. og da øker jeg det til det meste igjen, vet ikke når det skjer, men etter sumtym finner jeg det lavt igjen, det blir ikke dempet, men forblir på 3 av 15..Jeg prøvde å rengjøre cache-alternativet og til og med sikker modus og opplevde det samme problemet. .så har du noen annen løsning ??

Løsning: Har telefonen en sak installert? Hvis den har, så prøv å ta den ut først, da dette kan være å trykke på volum ned-knappen.

Hvis du ikke bruker en telefonveske, er ditt neste feilsøkingstrinn å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Sikkerhetskopier telefondataene dine før du fortsetter.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp.
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å utheve 'wipe data / factory reset.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'slett alle brukerdata.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å slå enheten på nytt.

Merknad 3 Systemfeil på nedlastede videoer

Problem: Hei, jeg fant nettstedet ditt og håpet du kunne hjelpe meg .. Jeg har et notat 3 .. hver gang jeg går til videoene mine og trykker på nedlastingsfanen for å se de nedlastede videoene mine, fortsetter det å si systemfeil .. hvordan kan jeg fikse det og kunne se nedlastede videoer. Takk

Løsning: Prøv å starte telefonen på nytt og se om dette eliminerer feilmeldingen. Hvis problemet vedvarer, fortsett med å tørke cachepartisjonen på telefonen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp
• Når ‘GALAXY Note 3’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
• Trykk på av / på-tasten for å velge og tørke hurtigbufferen.
• Med 'reboot system now' uthevet, trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Merk 3 S-pennen fungerer ikke etter oppdatering av lollipop

Problem: Hei, jeg oppdaterte til Lollipop for omtrent 12 timer siden (som jeg absolutt elsker) på AT&T Note 3, og jeg har prøvd å finne ut hva som skjer med s-pen og luftkommando ... Jeg kan ikke ta et skjermbilde eller få tilgang til valg av luftkommando ved å holde pennen på skjermen mens du holder inne knappen. Jeg har prøvd alt ned til tilbakestilling av fabrikken ... fremdeles ikke hell. Hjelp, og takk!

Løsning: Prøv å sjekke S Pen-innstillingene på telefonen din først og se om de er riktige.

Gå til Innstillinger - Kontroller - S Pen og konfigurer deretter innstillingene som er oppført nedenfor.

• Slå av pennegjenkjenning: Når den er aktivert, blir pennegjenkjenning slått av når pennen er festet til telefonen (satt inn). Dette kan forlenge batteriets levetid.
• S Pennholder: høres et varsel og viser en popup-melding hvis du flytter telefonen bort fra pennen uten å feste pennen til telefonen.
• Peker: Når den er aktivert, vises en peker på skjermen når du holder S Pen over skjermen.
• Direkte penninngang: Når den er slått på, vil telefonen automatisk vise håndskriftputen i tekstinntastingsområdet når den oppdager S Pen.
• Alternativer for løsrivelse av penn: Velg et alternativ som skal vises automatisk når du kobler S Pen fra telefonen.
• Pennens feste / løsne lyd: Velg en lyd som skal spilles når pennen er festet eller løsnet.

Hvis alle innstillingene er riktige, bør du prøve å bruke en annen S Pen på telefonen. Hvis problemet fortsatt vedvarer, kan dette allerede være maskinvarerelatert. Du bør ta med telefonen til et autorisert servicesenter for kontroll.

Merknad 3 Play-butikken åpner alene

Problem: Jeg har problemer med Galaxy Note 3. Når jeg noen gang åpner en app eller prøver å sende en melding eller telefonsamtale, åpner spillbutikken den selv for et spill å kjøpe osv. Jeg må da lukke appbutikken for å tekst eller ring. Jeg hadde ikke dette problemet før det oppdaterte det selv for en tid tilbake.Jeg er ikke sikker på hvordan denne handlingen skal stoppes. Jeg lastet ned McAfee Security for å hjelpe meg med haker osv. Jeg håper du kan hjelpe meg med dette problemet.

Løsning: Dette er mest sannsynlig forårsaket av en tredjepartsapp installert på telefonen din. For å bekrefte om dette virkelig er tilfelle, prøv å starte telefonen i sikkermodus, da dette vil deaktivere tredjepartsapper.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne strømmen
• Når ‘GALAXY Note 3’ vises på skjermen, slipper du strømmen umiddelbart etter at du slipper av / på-tasten, og holder nede volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
• 'Sikker modus' vises nederst til venstre på skjermen. Slipp volum ned-tasten når du ser 'Sikker modus'.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det mest sannsynlig forårsaket av en app. Finn ut hva den appen er, og avinstaller den.

Hvis du fremdeles blir sendt til Google Play Store i denne modusen, er det best å tilbakestille fabrikken. Bare vær sikker på at du sikkerhetskopierer telefondataene dine før du fortsetter.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp.
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å utheve 'wipe data / factory reset.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'slett alle brukerdata.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å slå enheten på nytt.

Merknad 3 Få advarsel

Problem: Hei, forhåpentligvis kan du hjelpe meg. De siste to dagene ville jeg være på notat 3, og telefonen min vil surre med en advarsel om popup-varsling når jeg lukker den, den går til en annen webside som forteller meg at jeg hadde tre sveipfeil og må laste ned noe, ellers vil telefonen brak. Jeg skulle ønske jeg tok et skjermbilde. Lurer på om noen andre fikk dette og sendte det inn til deg. Hvis jeg er i stand til å få et skjermbilde av det. Har du noen anelse om android til og med har gitt ut noe slikt? Det har aldri skjedd før. Også når jeg går til å sjekke programvareoppdateringene mine, står det at jeg er oppdatert, men under sjekk for oppdateringsalternativet, i grått står det fortsett oppdatering. Når jeg trykker på det skjer ingenting. Alt dette er rart ... kanskje et virus ... ikke sikker ... hjelp!

Løsning: Dette problemet skyldes tredjepartsapp som er installert på telefonen din (sannsynligvis en gratis app). Prøv å huske hvilken app du installerte før problemet oppstod, og avinstaller det.

Merknad 3 Glemt passord

Problem: Sup Dude .. Jeg har et problem vennene mine noterer 3. Hun byttet passord fra mønster til passord. Men nå glemte hun passordet, og vi kan ikke låse opp det. Og det er ikke noe glemt passordalternativ som dukker opp! Det er rart. Jeg vil ikke gjøre en hard tilbakestilling av utvinningen fordi hun mister alle dataene sine. Bilder og sånt. Hva er den beste løsningen her ???

Løsning: Bare la henne skrive inn passordet et par ganger til hun blir bedt om å oppgi passordet for Google-kontoen. Derfra kan passordet tilbakestilles. For at dette skal fungere må du sørge for at telefonen er koblet til Internett.

Merknad 3 Installerer ikke apper

Problem: Telefonen min installerer ikke apper lenger. Når jeg går til lekebutikken og prøver å installere det, fortsett å si å installere, men installerer aldri. Takk for all hjelp.

Løsning: Forsikre deg om at telefonen din er koblet til en stabil Internett-tilkobling. Hvis mulig, prøv å laste ned appen ved hjelp av en annen Wi-Fi-kilde.

Hvis problemet vedvarer, må du starte telefonen på nytt og prøve på nytt.

Du bør også vurdere å tørke cachepartisjonen på telefonen, da dette problemet kan være forårsaket av korrupte data.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp
• Når ‘GALAXY Note 3’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
• Trykk på av / på-tasten for å velge og tørke hurtigbufferen.
• Med 'reboot system now' uthevet, trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Merk 3 Lag / samtaler Gå til telefonsvarer

Problem: Først …. elsker nettstedet ditt og e-post (Drips) som kommer gjennom hver dag. Jeg har en Samsung Galaxy Note 3 mobil. Jeg elsker det også stykker !!! Øynene mine er ikke like gode, og størrelsen er perfekt.

• Jeg har lagt merke til det i det siste ser ut til å ligge etter når jeg åpner en app.
• Jeg har også fått noen få personer til å fortelle meg at de ikke får tekstene mine !!!!!!
• telefonen min går oftest til telefonsvarer, selv om jeg sitter rett ved siden av den. Vi har ikke altfor god mottakelse, så kanskje dette er en del av det.
• Jeg hadde en vakker ringetone og omtrent 6-8 ringetennene mine endret seg bare over natten! !!
• Jeg tror det har vært noen oppdateringer. Jeg er ok med telefonen min - absolutt ikke en Wizz med teknologi, men i det minste kan jeg administrere telefonen min ganske bra. .. mye bedre enn mannen min! !

Jeg har hatt en iPhone, men synes jeg elsker Android-telefoner mer ... spesielt notat 3. Jeg har tenkt på å gjøre en tilbakestilling, men vil ikke miste det jeg har på telefonen. Jeg vet at jeg kan sikkerhetskopiere, men det ser ikke ut til å fungere best for meg. Den beste funksjonen med iPhone var at den synkroniserte bilder så lett, mens jeg synes prosessen er litt mer kjedelig. Det fungerer, men ikke like bra. Jeg har prøvd å starte på nytt, men ingenting endres. Kan det være en oppgradering som har endret telefonen min litt? Takk for at du tar deg tid til å lese e-posten min ...

Løsning: Hvis du nylig har oppgradert til Android Lollipop, er sjansen stor for at dette kan være årsaken til problemene. Normalt må du gjøre en tilbakestilling av fabrikken for å bli kvitt disse problemene. Men siden du ikke er komfortabel med å gjøre dette, foreslår jeg at du tørker cachepartisjonen på telefonen din, som er den nest beste tingen å gjøre i tilfeller som dette.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp
• Når ‘GALAXY Note 3’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
• Trykk på av / på-tasten for å velge og tørke hurtigbufferen.
• Med 'reboot system now' uthevet, trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis problemene vedvarer etter dette, bør du definitivt vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken.

Merknad 3 eBay-appen fungerer ikke etter oppdatering av lollipop

Problem: Hallo. Jeg lastet nylig ned lollipop-oppdateringen for Note 3 og helt siden den gang har jeg hatt problemer med Ebay-appen. Jeg åpner appen og begynner å surfe, og plutselig får jeg meldingen "Nettverk ikke funnet" øverst på skjermen. Jeg har startet telefonen på nytt, men det har ikke løst problemet. Jeg kan bruke alle de andre appene eller funksjonene mine som er avhengige av bruken av et nettverk når dette skjer, så jeg er usikker på hvorfor det bare påvirker meg når jeg bruker Ebay-appen. All hjelp du kan gi, blir satt stor pris på. Takk.

Løsning: Prøv å tømme hurtigbufferen og dataene til eBay-appen, og avinstaller den.

• Trykk på appene på startskjermen
• Velg Innstillinger, og trykk på Generelt
• Bla ned til delen Enhetsbehandling og trykk på Programbehandling.
• Bla til høyre for å vise innholdet i ALL
• Bla ned for å finne eBay-appen og trykk på den.
• Trykk på Fjern hurtigbuffer
• Trykk på Fjern data
• Trykk på avinstaller

Når appen er avinstallert, går du til Google Play Store og installerer den igjen derfra. Appen skal fungere etter dette.

Engasjer deg med oss

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for e-postene dine. Send oss ​​en e-post på [email protected]. Vi leser hver e-post, men kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.