Når du får en Android-enhet, kan du forvente at den gjennomgår flere programvareoppdateringer i løpet av livet. #Samsung #Galaxy # Note4, som for eksempel ble utgitt i 2014, kjørte opprinnelig på Android KitKat. I dag kjører telefonen på den offisielle Android Marshmallow-oppdateringen. Det er veldig viktig å få disse oppdateringene, siden bortsett fra å hente inn flere funksjoner og gjøre telefonen bedre, gir den også flere sikkerhetsfunksjoner til enheten. Noen ganger, selv om telefonen ikke får noen programvareoppdatering som vi skal ta for oss i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy Note 4 kan ikke oppdatere programvareproblemer og andre relaterte problemer.
Merknad 4 Kan ikke oppdatere programvare
Problem:Fikk en galaksenote 4. Kjøpte den brukt og var fra kl. & T. Den er ulåst, men jeg kan ikke oppdatere den forbi lollipop. Tilsynelatende kan jeg heller ikke blinke den til nougat. Noen råd om hva jeg kan gjøre for å oppdatere denne telefonen?
Relatert problem:Vær oppmerksom på at note 4 er på kitkat. Jeg har prøvd OTA-oppdateringstelefonen sier at enheten ble registrert, og behandlingen mislyktes. Jeg har prøvd manuell oppdatering med å gjøre, og jeg får skrive fall (auth). Jeg har tilbakestilt fabrikken, tørket cache, men problemet forblir det samme.
Relatert problem: Jeg kjøpte en Samsung Note 4, men den har blitt rotfestet, og nå kan jeg ikke oppdatere den eller noe, eller til og med oppdatere operativsystemet. Er det noen løsning på det? pluss at jeg har snapchat, men det åpnes ikke på samsung note 4
Relatert problem: Problemet mitt er at .telefonen min ikke er oppdatert til siste versjon. Jeg fikk telefonen min fra Canada og låste den opp i India. Når jeg prøver å oppdatere, står det at telefonen din allerede er oppdatert. En ting mer er pulssensoren også fungerer ikke. svar så snart som mulig
Relatert problem: hei, problemet jeg har med Samsung Galaxy Note 4 er at hver gang jeg ser etter oppdateringen, står det, den nåværende programvaren er oppdatert, sjekk igjen om 24 timer, versjonen fortsatt Kitkat 4.4.4, men den vant ' t oppdatering ,, jeg vil også påpeke at telefonen min er fra AT & T ,, kjøpte den ulåst, men operatøren min er T-mobil ,, kanskje den må gjøre noe med den? vel, dette er problemet mitt, takk
Løsning: Normalt bør telefonen få programvareoppdateringer så snart den blir tilgjengelig. Det er imidlertid visse betingelser som telefonen din må oppfylle for at den skal få den offisielle oppdateringen som vi har listet opp nedenfor.
- Telefonen din skal ikke være rotfestet.
- Telefonen din skal ikke kjøres på en tilpasset programvare.
- Hvis du låste opp telefonen, bør den kjøre på det opprinnelige nettverket for at den skal få tilgang til oppdateringsserverne.
Hvis telefonen din oppfyller vilkårene som er oppført ovenfor, og den ikke får noen programvareoppdateringer, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og deretter tilbakestiller fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, kan du prøve å oppdatere telefonen din ved hjelp av Kies.
Hvis oppdateringen fortsatt ikke er tilgjengelig, er en siste ting du kan vurdere å blinke den oppdaterte firmwarefilen manuelt ved hjelp av Odin. Du kan hente firmwarefilen til telefonen din fra Sammobile-nettstedet, der du også får instruksjonene om hvordan du blinker telefonen.
Merknad 4 Fryser deretter på nytt
Problem:HI. Jeg har Galaxy Note 4. Det er to dager at telefonen min fryser sekunder og starter på nytt noen ganger etter frysing. Noen ganger fungerer det sakte etter frysing. Jeg tilbakestiller fabrikken, men ingenting endres. Selv før du laster applikasjonens sikkerhetskopi. Hva er galt med telefonen min? Jeg bruker det forsiktig, og dette problemet skyldes ikke at jeg slipper telefonen eller osv ...
Løsning: Siden du allerede har utført en tilbakestilling av fabrikken, kan vi sette av programvarerelaterte feil som kan forårsake dette problemet, og konsentrere oss om andre faktorer først. Har telefonen et microSD-kort installert? Hvis det gjør det, bør du prøve å fjerne kortet, da dette kan forårsake problemet.
En annen mulig faktor som kan forårsake dette problemet er et defekt batteri. Prøv å bytte ut batteriet med et nytt, og kontroller om problemet fortsatt oppstår.
Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket, da dette allerede kan være forårsaket av en intern komponent som ikke fungerer ordentlig.
Merknad 4 Er lagging og oppvarming
Problem: Hei, jeg har en gammel note 4, den henger og varmes opp ... jeg har fulgt alle instruksjonene om forskjellige rettsmidler på nettstedet ditt. Er det en måte jeg kan teste om det er et maskinvareproblem?
Løsning: Hvis du allerede har utført de fleste feilsøkingstrinnene som anbefales for dette spesielle problemet, er det mulig at dette allerede er et maskinvarerelatert problem. Feilsøkingstrinnene du kan gjøre på maskinvaresiden av telefonen, er begrenset til å bytte ut batteriet og ta ut microSD-kortet (for å sjekke om kortet forårsaker problemet). Hvis problemet fortsatt vedvarer etter dette, må telefonen åpnes og komponentene må kontrolleres. Dette gjøres best av en tekniker ved et servicesenter siden de vil ha de riktige verktøyene for å utføre denne oppgaven.
Merknad 4 Fryse og starte på nytt
Problem:telefonen min for over en uke siden holder på å fryse og starte på nytt, og er til tider hengende ... og for noen måneder siden stoppet hurtiglading .. fortsetter å dukke opp boot-tjenester har stoppet ..
Løsning: Det du vil gjøre i dette tilfellet er å fjerne microSD-kortet på telefonen (hvis den har en installert), og deretter sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, må du sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen din ennå. Prøv å sjekke først om du fortsatt har det samme problemet. Hvis problemet vedvarer, bør du vurdere å blinke telefonen med den oppdaterte firmware-filen på lager ved hjelp av Odin. du kan få instruksjonene om hvordan du blinker telefonen samt firmwarefilen fra Sammobile-nettstedet.
Merknad 4 Telefonen svarer ikke
Problem: Jeg holdt ved et uhell nede på knappen mens jeg slo på enheten. Det gikk ned på å laste ned noe med Android-fyren. det gikk øyeblikkelig til ekstremt langsom, svart skjerm når det endelig kommer opp med en skjerm det er et konstant android.system.? svarer ikke, berøringsskjerm svarer ikke, flere ting svarer ikke. vennligst gi råd. telefonen har fungert bra til dette
Løsning: Det du vil gjøre akkurat nå, er å starte telefonen på nytt. Omstarten vil oppdatere telefonprogramvaren og løser vanligvis noen problemer du har med telefonen. Hvis problemet fortsatt vedvarer, må du starte telefonen i gjenopprettingsmodus og gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine.
Hvis problemet ikke løses, bør du vurdere å blinke telefonen med firmware-filen på lager ved hjelp av Odin.Få fastvarefilen til telefonen din fra Sammobile-nettstedet. Det er også på dette nettstedet hvor du kan få instruksjoner om hvordan du blinker telefonen.
Merk 4 Slå av og fryse tilfeldig
Problem:Galaxy note 4 slås tilfeldig av og fryser opp. Jeg har holdt programvaren oppdatert og lurer på om det bare er på tide å få en ny telefon. Jeg har gjort en fullstendig tilbakestilling av fabrikken og tømt telefonen, men den gjør det fortsatt
Løsning: Siden du allerede har utført en tilbakestilling av fabrikken som ikke løser problemet, bør du sjekke de andre faktorene som kan forårsake dette problemet, for eksempel
- Fjern microSd-kortet på telefonen hvis du har et installert. Hvis dette kortet har korrupte sektorer, kan dette problemet oppstå.
- Prøv å bytte ut batteriet med et nytt.
Hvis problemet vedvarer, bør du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.