En fersk undersøkelse viser at 75% av all internettrafikk kommer fra mobile enheter fra neste år. Dette betyr at folk vil stole sterkt på smarttelefoner som #Samsung #Galaxy # Note4 for å sjekke e-postene sine, oppdatere sine sosiale nettverk eller bare gå online. For å koble til Internett kan Note 4 bruke et Wi-Fi-nettverk eller mobildatanettverket til operatøren. Selv om det er ganske enkelt å koble til Internett ved hjelp av telefonen, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal håndtere i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle problemet med Galaxy Note 4-nettverkssignaldråper og andre relaterte problemer.
Merk 4 Nettverkssignaldråper
Problem:Galaxy note 4, siden oppdatering til marshmallow faller signalet mitt fra 4g til knapt 3g, så ingenting. Dette er et konstant spørsmål hele dagen. Slår av for å få signalet tilbake, flymodus, slå mobildata av og på, og ta ut batteriet i lange perioder (mer for å forhindre at jeg kaster det på en vegg). Jeg dreper alle apper. Jeg sjekker hva som bruker data. Jeg har deaktivert apper som jeg ikke bruker. Jeg har deaktivert kjøring av bakgrunns ting. Det er et mirakel å få en bar 4G sittende med andre som vedlikeholder flere. Jeg kan ikke se en video før den faller så lavt ... tilkoblingsfeil ... du er ikke tilkoblet ...
Løsning: Det første du bør gjøre i denne typen problemer er om dette skyldes dekningsproblemer. Prøv å gå til et annet sted og sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis problemet ikke oppstår når du er på et annet sted, kan problemet skyldes dårlig nettverksdekning.
En annen mulig faktor som kan forårsake dette problemet er en nettverksaktivitet som påvirker signalet. Prøv å kontakte tjenesteleverandøren for å bekrefte om dette er tilfelle.
Når du har eliminert faktorene ovenfor og problemet fremdeles oppstår, er det på tide å feilsøke telefonen. Utfør feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor. Gå til neste trinn hvis bruken fortsatt oppstår etter at du har utført et trinn.
- Sjekk om problemet oppstår når telefonen startes i sikkermodus. Når telefonen startes i denne modusen, er det bare de forhåndsinstallerte appene som kan kjøre. Sjekk om du får et stabilt og sterkt mobildatasignal i denne modusen. Hvis du er, kan problemet skyldes en tredjepartsapp installert på telefonen din. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
- Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus. Dette sletter de midlertidige systemdataene til telefonen som noen ganger kan forårsake dette problemet.
- Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Dette er et sterkt anbefalt feilsøkingstrinn som bør gjøres når problemer oppstår etter en tilbakestilling av fabrikken. Hva dette gjør er at den sletter gamle programvaredata som kanskje ikke har blitt fjernet fullstendig og forårsaker en konflikt med den nye programvareversjonen.
Merknad 4 Ulåst Verizon Internet fungerer ikke på AT&T Network
Problem:Jeg har det som antar å være et ulåst notat 4 som jeg hadde på verizon (kjøpte det brukt fra en Verizon-rep) som jeg har byttet til att. Telefonen fungerer perfekt så langt som å motta og sende samtaler og tekst, men hvis du går på noe som involverer Internett, står det at du er frakoblet. Jeg har tatt den med til att-butikken, og de sørget for at alt var riktig på telefonen og kontoen. Jeg er tapt nå på hva jeg skal gjøre, siden jeg bare kan ha Internett når jeg er koblet til wifi. Også når du trekker ned statuslinjen, står det at SIM-kortet ikke er fra verizon. Hjelp og takk
Løsning: For å kunne koble til mobildatabonnementet, prøv å dobbeltsjekke APN-innstillingene på telefonen din og sørg for at den bruker AT & T-innstillingene og ikke Verizon-innstillingene. Du bør også gå til nettverksmodusinnstillingene på telefonen og sette den til Global. Sett nettverket manuelt til AT&T også fra nettverksoperatørinnstillingene. Sjekk om telefonen din nå kan koble til Internett.
Hvis du fremdeles har problemer med å bruke mobildataforbindelsen, kan du prøve å starte telefonen i sikkermodus. Sjekk om du kan gå online i denne modusen. Hvis du kan, er problemet mest sannsynlig forårsaket av en nedlastet app. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
Et siste feilsøkingstrinn du bør vurdere for å fikse dette problemet er en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.
Merknad 4 Noen apper kobler ikke til Internett
Problem:Hei, jeg fant nettstedet ditt og håpet at du kunne hjelpe meg med dette internettforbindelsesproblemet på LTE. Noen ganger (mange ganger), av en eller annen grunn, lastes ikke noen nettsider inn i noen nettleser, Twitter-appen lastes ikke inn, men bisarrt ser ting som Google.com ut til å fungere veldig bra, og til og med YouTube-appen fungerer bra. Men noen av de andre appene vil ikke koble til, og mobildataikonets opplasting og nedlasting av piler på varslingsfeltet fortsetter og slås av, en om gangen eller begge sammen, mens jeg prøver å laste inn nettsiden eller oppdatere Twitter eller Instagram-feed. Også etter at du har startet telefonen på nytt, fungerer alt bra til etter ca 10 minutter eller så, og igjen fungerer ikke ting. Takk for at du leser og håper du svarer snart før dette gjør meg gal, fordi dette er nummingly frustrerende. Hilsen.
Løsning: Prøv å tømme hurtigbufferen og dataene til appene som har problemer med å gå online fra applikasjonsbehandling. Dette sletter de midlertidige dataene til appen som kan forårsake problemet. Du bør også følge opp dette ved å tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
Hvis problemet fortsatt oppstår, kan du prøve å sjekke om en app du nylig har installert, forårsaker problemet. For å gjøre dette må du starte telefonen i sikkermodus. Bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen mens apper du lastet ned forhindres fra å kjøre. Hvis problemene ikke oppstår i denne modusen, er en app du lastet ned den mest sannsynlige skyldige. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
Et siste feilsøkingstrinn du bør vurdere hvis trinnene ovenfor mislykkes, er en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.
Merk 4 Koble fra tilfeldig Wi-Fi
Problem:Problemet mitt er at når jeg er midt i å spille et spill og det ikke er noe wifi tilgjengelig, stopper det plutselig og sier at du vil koble til xfinity wifi eller en annen tjeneste. For å gjøre det vil det ha et passord jeg ikke har fordi jeg ikke har den tjenesten.Jeg vil bare at det skal slutte å spørre meg og avbryte meg når jeg spiller et spill eller på facebook og leser noe. Det er ganske irriterende. Jeg håper jeg forklarte dette riktig.
Løsning: Det du må gjøre først i dette tilfellet er å sjekke om ruteren du kobler til, forårsaker problemet. Prøv å sjekke om problemet oppstår når telefonen din er koblet til et annet Wi-Fi-nettverk. Når du har eliminert ruteren som mulig årsak til dette problemet, er det på tide å feilsøke telefonen ved å følge trinnene nedenfor. Gå til neste trinn hvis problemet fortsatt oppstår.
- Glem Wi-Fi-tilkoblingen fra telefonen din, og koble til den igjen.
- Start telefonen i sikkermodus, og kontroller om problemet oppstår i denne modusen. Hvis det ikke gjør det, kan en app som er installert på telefonen, forårsake dette problemet. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
- Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus. Dette vil slette midlertidige systemdata.
- Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.
Merknad 4 fryser når du slår på Wi-Fi
Problem: Telefonen min fryser når jeg prøver å slå på Wi-Fi-en. Hver annen funksjon kobles til og fungerer, men når jeg berører Wi-Fi-lenken, fryser telefonen. Det pleide å kobles automatisk til modemet mitt hjemme, nå kan jeg ikke engang slå på det for å prøve å koble til. Jeg har prøvd å starte på nytt osv. Og alt på telefonen fungerer unntatt Wi-Fi.
Løsning: Prøv å tilbakestille fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noe på telefonen din ennå. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis den gjør det, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem. Hvis dette er tilfelle, bør du sjekke telefonen på et servicesenter.
Send oss gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.