For at en smarttelefon som #Samsung #Galaxy # Note4 skal fungere riktig, må den kunne koble seg til nettverket. Når eieren er koblet til, vil eieren kunne bruke flere nettverkstjenester, for eksempel å ringe eller sende og motta en tekstmelding. Selv om denne modellen er kjent for å fungere godt i ethvert nettverk rundt om i verden, kan det oppstå visse problemer som forhindrer den i å bruke visse nettverkstjenester. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy Note 4, ingen servicenettverksproblemer og andre relaterte problemer.
Merknad 4 Ingen servicenettverk
Problem:Telefonen min har mistet nettverkstilkoblingen, ingen samtaler eller internett. Fant koder å sjekke (# 0011 #) sier: Ingen servicenettverk: Lås opp IMEI Certi: PASS, 1 Ukjent ASM MIPI DEVICE FAIL DEVICE MID = 0x20c. PID = 0x00b. HJELP! Forny telefonen, er det søppel? Maskinvarestøtte? Er det en løsning?
Løsning: Det første du bør gjøre i dette tilfellet er å verifisere om området du befinner deg akkurat nå har tilstrekkelig nettverksdekning. Hvis du har en annen telefon, kan du prøve å sjekke om den får et signal (sørg for at den er i samme nettverk som telefonen din).
Når du har forsikret deg om at signalet ikke er problemet, er neste trinn å sjekke SIM-kortet på telefonen. Fjern den og sett den inn i en annen telefon. Det er to ting som kan skje.
- Hvis du ikke får noe signal og den samme feilmeldingen oppstår, kan det hende du har et problem med dette SIM-kortet. Prøv å få dette byttet ut.
- Hvis telefonen har tilgang til nettverket med SIM-kortet, er problemet mest sannsynlig på telefonen (selve note 4).
Når du har bestemt at problemet er med selve enheten og ikke med SIM og nettverket, er den mest sannsynlige grunnen til at dette skjer på grunn av en mislykket opplåsingsprosedyre. Opprinnelig kan denne telefonen ha blitt låst på et bestemt nettverk, og den forrige eieren hadde den låst opp.
Feilsøking du kan gjøre i dette tilfellet er en tilbakestilling av fabrikken (sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller). Hvis det samme problemet oppstår etter tilbakestillingen, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
Merknad 4 Gjenkjenner ikke SIM-kort
Problem: Fikk en ny note 4. Bestilte en ny sim som kom i går. Sier at det tar mellom 1-24 timer før simmen fungerer. Aktiverte den, og enheten gjenkjenner ikke simen. Gikk til EE for å undersøke. De testet simmen og den ble aktivert. Det fungerer med andre enheter de hadde. EE-representanten ser ut til å tro at det er et problem med enheten. Jeg prøvde til og med simmen med en annen enhet som jeg eide, og den fungerte vellykket.
Løsning: Har du sjekket om telefonen ikke er låst til et bestemt nettverk? Hvis det er, vil bare SIM-kortet til det nettverket fungere på enheten din. Du kan sjekke dette ved å ringe * # 7465625 # på tastaturet. Du vil se en meny som leser Nettverkslås, Delsettlås, SP-lås. Hvis alle låsinnstillinger er av, er telefonen låst opp. Hvis nettverkslåsen er på, er telefonen din nettverkslåst.Noen ganger fungerer ikke oppringing av koden på noen enheter. En annen måte å sjekke om telefonen er låst til et nettverk, er om du får en feilmelding som sier “SIM-nettverkslås-PIN”, “Angi kontrollnøkkel for nettverkslås” eller “Nettverkslåst”.
Hvis telefonen din er en ulåst enhet, og du ikke kan bruke SIM-kortet, kan du prøve å tilbakestille fabrikken på telefonen. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.
Hvis problemet fortsatt vedvarer etter tilbakestilling av fabrikken, bør du kunne få erstattet telefonen siden du kjøpte den som en ny enhet.
Merk 4 Start på nytt når nettverkssignalet er svakt
Problem:Enheten vil starte på nytt vanligvis i utkanten. Denne første gangen jeg gikk inn i området, ville jeg miste Verizon-dekning, da jeg kom tilbake til Verizon-dekning, koblet den ikke før den ble startet på nytt. Jeg ringte Verizon, og de korrigerte dette på slutten. Nå når jeg går inn i det området, begynner enheten å starte på nytt på egen hånd. Det vil slutte å starte på nytt når det er koblet til ladingen, så dette kan være et batteriproblem, men har ikke skjedd noe annet sted. Noen ideer.
Løsning: Når signalet blir svakt i et bestemt område, vil telefonen kompensere for dette ved å bruke mer batteristrøm for å øke telefonmottakeren og senderen. Dette er en måte å minimere problemer med nettverksdekning. Selv om det kan forbedre telefonsignalet, er ulempen med at den bruker mer batteristrøm som igjen tømmer den raskt. En annen ulempe med dette er at hvis batteriet ditt allerede er gammelt og ikke fungerer på det optimale nivået, vil du oppleve problemer med omstart eller avstenging. Prøv å bytte ut batteriet med et nytt og se om dette løser problemet. Du bør også vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken for å sjekke om dette problemet skyldes en feil i telefonprogramvaren. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.
Merknad 4 Mistet LTE / VoLTE-nettverk
Problem: Jeg hadde forankret notatet mitt for noen dager tilbake. Den kjørte normalt i 3 dager. Så plutselig mistet jeg lte / volte nettverket. Det ble ustabilt på lte / volte nettverk. Jeg har prøvd med unrooting, hard reset, flashed stock rom, men ingenting hjalp.
Løsning: Hvis det ikke virker å blinke telefonen med lager-ROM, er det lite sannsynlig at dette er et programvarerelatert problem. Prøv å sjekke om problemet bare oppstår i et bestemt område. Hvis det gjør det, kan det være et dekkingsproblem i det området. Du bør også prøve å sette inn et annet SIM-kort i telefonen og sjekke om det samme problemet oppstår. Hvis ikke, bør du prøve å bytte ut SIM-kortet.
Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket for mulige maskinvarefeil.
Merknad 4 Ikke registrert på nettverk
Problem: Telefonen min fungerte perfekt, men dessverre, etter at jeg har tilbakestilt telefonen og satt inn simen, klarte den ikke å registrere seg på nettverket "IKKE REGISTRERT PÅ NETTVERK". Hvordan kan jeg fikse dette?
Løsning: Prøv å slå av telefonen først, og ta deretter ut SIM-kortet. Trykk på strømknappen i minst et minutt, og sett deretter inn batteriet og SIM-kortet igjen. Oppstår problemet fortsatt? Hvis det gjør det, kan du prøve å sjekke om det er noen nye programvareoppdateringer for enheten din (du må være koblet til et Wi-Fi-nettverk for å gjøre dette). Oppdater telefonen deretter.
Når telefonen kjører på den oppdaterte programvaren og problemet fortsatt vedvarer, kan du prøve å velge tjenesteleverandøren manuelt fra innstillingene.
- Gå til Innstillinger,
- Gå til Trådløst og nettverk,
- Trykk på mobilnettverk (hvis ikke funnet, trykk deretter først på 'Flere innstillinger')
- Trykk nå på nettoperatører,
- Når du er ferdig med å søke, velger du nettverksoperatøren
En annen faktor du bør sjekke om årsaken til dette problemet er hvis telefonen din har null eller null IMEI. Du kan sjekke IMEI på telefonen ved å ringe * # 06 # på tastaturet. Hvis det er null, kan du se de forskjellige Android-forumene om hvordan du løser dette null IMEI-problemet.
Merknad 4 Gjenkjenner ikke SIM-kortet etter oppdatering
Problem:Min Samsung-note 4 gjenkjenner ikke SIM-kortet lenger etter en oppgradering til lollipop. Jeg antar at det tidligere jobbet med kitkat etter oppgradering. Det stirrer på nettverket som svinger, som under en samtale stoppet jeg plutselig for å høre en annen person og etter å ha kuttet samtalen og ringte opp igjen meldingen viste registrert på nettverket
Relatert problem: Jeg har note 4 fra T-Mobile jeg kjøpte for omtrent 9 måneder siden, jeg rotte den og alt fungerte bra. Da kunne ikke enheten lese SIM-kortet mitt etter at jeg jobbet i et støvete område jeg husket. Og jeg vet ikke, men akkurat nå gjenkjenner ikke Note 4 SIM-kortet på telefonen min. Noen forslag takk?
Løsning: Hvis dette problemet oppstod rett etter en programvareoppdatering, kan det være forårsaket av en eller annen form for gammel programvaredata som ikke er fjernet helt fra telefonen. Prøv å utføre feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor for å løse dette problemet. Sjekk om problemet oppstår rett etter å ha utført hvert trinn, og flytt deretter til neste hvis problemet fortsatt oppstår.
- Slå av telefonen, og ta deretter ut SIM-kortet og batteriet. Trykk og hold inne strømknappen i minst et minutt, og sett deretter inn SIM-kortet og batteriet på nytt. Slå på telefonen.
- Prøv å tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
- Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.
Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du prøve å bruke et annet SIM-kort på telefonen, og hvis dette SIM-kortet fungerer, bør du bytte ut det gamle SIM-kortet.
Send oss gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.
