Innhold

• Samtaler til Galaxy Note 5 går rett til telefonsvarer
• Galaxy Note 5 har ikke et alternativ for å vise innringer-ID

Å kunne ringe og motta telefonsamtaler er blant de vanligste funksjonene en mobiltelefon har. Når det gjelder #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), må disse tjenestene utføres uten problemer, men vi mottok mange klager fra leserne våre som antyder at mange eiere har problemer med å ringe og motta telefonsamtaler.

Feilsøking: Uavhengig av telefonens merke og modell, må den være koblet til leverandørens mobilnett for å kunne motta alle tjenestene som tilbys. Når det er sagt, er det første du må gjøre å sørge for at den er riktig koblet til nettverket og at den får anstendig forbindelse uten noen barer på kontoen din. For å gjøre det enklere for deg, her er oversikten over hva du trenger å gjøre:

Trinn 1: Ring leverandørens tekniske støtte

Dette er en veldig enkel oppgave å gjøre, og det er sannsynligvis den beste måten å avgjøre om problemet er med telefonen eller nettverksrelatert. Representanten skal kunne avgjøre med en gang om det er et problem med området ditt, eller om det er et visst problem med tårnet der du får service fra. I så fall er det bare leverandøren din som kan hjelpe deg med å finne problemet og gi en løsning, men hvis problemet er med telefonen din, bør du fortsette feilsøking. Slik at du enkelt kan huske ting du må spørre deg om, her er en kort liste:

• Spør om det er et kontinuerlig brudd i ditt område
• Spør om det er et nettverksproblem som tjenesteavbrudd i ditt område
• Spør om det er et problem i tårnet telefonen din er koblet til
• Spør om det er et problem med kontoen din. Kontobekreftelse kan være nødvendig.
• Kontroller at telefonen er ordnet og konfigurert riktig

Trinn 2: Utfør Master Reset på notat 5

Etter å ha ringt teknisk støtte og representanten fortalte deg at alt ser bra ut på slutten, må du ikke kaste bort tiden din med andre ting. Ta heller sikkerhetskopi av dataene og filene dine, og gjør deretter hovedinnstillingen. Dette vil bringe telefonen tilbake til standardinnstillingene:

1. Fjern Google-kontoen din og koble fra skjermlåsene for å sikre at du ikke utløser Factory Reset Protection (FRP).
2. Slå av Samsung Galaxy Note 5.
3. Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
4. Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
5. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
6. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
7. Trykk Vol Vol Down-knappen igjen til alternativet ‘Yes - delete all user data’ er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
8. Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.

Etter tilbakestillingen og problemet vedvarer, ta telefonen til butikken og få den sjekket.

Samtaler til Galaxy Note 5 går rett til telefonsvarer

Problem: Jeg kan ringe utgående telefonsamtaler, men når mine venner eller familie ringer til meg, blir samtalene deres sendt direkte til telefonsvareren, men på slutten kunne jeg ikke høre at telefonen ringer, og det er ingenting i loggen om ubesvarte anrop. Jeg vil løse problemet, jeg vet ikke hvor jeg skal begynne. Jeg håper du kan hjelpe, takk!

Løsning: Dette problemet kan oppstå hvis det er noen korrupte cacher og data på telefonen din. Hvis det skjedde like etter en oppdatering, kan det være hurtigbufferen, så prøv å tørke hurtigbufferpartisjonen først.

1. Slå av Galaxy Note 5.
2. Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis tørking av cachepartisjonen ikke gir gode resultater, tilbakestiller du telefonen. Prøv den vanlige tilbakestillingen til fabrikken først, og deretter hovedtilbakestillingen hvis den mislykkes, men sørg for å sikkerhetskopiere filene og dataene dine først, da de blir slettet.

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger-ikonet.
3. Under «Personlig» -delen, finn og trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
4. Trykk på Fabrikkinnstillinger.
5. Trykk på Tilbakestill enhet for å fortsette med tilbakestillingen.
6. Avhengig av sikkerhetslåsen du brukte, skriv inn PIN-koden eller passordet.
7. Trykk på Fortsett.
8. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen din.

Hvis problemet fortsetter etter tilbakestillingen, ring teknisk support. I løpet av min tid som teknisk supportrepresentant for et av de trådløse selskapene i USA får jeg alltid denne typen problemer. Vi hadde et verktøy som kunne fikse det med ett klikk. Dermed, hvis problemet ikke løses ved å utføre den grunnleggende feilsøking, la teknisk støtte fikse det for deg.

Galaxy Note 5 har ikke et alternativ for å vise innringer-ID

Problem: Det er ikke et alternativ å endre eller vise innringer-ID i "Flere innstillinger" i note 5, selv om alle instruksjonene jeg har fulgt har sagt at det er der du kan endre det-Telefon, Innstillinger, Flere innstillinger-ingen anroper-ID noe. Imidlertid har jeg lest mange klager av samme art fra andre note 5-eiere. Hvis skjuling av ID-nummer ikke er et alternativ i note 5, bør du fjerne instruksjonene du legger ut for å oppnå det.
Feilsøking: Å identifisere innringere er veldig viktig, spesielt hvis telefonnummeret ditt er eksklusivt kun for forretningsformål. Å vente på en samtale fra en venn eller familie, er også en av de vanligste årsakene til at "Caller Identification" er inkludert i telefonfunksjonene. Generelt lar Caller ID dine venner, familie og forretningsforbindelser fortelle deg at de ringer til deg og omvendt. Men hvordan vil du glede deg over denne telefonfunksjonen, spesielt i den fantastiske Samsung Galaxy Note 5 hvis du ikke bare kan ha den konfigurert? Det er ingenting å bekymre deg for vi er her for å holde deg rolig. Nedenfor er ting du må gjøre for å se eller endre innringer-ID-funksjonen.
Hvis denne metoden ikke fungerer etter at du har fulgt trinnene nedenfor, anbefaler vi at det er det beste alternativet å ringe nettverksleverandøren din. Andre nettverksleverandører tillater ikke "skjul nummer-ID". Bare nettverksleverandøren din kan fortelle hva årsaken ligger bak.

1. Trykk på Apper på startskjermen.
2. Gå til Kontakter.
3. Fra rullegardinlisten på Meny, trykk på Innstillinger.
4. Trykk på Ring.
5. Velg Flere innstillinger.
6. En popup vises. Trykk på Anrops-ID.
7. Fra det vil anrops-ID-alternativene bli gitt.
8. Trykk på den foretrukne nummer-ID-innstillingen.

• Nettverksstandard - Dette bruker nettverksstandardinnstillingene. Denne tjenesten leveres av din nettoperatør.
• Skjul nummer - Denne funksjonen lar deg skjule nummeret ditt i utgående samtaler.
• Vis nummer - Funksjon som viser nummeret ditt i utgående samtaler. Merk: Hvis anrops-ID-en din ikke vises, må du sørge for at SIM-kortet ditt er i enheten. Anrops-ID-funksjonen deaktiveres automatisk hvis enheten ikke kan oppdage et SIM-nummer.

Vi håper at etter å ha fulgt trinnene ovenfor, vil problemet ditt med anroper-ID-funksjonen bli løst, fordi det er vår bekymring at det er din sikkerhet som er borte fra generende innringere.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.