Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier #Samsung #Galaxy # Note5, med å løse problemene de opplever med telefonen. I dag skal vi takle Galaxy Note 5-skjermen som flimrer etter slippeproblem og andre relaterte problemer. Vi tar en titt på hva som kan gjøres for akkurat denne utgaven som en av våre lesere har sendt oss. Vi vil også takle de andre problemene angående denne enheten sendt vår vei.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 5 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

Du kan også nå oss på Facebook og Google+ sosiale medier.

Merk 5 Skjermflimmer etter slipp

Problem:Jeg droppet telefonen i morges, og kanten traff bakken først. Skjermen flimrer nå så ofte, men viser ikke noe, og det er et blått blinkende lys øverst til venstre på telefonen. Jeg prøvde tilbakestillingen (hold volum nede og av / på-knappen samtidig) og klarte ikke å gjøre noe siden skjermen er tom. Jeg tror at koblingsbåndet er skåret ut av sted fra hovedkortet. Note 5 har ikke en avtakbar rygg, så jeg kan ikke trekke i batteriet eller sjekke tilkoblingen. Er det noe jeg kan gjøre for å fikse det?

Løsning: Den beste måten å løse problemet nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket, da de har de riktige verktøyene som kreves for å åpne telefonen. Det er mulig at problemet kan være forårsaket av en løs kontakt, men det er også muligheten for at skjermen har blitt skadet av fallet.

Merknad 5 MMS fungerer ikke

Problem:Hei, jeg har en Galaxy Note 5 ulåst fra Verizon, og jeg bruker den på AT&T. Problemet jeg har er at jeg ikke kan få MMS-meldingene til å fungere. Jeg testet noen få forskjellige tilgangspunktoppsett, og alt annet fungerer bra, men MMS. Det er ikke noe jeg bruker mye, men det å vite at det ikke fungerer, gir meg feil.

Her er litt av informasjonen på enheten min:

modell: SM-N920V

baseband-versjon: N920VVRS3BQB1

Tilgangspunkt:

• Navn: ATT

• APN: NXTGENPHONE

• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net

• Fullmakt for multimediemeldinger: proxy.mobile.att.net

• Port for multimediemelding: 80

• MCC: 310

• MNC: 410

• Autentiseringstype: ingen

• APN-type: standard, mms, supl, hipri

• APN-protokoll IPv4

Løsning: På grunn av nettverksforskjellene mellom AT&T (GSM) og Verizon (CDMA), er det noen problemer som vil oppstå når du bruker en telefon som er låst til det ene nettverket på det andre.

Her er hva du må gjøre for å løse dette problemet.

• Kontakt AT&T og oppdater Verizon ulåst IMEI på ditt AT&T trådløse nummer / SIM-kort
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.
• Oppdater telefonprogramvaren.
• Start telefonen på nytt etter oppdateringen.
• Forsikre deg om at APN-innstillingene er riktige.

Merknad 5 Sikkerhet når telefonen går tapt

Problem: Med henvisning til artikkelen din om 'anti-tyveri', mistet jeg nylig Galaxy Note 5, jeg har min google ID-oppsett, låseskjerm med fingeravtrykk, Secure Startup sett, så jeg baserte på din forklaring. Jeg vil anta at Anti Theft blir aktivert? Jeg har rett? Videre vil jeg også vite om personen ikke vil kunne bruke telefonen etter hard reset? Jeg vet at tyveriet ikke får tilgang til filene, men er fortsatt ikke sikker på om han / hun kan bruke telefonen etter hard tilbakestilling.

Løsning: Hvis du har konfigurert sikkerheten til telefonen din, er dataene dine trygge. Selv om personen som fant telefonen din, vil tilbakestille fabrikken, vil de fremdeles ikke få tilgang til telefonen din med mindre de kjenner til kombinasjonen av Google ID og passord som telefonen bruker.

Merknad 5 Stuck In Boot Loop Etter å ha blitt våt

Problem:Samsung Galaxy Note 5 sitter fast i Samsung boot loop etter å ha blitt våt. Fortsetter ikke videre til Verizon-oppstartssekvensen. Etter å ha tørket i ris og blåst luft på den, kom den opp igjen en gang, akkurat lenge nok til at jeg kunne laste opp alt til skykontoen. Jeg valgte til og med tilbakestill til fabrikken. Fortsatt looping Samsung boot.

Løsning: Hvis en tilbakestilling av fabrikken ikke løser problemet, er det veldig sannsynlig at telefonen har blitt påført vannskader. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Note 5 fryser når batteriet når 20%

Problem:Når telefonbatteriet når 20%, begynner telefonen å fryse og fungerer veldig sakte. De fleste ganger når telefonbatteriet mitt når 30% eller lite, og jeg slutter å bruke det, faller batteriet plutselig ned til 15% eller mindre enn det, og når batteriet når 15% eller mindre slår telefonen seg av før det når til og med 2% batteri, vær så snill å hjelpe meg ...

Løsning: Det du kan gjøre i dette tilfellet, er å sjekke om problemet skyldes en programvarefeil ved å følge feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Start telefonen i sikkermodus, og kontroller om problemet oppstår i denne modusen. Hvis ikke, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er det mulig at telefonen din har et defekt batteri. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Merk 5 Skjermen blir svart når du åpner e-post

Problem:Takk for at du tilbyr hjelp. For omtrent 10 dager siden utviklet Note 5 min en quirk. Når jeg åpner et e-postprogram ved hjelp av en widget, vil jeg se et kort glimt av meldingene mine, og så blir skjermen tom. Jeg har prøvd å nullstille, men det har ikke hjulpet. Jeg har en note 4 jeg kan fall tilbake på om nødvendig, men jeg fikk det fra AT&T og Note 5 er fra Sprint.

Løsning: Det er en mulighet for at dette kan være forårsaket av en programvarefeil. Prøv å tømme hurtigbufferen og dataene til e-postappen du bruker fra programadministratoren, og sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, fortsett med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Merknad 5 Ingen kommandofeil

Problem: Din liste over 8 ting for master reset, etter 5 forblir skjermen blå, men den lille android-karakteren sier "ingen kommando" og går deretter til android-gjenopprettingsskjermen der jeg kan bla gjennom omstart-systemet nå helt ned for å slå av, men det er alt jeg kan gjøre er å bla. Kan ikke klikke på noe, hvis jeg holder tommelen på en av de som er oppført, fremhever den grønt. Det er det, dette problemet virker ufiksbart og til og med stumpet best buy's beste Android-arbeider.

Løsning: Prøv å gå helt ned til avstengningsdelen, og trykk på av / på-knappen på telefonen for å velge den. Dette vil slå av telefonen. Når telefonen er slått av, trykker du på og holder nede strøm- og volum ned-knappen for å slå den på. Telefonen din bør starte på nytt etter dette.

Merknad 5 Vil ikke holde en kostnad

Problem:Telefonlading vil ikke ta noe betalt etter at den har vært oppladet i omtrent 10 minutter, det røde lyset blir blått og det slås ikke på. Sikker modus som jeg ikke kan få den på for sikker modus. Da blir det varmt. Noen ganger vil det kutte seg på. Lte pluss skjermen og bare bli der så blir telefonen varm

Løsning: Siden du allerede har utført en tilbakestilling av fabrikken som ikke løser problemet, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.