Et problem med skjermflimring kan virke som et skjerm- eller maskinvarerelatert problem, men i tilfelle noen av Samsung Galaxy Note 5-eiere ser det ut som om det er mer fastvareproblem enn noe annet. Noen av våre lesere som eier denne telefonen sa at problemet startet kort tid etter at de har oppdatert enhetene sine til Android 7 Nougat.

Problem: Hei. Telefonen min er en Galaxy Note 5, og den er nylig oppdatert til Nougat. Alt fungerte bra bortsett fra ett - skjermen. Etter oppdateringen la jeg merke til at det er tilfeller der skjermen kan flimre i noen sekunder. Lysstyrken kan også gå ned lavt og deretter sikkerhetskopiere igjen. Jeg er sikker på at disse problemene startet etter en oppdatering, og selv om jeg tror det er fastvarerelatert, vet jeg virkelig ikke hva jeg skal gjøre med det. Kan du hjelpe?

Feilsøking: Forløpet for feilsøking vil være å utelukke den ene muligheten etter den andre til vi kan finne den skyldige. Selv om vi ikke kan trekke en konklusjon umiddelbart, må vi sørge for at alle filer og data er trygge. Når det er sagt, her er hva jeg foreslår at du gjør:

Trinn 1: Start notat 5 på nytt i sikker modus og se om skjermen fortsatt flimrer

Å starte på nytt i sikker modus må være den første prosedyren du bør gjøre, siden det umiddelbart deler problemet i to. Du kan se med en gang om problemet med skjermflimring er forårsaket av en eller noen av appene du har lastet sidelastet eller lastet ned fra Play Store.

Oppstart i sikker modus betyr at du midlertidig deaktiverer alle tredjepartsapper og -elementer som kjører enheten i diagnostisk tilstand der bare innebygde apper og kjernetjenester kjører. Hvis skjermen slutter å flimre mens telefonen er i denne modusen, er det åpenbart at en eller noen av de nedlastede appene forårsaker problemet. Du må finne den appen og avinstallere den.

Slik starter du om Samsung Galaxy Note 5 i sikker modus:

1. Slå telefonen helt av.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten.
3. Når ‘Samsung Galaxy Note5’ vises, slipper du av / på-tasten og holder umiddelbart nede Volum ned-knappen.
4. Telefonen starter på nytt, men hold Vol Down-knappen inne.
5. Når telefonen er startet på nytt, vises 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.
6. Du kan nå slippe Volum ned-knappen.

For å avinstallere apper fra telefonen din, følg disse trinnene:

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Under delen APPLIKASJONER, finn og trykk på Programbehandling.
4. Sveip til venstre eller til høyre for å vise riktig skjerm, men for å vise alle apper, velg skjermbildet 'ALLE'.
5. Finn og trykk på appen som har problemer.
6. Trykk på Avinstaller og deretter OK.

Imidlertid, hvis skjermen fremdeles flimrer i sikker modus, kan fastvaren ha noen problemer.

Trinn 2: Slett systembufferne ved å starte telefonen opp i gjenopprettingsmodus

Tatt i betraktning det faktum at skjermens flimrende problem på Notat 5 startet etter Nougat-oppdateringen, er det mulig at noen av systembufferne allerede er foreldet eller blir ødelagt, og systemet kan fortsatt bruke disse filene, noe som tilsynelatende forårsaker noen problemer . Derfor er det bare riktig å slette dem slik at de blir erstattet med nye, og slik gjør du det:

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter på og hold inne av / på-knappen.
3. Hold de tre knappene nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde de to andre.
4. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
5. Merknaden 'Installere systemoppdatering' vil vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før Android-systemgjenopprettingsskjermbildet vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten for å markere alternativet 'tørk cache-partisjon' og trykk på av / på-tasten for å velge det.
7. Når prosessen er fullført, bruker du Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Start systemet på nytt nå' og trykk på Av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Det kan ta litt lengre tid å starte omstart, men ikke bekymre deg og vent til enheten blir aktiv.

Etter denne prosedyren, fortsett å bruke telefonen som du pleier å gjøre, men vær oppmerksom nok til å vite om skjermen fortsatt flimrer av og til, for i så fall har du ikke annet valg enn å gjøre tilbakestillingen.

Trinn 3: Utfør tilbakestilling av master på Galaxy Note 5

Dette er den neste tingen du bør gjøre siden alle andre trinn ikke klarte å løse problemet. Det er også din siste utvei, så hvis problemet fremdeles oppstår etter dette, bør du få en tekniker til å se på telefonen din, fordi det tross alt kan være et problem med maskinvaren.

Før tilbakestillingen må du imidlertid sørge for at du sikkerhetskopierer filer, bilder, musikk, kontakter osv., Ettersom de vil bli slettet og ikke lenger kan gjenopprettes. Deretter deaktiverer du tyverifunksjonen (Factory Reset Protection), slik at du ikke blir låst ut av enheten etter tilbakestillingen. Slik gjør du:

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Kontoer.
4. Trykk på Google.
5. Trykk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
6. Trykk på Mer.
7. Trykk på Fjern konto.
8. Trykk på FJERN KONTO.

Og dette er hvordan du tilbakestiller Notat 5:

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter på og hold inne av / på-knappen.
3. Hold de tre knappene nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde de to andre.
4. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
5. Merknaden 'Installere systemoppdatering' vil vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før Android-systemgjenopprettingsskjermbildet vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
7. Når prosessen er fullført, bruker du Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Start systemet på nytt nå' og trykk på Av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Det kan ta litt lengre tid å starte omstart, men ikke bekymre deg og vent til enheten blir aktiv.

Hvis det er vanskelig å slå av tyverifunksjonen, kan du også tilbakestille telefonen din med disse trinnene:

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger-ikonet.
3. Under «Personlig» -delen, finn og trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
4. Trykk på Fabrikkinnstillinger.
5. Trykk på Tilbakestill enhet for å fortsette med tilbakestillingen.
6. Avhengig av sikkerhetslåsen du brukte, skriv inn PIN-koden eller passordet.
7. Trykk på Fortsett.
8. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen din.

Jeg håper denne feilsøkingsveiledningen hjelper.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Vi støtter alle tilgjengelige Android-enheter, og vi er seriøse i det vi gjør. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.