#Samsung #Galaxy # Note5, som ble utgitt i 2015, er for øyeblikket den siste Note-modellen du kan få til Note 8 blir utgitt neste måned. Selv om denne telefonen allerede er to år gammel, er den fortsatt en av de beste Android-smarttelefonene du kan få. Hovedfordelen er den 5,7 tommers Super AMOLED-skjermen og S Pen som gir enheten mer funksjonalitet. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy Note 5, SIM-kortet har låst strømproblemet og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 5 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

Du kan også nå oss på Facebook og Google+ sosiale medier.

Merknad 5 SIM-kortet har låst strømsyklus på enheten

Problem: Jeg får stadig en melding som sier “Simen har låst seg. Slå enheten av, og kontakt kundeservice hvis problemet vedvarer. ” Jeg har gjort begge deler og kundeservice vet heller ikke hva som skjer med det. Alt de kunne fortelle meg var at jeg kanskje trenger et nytt sim-kort. Telefonen er bare som en og en halv til to måneder gammel.

Løsning: Det du først vil gjøre i dette nummeret, er å sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis telefonen din allerede kjører på den nyeste programvareversjonen og problemet fortsatt oppstår, fortsett med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Veksle flymodus på telefonen.
• Start telefonen på nytt.
• Slå av telefonen, og fjern deretter SIM-kortet fra telefonen. Undersøk SIM-kortet for synlige skader. Sett inn SIM-kortet på nytt, og slå deretter på telefonen.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.
• Prøv å bruke et annet SIM-kort i telefonen.

Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, må du kontakte din operatør angående dette problemet.

Merknad 5 har avtatt siden siste oppdatering

Problem:Å ha en smarttelefon, spesielt et notat 5, vet jeg at du må starte telefonen på nytt en gang i uken i det minste for å tømme litt cache og slikt, vel hver gang jeg slår på telefonen, får jeg et varsel nederst på skjermen og sier "vi kan ikke fullfør forespørselen akkurat nå, prøv igjen når du er koblet til et mobilnettverk eller wifi. Jeg er ikke sikker på hva som forårsaker dette, og helt siden den siste oppdateringen har telefonen minket. Noen råd?

Løsning: Meldingen om at du får skyldes mest sannsynlig en app du lastet ned. For å sjekke om dette er tilfelle, bør du starte telefonen i sikkermodus. Når telefonen fungerer i denne modusen, er det bare de forhåndsinstallerte appene som kan kjøre. Hvis varselet ikke vises når telefonen er i denne modusen, er sjansen stor for at den skyldes en av appene du lastet ned.

For problemet med at telefonen din bremser etter programvareoppdateringen, er det du vil, så for å fikse dette, er å sikkerhetskopiere telefondataene og deretter tilbakestille fabrikken. Denne tilbakestillingen vil slette gamle data som ikke har blitt fjernet helt fra telefonen under oppdateringen, og er vanligvis skyldige når problemer oppstår etter en programvareoppdatering.

Merknad 5 Videoer er ødelagt etter flytting til et annet album

Problem:hei, jeg bruker samsung note 5 N920C. Jeg spilte inn 20 og 30 minutter videoer med FHD-oppløsning, de tok 2,49 GB og 3,76 GB. de ble lagret og jobbet, så flyttet jeg dem (ikke kopierte) til et album, og da det var ferdig, ble de ødelagt og klarte ikke å spille av de to videoene som tok plass, men ikke fungerte og sa at ukjent feil har oppstått. Er det noen løsning?

Løsning: Du kan prøve å koble telefonen til en datamaskin og deretter bruke filbehandling på datamaskinen til å navigere til mappen der videoene er og kopiere dem til datamaskinen. Hvis filene ikke kan spilles av, er de sannsynligvis allerede skadet. Koble telefonen fra datamaskinen, og start deretter på nytt. Hvis videoene fremdeles ikke kan spilles av, er det liten sjanse for å gjenopprette filen akkurat nå.

Merk 5 Kan ikke få tilgang til Pro Setting

Problem: Jeg har problemer med å bruke pro-innstillingen på kameraet. Når jeg presser pro, sparker det meg tilbake til hjemmesiden min. Vennligst hjelp. Uten det kan jeg ikke ta bildene jeg trenger. Alt dette startet etter den siste oppdateringen. Jeg er ikke sikker på hvilket operativsystem den oppdaterte til, men den tilbakestilte alt på telefonen min.

Løsning: Det du bør gjøre først i dette tilfellet er å prøve å tømme hurtigbufferen og dataene til kameraappen fra applikasjonsbehandling. Når dette er gjort, prøv å sjekke om du nå har tilgang til pro-innstillingen.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, fortsett med følgende feilsøkingstrinn som er oppført nedenfor.

• Start telefonen i sikkermodus. Prøv å sjekke om du har tilgang til pro-innstillingen i denne modusen. Hvis du kan, skyldes problemet en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Merknad 5 Nedlastet lydfil fra e-postspilling på høyttaler

Problem: Firmapostoppsett på telefon, men mottar også telefonsvarer via e-post (wav-fil). Når du vil lytte til den, spiller den gjennom telefonens høyttaler i stedet for øretelefonen på telefonen. Er det en måte å løse dette på? Jeg får arbeidsfølsomme talemeldinger fra VP og CEO. Denne telefonen er fersk ut av esken (3days). Ingen ekstra app-spillere lagt til.

Løsning: Når du laster ned en lydfil fra en e-post og spiller den, er standardhøyttaleren som skal brukes den eksterne høyttaleren på telefonen. Hvis du ikke vil at andre skal høre lydfilen, må du bruke hodetelefoner. Lydfilen blir ikke spilt fra øretelefonen, siden denne bare brukes til samtaler.

Merknad 5 Kan ikke laste ned bilder til datamaskinen

Problem:Hei, jeg prøver å laste ned bildene mine fra Note 5 til datamaskinen min. Det står "ingen nye bilder funnet" og lar meg ikke laste ned. Noen forslag til hvordan du skal håndtere det? Takk.

Løsning: Det første du må sørge for er at bildene er tilgjengelige på telefonen din. Når du har bekreftet at bildene er tilgjengelige, bør du koble telefonen til datamaskinen. Hvis nødvendig berører du og holder inne statuslinjen (området øverst på telefonskjermen med tid, signalstyrke osv.), Og drar til bunnen. Velg USB-ikonet og velg deretter Fotooverføring eller Filoverføring. Bruk filbehandling på datamaskinen til å navigere til mappen på telefonen der bildene ligger.