En av premium smarttelefonmodellene til #Samsung er #Note-serien av enheter. Denne telefonen er best kjent for å ha en stor skjerm, en penn som heter S Pen og en kraftig maskinvarearkitektur som gjør at enheten kan brukes til krevende oppgaver. #Galaxy # Note5 er en slik modell i denne serien som ble utgitt i 2015 og er fortsatt ganske populær i dag. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy Note 5 bare forblir på når den er koblet til laderproblemer og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 5 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

Merk 5 Blir bare på når den er koblet til laderen

Problem:Merknaden min 5 var bare i stand til å forbli på når den var koblet til. Den ville umiddelbart slå seg av når den ble koblet fra. Jeg fulgte trinnene på dette nettstedet og endte opp med å tilbakestille fabrikken. Det vil nå forbli på omtrent et minutt (gi eller ta) når det er koblet fra, så slås det av. Batteriet viste 100% for en time siden, men ser ut til å ha startet igjen på 0%, og jobber så langt opp igjen. Det går ikke til 0% hver gang det trekkes ut. Setter pris på all hjelp. Takk skal du ha!

Løsning: Siden du allerede har utført en tilbakestilling av fabrikken, kan vi trygt eliminere eventuelle programvarefeil som kan forårsake problemet. Vi sitter nå igjen med to muligheter. Problemet skyldes enten et svakt batteri eller en defekt strøm-IC. Siden du sjekker begge må telefonen åpnes, er det best å gjøre dette på et servicesenter.

Merk 5 Batteri mister lading

Problem: Telefonen mister 7% batteri hver gang jeg starter telefonen på nytt etter at den er ladet til 100%. Dette skjer når telefonen min blir ladet til 100% når den er slått av. Neste dag etter at den er slått på, viser den at batteriet er 93% fullt. Også telefonen slo seg av mens jeg sjekket taleposten min og slo på igjen og ba om startpassord. Etter at du har startet batteriladingen på 40% endret til 12% og advarsel om lavt batterinivå. Den mistet 30% batterilading. Dette har skjedd 2 eller 3 ganger før, men tidligere ganger var telefonen i hvilemodus. Siden Samsung sluttet å sende programvareoppdateringsfeilrettelse for Android 6.01 marshmallow som pleide å løse problemet mitt med batteritap, oppstår dette problemet kontinuerlig og startet det i trygt humør i 2 timer løste problemet bare i kort tid. men problemet eksisterer og har til og med blitt verre. Nå mister batteriet 7% lading, ikke bare på 100% som før, men på en hvilken som helst ladeverdi over 50%. Ellers når jeg slår av telefonen med 50 eller 60% lading, etter at jeg har slått den på neste dag, viser den henholdsvis 43% eller 53% i begge tilfeller 7 prosent lading. Kan du tilby en løsning. Og kan du fortelle meg hvorfor Samsung har sluttet å sende programvareoppdatering for Android Marshmallow 6 og 6.01? ’

Løsning: Den beste måten å løse dette problemet er å først sjekke om dette skyldes en programvarefeil ved å utføre trinnene nedenfor.

• Start telefonen i sikkermodus, og kontroller om problemet oppstår i denne modusen. Hvis ikke, kan dette skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Hvis problemet oppstår i sikkermodus, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine, og deretter tilbakestiller du fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen din ennå. I stedet kan du prøve å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket, da dette allerede kan være forårsaket av et defekt batteri.

Merk 5 Batteriet tømmes raskere

Problem:Hei team, det hele startet for 2 uker siden. Jeg har note 5 og har lykkelig brukt det i over 3 år nå. En fin morgen begynte jeg som vanlig å lade og det ga plutselig gnistrende lyd. Jeg fjernet laderen. Forsøkte å starte på nytt etter en stund, og den samme lyden vedvarte i 5 sekunder og stoppet deretter. Jeg startet på nytt, men innså at høyttaleren ikke fungerte lenger. Senere fra den dagen tappes batteriet for det meste om netter når jeg ikke en gang bruker telefonen. Det blir oppvarmet oftere. Noen ganger mens du lader noen ganger bare slik. Vennligst gi beskjed om hvilke løsninger jeg kan prøve.

Relatert problem: Hei, jeg har en Galaxy Note 5, den er omtrent 1 år og 4 måneder gammel. nylig har hatt et problem med det. Jeg lader den til full kapasitet (100%), jeg bruker den knapt, men i løpet av en time faller batteriet til omtrent 40%, når det når 40% eller til og med 30%, vil det automatisk dø og vil bare tennes når jeg har koblet det til til en lader. Nå lar jeg den stå på lading over natten, og om morgenen koster den bare omtrent 58 eller 60%. Hvis jeg starter batteriprosenten på nytt, øker den. Per i dag har jeg nettopp ladet telefonen min til 98%, jeg sjekket whatsapp-meldinger, og den døde umiddelbart. Jeg har også lastet ned den nyeste programvaren som er tilgjengelig for telefonen min. Noen løsninger?

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å sikkerhetskopiere telefondataene, og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen app på telefonen din ennå. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, er dette allerede forårsaket av en defekt maskinvarekomponent, i så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.