Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier #Samsung #Galaxy # Note5, med å løse problemene de opplever med telefonen. I dag tar vi tak i Galaxy Note 5 vil ikke lade opp lenger og andre relaterte problemer.Som vi alle vet, er denne enheten utstyrt med et 3220 mAh batteri som kan lades fullstendig fra tappet status på bare 90 minutter ved hjelp av den medfølgende hurtigladeren. En av våre lesere sier imidlertid at det tar for lang tid å lade telefonen, det er det vi tar for oss i dag.

Merknad 5 Vinner ikke rask lading lenger

Problem:Hallo. Merknad 5 min vil ikke lade raskt lenger. Jeg koblet den til hurtigladeren, den ga lyden den gjør når du kobler telefonen til ladning, men etter noen minutter begynte den å virke rart. Det begynte å lage lyden som om den bare ble koblet til igjen, og igjen, og igjen, og igjen. Jeg trodde min kone lekte med telefonen, men hun var ikke det, og litt senere så jeg at telefonen var slått av. Jeg slo den på igjen. Nå lades ikke telefonen raskt. Det lades, men det lades veldig svakt i henhold til advarselen jeg får nå.

Løsning: Det du først vil gjøre i dette tilfellet, er å rengjøre ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykklukkedunk. Sørg for å fjerne smuss eller rusk som kan sitte fast i porten, da dette kan forårsake ladeproblemer. Hvis problemet fortsatt vedvarer etter dette, fortsett med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Prøv å bruke en annen ladekabel. Denne ledningen knuses lett, spesielt hvis den er konstant bøyd eller opprullet, noe som kan være tilfelle med ledningen du bruker.
• Prøv å bruke en annen hurtiglader (må ha en utgangsgrad på 2,0 A).

Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, bør du ta med telefonen til et servicesenter og få den sjekket, da problemet kan være forårsaket av noe av det følgende som er oppført nedenfor.

• Skadet ladeportmontering.
• Defekt batteri.
• Feil strøm IC.

Merknad 5 Lades ikke med mindre den er koblet til datamaskinen

Problem:Hallo. Så jeg har problemer med å lade opp notat 5. Dette startet da det vanlige, svarte bildet plutselig dukket opp (akkurat som annonser gjør, men da jeg trykket på 'x' -knappen, vil det ikke forsvinne) og forsvinner av seg selv. Først trodde jeg at det virkelig var en annonse fra appen jeg nylig installerte, som er Idea Sketch for S Note-appen. Så jeg avinstallerte den, men da jeg skulle lade telefonen min, vil den bare ikke lade lenger uten at jeg har startet den på nytt. først og koble den til en datamaskin og overføre den til et stikkontakt etter (bc med langsom lading). Nå er jeg nysgjerrig på om firmwaren min er skadet eller batteriet på telefonen eller maskinvaredelen av den. Takk skal du ha!

Løsning: Dette ser ut til å være et maskinvarerelatert problem allerede, men det er noen feilsøkingstrinn du kan prøve å fikse problemet. Utfør følgende trinn som er oppført nedenfor, og kontroller om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, fortsett til neste trinn.

• Først og fremst bør du rengjøre ladeporten på telefonen din ved hjelp av en trykklukkedunk. Sørg for å fjerne smuss eller rusk som kan sitte fast i denne porten.
• Prøv å bruke en annen ladekabel og vegglader (må ha en utgangsgrad på 2,0 A) når du lader telefonen.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er dette mest sannsynlig et maskinvarerelatert problem som muligens allerede er forårsaket av en defekt ladeport, batteri eller begge deler. Hvis dette er tilfelle, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Merk 5 Programvareoppdatering slutter å installere

Problem:Jeg har lastet ned den nye oppdateringen av notatet 5 mange ganger, og når oppdateringsprosessen når til 32 prosent, stopper oppdateringsprosessen. Et annet problem er sikkerhetsmeldingen som sier at uautorisert handling er oppdaget.

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å sikkerhetskopiere telefondataene, og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, utfør programvareoppdateringen på nytt. Hvis det samme problemet fortsatt oppstår, bør du vurdere å blinke oppdateringen manuelt til telefonen din ved hjelp av Odin. Du kan få den oppdaterte firmwarefilen på telefonen din fra Sammobile-nettstedet. Det er også her du vil få detaljerte instruksjoner om hvordan du blinker telefonen.

Merknad 5 Lydvarsler fungerer ikke etter Nougat-oppdatering

Problem:Galaxy Note 5 lydvarsler, ringetoner og videoer fungerer ikke etter Nougat-oppdateringen. Når du spiller av videofiler, mottas en feilmelding "mislyktes i å spille av video". Oppstår en eller to ganger om dagen. Når jeg starter på nytt eller slår maks strømsparing, fungerer alt bra.

Løsning: Det ser ut til at dette er forårsaket av en eller annen form for gammel programvaredata som ikke har blitt fjernet helt under oppdateringsprosessen. Når disse gamle dataene blir igjen, forårsaker det vanligvis en konflikt med den nye programvareversjonen. Den beste måten å takle dette problemet på er å sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken.

Merknad 5 Kan ikke motta samtaler etter Nougat-oppdatering

Problem:Jeg har nylig oppdatert 2 nougat på notat 5. Nå legger jeg merke til at folk ikke kan ringe inn, de går rett til telefonsvareren min, og jeg kan ikke motta innkommende tekstmeldinger. Når jeg tar telefonen og ringer ut, kan jeg ringe utgående samtaler, men så kommer alle tekstmeldingene som alle har prøvd å sende meg inn samtidig. Jeg vet aldri når dette skjer, det skjer tilfeldig.

Løsning: Hvis dette problemet oppstod rett etter at du oppdaterte telefonprogramvaren, er det stor mulighet for at dette er forårsaket av en eller annen form for gammel programvaredata som ikke har blitt fjernet helt. Det du vil gjøre akkurat nå, er å sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken.

Merk 5 Samtaler kan ikke høres når ringetone er på

Problem:Etter at telefonen min er oppdatert om natten, er det en stund tilbake. Jeg har ikke vært i stand til å ringe eller motta en telefon med ringetonen min fordi personen på linjen ikke kan høre annet enn stillhet. Hvis jeg lar det være på, vibrerer samtalene som de skal. Dette er det største problemet jeg har hatt med oppdateringen. Jeg har taklet mange tekniske støtte og ingen løsning, og en tilbakestilling av fabrikken løste heller ikke problemet.

Løsning: Hvis en tilbakestilling av fabrikken ikke løser problemet, kan du sjekke videre om oppdateringen forårsaker problemet ved å rulle telefonprogramvaren tilbake til den forrige versjonen. Dette kan gjøres ved å manuelt blinke den gamle firmwareversjonen ved hjelp av Odin. Du kan få fastvaren fra Sammobile-nettstedet, der du også kan få instruksjonene om hvordan du blinker telefonen.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.