Innhold

• Hva får Galaxy Note 8 til å bli ekstremt varm?
• Hvordan fikser jeg Samsung Galaxy Note 8 som er overopphetet?

Det er normalt at mobile enheter som smarttelefoner varmes opp, spesielt ved omfattende bruk. Det samme kan skje når du kjører flere komplekse apper samtidig og under lading. I tilfeller som disse har du ingenting å bekymre deg for. Men hvis smarttelefonen din varmes opp til det punktet at det allerede er uutholdelig for deg å berøre, betyr det allerede at noe er galt og får enheten til å bli overopphetet. Overoppheting er uten tvil merket blant andre utbredte problemer som skjer i Android-enheter, enten det er mellomklasse- eller high-end-varianter. Faktisk plager overopphetingsproblemet allerede noen eiere av den nye Samsung Galaxy Note 8.

Bortsett fra langvarig eller omfattende bruk, hvilke andre faktorer kan føre til at smarttelefoner overopphetes, og hva skal sluttbrukere gjøre for å rette opp? Dette er hovedspørsmålene som tas opp i dette innlegget. Hvis du noen gang er her på grunn av at du også står overfor det fryktede overopphetingsproblemet på Galaxy Note 8-håndsettet, så les videre for å finne ut de vanlige utløserne så vel som potensielle løsningene.

Nå, før vi flytter en, hvis du leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå til vår feilsøkingsside Note 8, siden vi allerede har adressert noen av de vanligste problemene med denne enheten. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på din og bruk løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål.

Hva får Galaxy Note 8 til å bli ekstremt varm?

Flere tilfeller av problemer med overoppheting i smarttelefoner har vært knyttet til et dårlig batteri, men oftere er det en feil med app eller programvarefeil. Tidligere tilfeller av problemer med overoppheting med Samsungs Galaxy Note 7 skyldtes tilsynelatende et maskinvareproblem, som skyldtes designfeil i batteriet og en produksjonsfeil. Heldigvis er det ikke (uten tvil) tilfelle med Galaxy Note 8.

Basert på tidligere innlegg laget av noen brukere av Galaxy Note 8, er problemet mest sannsynlig på grunn av en feilaktig oppdatering og noen tredjepartsapper som har blitt useriøse. Blant de identifiserte utløserne vil inkludere, men ikke begrenset til, Facebook messenger, lokasjonstjenester og navigasjonsapper. Andre mennesker har opplevd det samme problemet der Galaxy Note 8 blir ekstremt varm mens de aktiverer Bluetooth- og Wi-Fi-funksjoner. Et vanlig scenario er at brukeren blir bedt om en varselmelding som sier at enheten overopphetes og dermed lar den avkjøles før den brukes igjen. Andre endte opp med en frossen eller ikke-responsiv skjerm.

Bortsett fra dårlige apper, fant noen ut at problemet på samme måte kan påføres et feil SD-kort. Kanskje noen segmenter eller innhold på SD-kortet har blitt ødelagt og fått prosessoren til å fungere kontinuerlig. Dette førte til slutt til at telefonen din ble ekstremt varm.

En annen faktor som har vært forbundet med overopphetingsproblemer i smarttelefoner som Galaxy Note 8 er miljøet. For eksempel kan ladning eller bruk av enheten på et sted med ekstremt varm temperatur til slutt føre til at den varmes opp raskere enn vanlig. Rask batteritømming vil vanligvis følge i dette tilfellet.

Det verste blant de mulige årsakene du må vurdere er maskinvareskade, spesielt et dårlig batteri, prosessor eller andre relevante komponenter. For å sikre sikkerheten, må en tekniker diagnostisere Galaxy Note 8 så snart som mulig hvis du mistenker at en defekt maskinvare er skylden. Tenk bare på hva som har skjedd tidligere med overoppheting av Galaxy Note 7, noe som har resultert i en rekke brannhendelser. Forhåpentligvis vil det ikke skje igjen med Note 8.

Hvordan fikser jeg Samsung Galaxy Note 8 som er overopphetet?

Nå som vi allerede har funnet ut de mulige årsakene, er det på tide å gå videre med løsningene. Løsningen kan variere avhengig av hva som får enheten til å bli ekstremt varm eller overopphetet. Hvis du har klart å finne ut hva som får Galaxy Note 8 til å bli overopphetet, kan du jobbe rett med den underliggende årsaken. Ellers kan du prøve noen aktuelle løsninger, inkludert de uthevede løsningene nedenfor.

Følgende er anbefalte prosedyrer og mulige løsninger for problem med overoppheting på Galaxy Note 8 som er programvarerelatert. Når det er sagt, kan det hende at disse metodene ikke gir positive utganger med en skadet komponent som den viktigste skyldige.

Første løsning: Start opp i sikkermodus og diagnostiser apper

Oppstart i sikker modus hjelper deg med å enkelt diagnostisere apper og avgjøre om overopphetingsproblemet er forårsaket av apper og tjenester fra tredjeparter. Alle tredjepartsapper er forbigått eller midlertidig deaktivert i denne modusen. Hvis Galaxy Note 8 ikke overopphetes mens du kjører i sikker modus, angir det at noen av tredjepartsappene dine som er installert, forårsaker problemet. Prøv å huske hvilken av disse appene som påfører problemet. I de fleste tilfeller er den siste appen som er installert feil. Du kan prøve å avinstallere mistenkte apper enkeltvis og deretter teste enheten. For det første, her er hvordan du starter Galaxy Note 8 i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Makt -knappen forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Slipp deretter Makt -knappen når Samsung-logo vises.
4. Trykk og hold nede straks Volum ned etter å ha sluppet Makt knapp.
5. Fortsett å trykke på Volum ned -knappen til enheten er ferdig på nytt.
6. På dette punktet vil du se a Sikkerhetsmodus merket nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned når du ser etiketten i sikkermodus.

Nå, observer enheten din eller bruk den normalt i sikkermodus. Hvis det fortsatt overopphetes mens det kjører i sikker modus, er det noe galt i selve telefonsystemet. Hvis det ikke overopphetes i sikker modus, indikerer det at problemet skyldes tredjepartsprogram. Avinstaller de mistenkte appene som kan forårsake en konflikt eller programvareproblem som har ført til at enheten din overopphetes.

Andre løsning: Tørk cachepartisjonen gjennom gjenopprettingsmodus.

Å tørke cachepartisjonen kan bidra til å eliminere ethvert programvareproblem som utløses av noen ødelagte filer og data som er lagret i cachepartisjonen. Hvis du tørker cachepartisjonen, slettes ikke dine personlige data i motsetning til en tilbakestilling av fabrikken. Alt det gjør er å slette alle systembufferfiler, inkludert de som er ødelagt og forårsaker konflikt eller programvareproblemer i note 8. For å oppbevare sikkerhetskopierer du data i internminnet. Fortsett deretter med disse trinnene:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp og Bixby trykk på og hold nede Makt knapp.
3. Når du ser grønn Android-logo slipp alle knappene på skjermen. Du vil da se en melding som sier: “Installerer systemoppdatering”I omtrent 30 sekunder før du viser Android systemgjenoppretting Meny.
4. Når Android systemgjenoppretting menyen vises, trykk på Volum ned -knappen flere ganger for å markere Slett cache-partisjon alternativ.
5. Trykk deretter på Makt for å bekrefte valget.
6. trykk Volum ned knappen til “Ja”Er uthevet og trykk på Makt for å bekrefte valget.
7. Vent til tørk cache-partisjonen er fullført. Når den er ferdig, vil Omstart systemet nå alternativet er uthevet.
8. Trykk på strømknappen for å starte enheten på nytt.

Observer enheten etterpå for å se om problemet med overoppheting allerede er løst. Hvis ikke, vurder neste løsning.

Tredje løsning: Installer den nyeste Android-programvareversjonen.

Bortsett fra å stille inn enheten din, inneholder programvareoppdateringer også fix patch for å fjerne feil og holde enheten i orden. Dermed, hvis overopphetingsproblemet på Galaxy Note 8 utløses av noen feil i bestemte apper eller selve enhetssystemet, bør en oppdatering kunne rette opp feilen. Hvis du ikke allerede har gjort det, kan du se etter tilgjengelig programvareoppdatering for enheten og deretter installere den. Dette er hvordan:

1. Navigere til Apper.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Søk og søk deretter etter og velg Systemoppdateringer.
4. Trykk på alternativet til nedlasting oppdaterer manuelt.

Hvis en systemoppdatering er tilgjengelig, laster du ned og installerer oppdateringen og følger instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.

Fjerde løsning: Fabrikkinnstilling.

Hvis ingen av de tidligere metodene er i stand til å hjelpe, og at Galaxy Note 8 fortsatt er overopphetet, er den siste mulige løsningen du bør vurdere, en tilbakestilling av fabrikken. Det er mulig at problemet utløses av noen tøffe feil som krever fullstendig tilbakestilling. Vær imidlertid oppmerksom på at all personlig informasjon og kritiske data vil bli slettet fra enheten din i prosessen.Hvis du ønsker å fortsette, må du sikkerhetskopiere enheten på forhånd. Følg deretter disse trinnene for å utføre en tilbakestilling av fabrikken på Galaxy Note 8 gjennom innstillingene:

1. Sveip opp på et tomt sted fra startskjermen for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Velg deretter Sky og kontoer.
4. Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
5. Trykk på glidebryteren for å snu Sikkerhetskopier dataene mine alternativet på eller av.
6. Trykk på glidebryteren for å snu Restaurere alternativet på eller av.
7. Trykk på tilbake-knappen for å gå tilbake til Innstillinger Meny.
8. Trykk på Generell ledelse.
9. Trykk på Nullstille.
10. Plukke ut Tilbakestilling av fabrikkdata fra de gitte alternativene.
11. Trykk på Nullstille.
12. Hvis du blir bedt om det, skriv inn legitimasjonen din for å låse opp enheten, og trykk deretter på Fortsette.
13. Trykk på for å bekrefte tilbakestilling av fabrikken Slette alle

Vent til tilbakestillingen er fullført, og fortsett med det første oppsettet.

Alternativt kan du bruke maskinvaretastene til å utføre en hovedtilbakestilling på Galaxy Note 8. Tenk på dette som et alternativ hvis enheten overopphetes da ikke svarer. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp og Bixby-knapp trykk deretter på På-knapp.
3. Vent til grønn Android-logo viser deretter alle knappene.
4. Du vil da se Installerer systemoppdatering skjermen og deretter Android systemgjenoppretting menyalternativene vises neste.
5. trykk Volum ned -knappen flere ganger for å markere Tørk av data / tilbakestilling av fabrikken alternativ.
6. trykk På-knapp for å bekrefte valget.
7. trykk Volum nedknapp før Ja slett all brukerdata alternativet er uthevet, trykk deretter på På-knapp for å bekrefte valget.
8. Vent til fabrikkinnstillingen er fullført, og når den gjør det, vil du Omstart systemet nå alternativet er uthevet.
9. trykk På-knapp for å starte enheten på nytt.

Etter tilbakestillingen, prøv å observere om Galaxy Note 8 fortsatt overopphetes ved normal bruk. Hvis ikke, løser det problemet, ellers må du vurdere andre alternativer, spesielt feilsøking for maskinvare.

Andre nyttige forslag

• Så mye som mulig, ikke bruk flere komplekse apper om gangen. Dette vil gi prosessoren flere arbeidsbelastninger å utføre samtidig. Akkurat som datamaskinens CPU, kan smarttelefonbrikker også bli utmattet med for mange oppgaver å utføre på en gang. Til slutt blir telefonen ekstremt varm ettersom prosessoren kontinuerlig fungerer.
• Unngå å plassere enheten i et varmt område, spesielt når du lader den. Telefonen blir vanligvis varm når den lades og blir til og med ekstremt varm når omgivelsene er for varme. Sørg også for å bare bruke OEM-laderen eller adapteren når du lader den. Ladere som ikke er fra Samsung, er kanskje ikke kompatible med Galaxy Note 8, og det kan også føre til at enheten overopphetes under lading.

Feilsøke / fikse maskinvareproblemer

Hvis ingen av de tidligere løsningene er i stand til å løse problemet, og at Samsung Galaxy Note 8 fortsatt er overopphetet, er det mest sannsynlig et maskinvareproblem. I dette tilfellet er det beste alternativet å ta enheten til et autorisert servicesenter for maskinvarevurdering og / eller reparasjon, om nødvendig. Bortsett fra å få løst problemet, vil det også sikre din sikkerhet.

Ikke glem erstatnings- eller reparasjonsgarantien. Tatt i betraktning at det du har er en ny enhet, er det sannsynligvis fortsatt under garanti. Snakk med operatøren din eller Samsung Support om hvordan du kan benytte deg av erstatnings- eller servicegaranti, hvis det er kvalifisert.

Innlegg du kanskje også er interessert i å lese:

• Slik legger du til Samsung, Google, Microsoft Exchange ActiveSync-kontoer på Samsung Galaxy Note8 [Veiledninger]
• Slik administrerer du Samsung Galaxy Note8 mobildata og Wi-Fi-innstillinger [Veiledninger]
• Hvordan lage, slette og administrere kontakter og anropsgrupper på Samsung Galaxy Note8 [Veiledninger]
• Hva skal jeg gjøre med den nye Samsung Galaxy Note8 med et skjermblinkende problem [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy Note8 som fortsetter å vise feilen "Kamera mislyktes" [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy Note8 som ikke kan sende / motta tekstmeldinger [Feilsøkingsveiledning]
• Verizon Galaxy Note 8 lange meldinger delt opp i mindre meldinger, SMS er ute av drift, andre sms-problemer