Innhold

• Slik feilsøker du Galaxy Note 8 med Kontakter-appen som fortsetter å krasje

Kontakter er i utgangspunktet en app som er forhåndsinstallert på Samsung Galaxy Note 8 eller en hvilken som helst Android-smarttelefon for den saks skyld. Det er standard kontaktsjef, og det brukes av mange andre apper som lar deg bla gjennom kontaktlisten. For eksempel brukes den av oppringeren så vel som meldingsappen, fordi begge appene lar deg velge en kontakt du vil ringe eller sende en melding til. Feilmeldingen "Dessverre har kontakter stoppet" varsler deg om at appen krasjet av en eller annen grunn.

Selv om feilen spesifikt nevner appen, betyr det ikke nødvendigvis at problemet med den appen fordi jeg har sagt tidligere, den brukes også av andre apper. Det er mulig at en av appene som bruker Kontakter er den som har et problem. I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av Galaxy Note 8 som er plaget med dette problemet. Så hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket er avlyttet av et lignende problem, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert flere problemer med denne enheten. Oddsen er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har for øyeblikket, og bruk gjerne løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du Galaxy Note 8 med Kontakter-appen som fortsetter å krasje

Følgende prosedyrer kan være i stand til å hjelpe deg med å fikse feilen "Dessverre har kontakter stoppet" på Galaxy Note 8 ...

Start notat 8 på nytt først - Før du gjør noen feilsøkingsprosedyrer, må du huske å starte enheten på nytt først, fordi det alltid er en sjanse for at dette problemet bare er et av tegnene på at telefonen har et fastvareproblem eller feil. Hvis dette er tilfelle, vil en omstart være mer enn nok til å fikse det, men hvis appen fortsetter å krasje etter normal omstart, kan du prøve å utføre prosedyren for tvungen omstart som vil oppdatere telefonens minne. Bare trykk og hold volumet nede og av / på-tastene sammen i 10 sekunder eller mer, så vil enheten starte på nytt. Du kan deretter teste om problemet vedvarer, og i så fall gå videre til neste prosedyre.

Finn ut om det er forårsaket av en tredjepartsapp - det er tider når tredjepartsapper forårsaker at forhåndsinstallerte applikasjoner krasjer, og den beste måten å finne ut om det er tilfelle her, er å kjøre telefonen i sikker modus. Alle tredjepartsapper blir midlertidig deaktivert i denne modusen, så hvis Kontakter ikke krasjer, betyr det at det er en app du har installert som forårsaker problemet. Finn ut hvilken app det er, og avinstaller det for å løse dette problemet. Imidlertid, hvis Kontakter fortsatt krasjer selv i sikker modus, betyr det at problemet kan være med fastvaren.

Slett cache-partisjon - hvis dette problemet startet etter at du oppdaterte telefonens fastvare, er det mulig at årsaken til krasj er korrupte hurtigbuffere eller de som ble foreldet på grunn av den nye fastvaren. Du må starte telefonen på nytt i gjenopprettingsmodus og tørke cachepartisjonen. Det sletter ikke bare cachene, men erstatter dem også med nye. Hvis problemet fortsatt oppstår etter dette, har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille telefonen.

Gjør Master Reset - en tilbakestilling vil kunne løse dette problemet så lenge fastvaren ikke har blitt endret eller endret på noen måte. Sørg imidlertid for at du sikkerhetskopierer viktige filer og data før tilbakestillingen, fordi de vil bli slettet, og du kan kanskje ikke gjenopprette dem.

RELEVANTE POSTER:

• Hvorfor krasjer Facebook-appen konstant på Samsung Galaxy Note 8 og hvordan fikser jeg det? [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy Note8 som viser "Dessverre har meldinger stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Hvorfor kan Samsung Galaxy Note 8 ikke åpne eller vise e-postvedlegg, og hvordan fikser jeg det? [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre hvis Gmail fortsetter å krasje på Samsung Galaxy Note 8 (enkle trinn)
• Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy Note8 System UI-appen krasjer når du åpner YouTube [feilsøkingsveiledning]

Her er metodene som brukes i feilsøkingsguiden ovenfor ...

Slik starter du Galaxy Note 8 på nytt i sikkermodus

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Makt tast forbi modellnavnskjermen som vises på skjermen.
3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du Makt nøkkel.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du inne Volum ned nøkkel.
5. Fortsett å holde Volum ned tasten til enheten er startet på nytt.
6. Når Sikkerhetsmodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned nøkkel.

Slik tørker du cache-partisjonen i notat 8

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. En 'Installing system update' -melding vises i 30-60 sekunder før menyalternativene for Android-systemgjenoppretting vises.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
9. trykk Makt for å starte enheten på nytt.

Slik mestrer du Tilbakestill notat 8

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
5. trykk Makt for å velge.
6. trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
7. trykk Makt for å velge og starte master reset.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at vi har klart å hjelpe deg gjennom dette innlegget. Hvis du har andre problemer du vil dele med oss, kan du gjerne kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Du kan også sjekke ut disse innleggene:

• Galaxy Note8 viser feilmeldingen "Ikke registrert i nettverket" når du prøver å ringe
• Slik løser du Samsung Galaxy Note 8 som ikke får tilgang til Internett selv når Wi-Fi er koblet til (enkle trinn)
• Slik løser du Samsung Galaxy Note8 som ikke kan sende / motta tekstmeldinger [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy Note 8 som ikke kan sende eller motta tekstmeldinger eller SMS (enkle trinn)
• "Dessverre har kameraet stoppet" -feilen fortsetter å dukke opp på Samsung Galaxy Note 8 [Feilsøkingsveiledning]