Innhold

• Feilsøking av Galaxy Note 8 med virusinfeksjonsadvarsel

• Lær hvordan du kan bli kvitt virusinfeksjonsvarselen som stadig dukker opp på Samsung Galaxy Note 8.
• Lær hvordan du sporer opp apper eller filer som kan fungere som bærer av skadelig programvare.

Mens Google er veldig strengt når det gjelder innlevering av apper i Play Store, kan noen utviklere fortsatt sette inn noen få kodelinjer i appene sine, som ofte brukes til å samle informasjon eller lure brukere til å gjøre noe som å oppgi kredittkortinformasjonen deres blant annet. Apper som fungerer på denne måten regnes som skadelige programmer. Det er grunnen til at du må være veldig forsiktig når du installerer apper og bare laster ned de som er utviklet av kjente selskaper eller utviklere.

Vi har lesere som eier Samsung Galaxy S8 Plus som har klaget på en popup-fil om virusinfeksjon. Ifølge dem dukker advarselen opp nå og da og antyder at de installerer et antivirusprogram da telefonen allerede er infisert. Når du faktisk trykker på Installer-knappen på advarselen, vil det føre deg til en lenke som automatisk kan starte nedlastingen av en liten fil, og etter nedlastingen vil det be deg om å installere appen, og det er da ting blir rotete som brukerne vil bli møtt med flere popup-vinduer hvert par minutter.

I dette innlegget vil jeg lede deg gjennom å spore opp appen som kan forårsake alt dette problemet og avinstallere det. Vi må kvitte oss med virusinfeksjonsvarselen, for så lenge den dukker opp, betyr det at det er en app som utløser den, og at telefonen din faktisk er sårbar. Når disse tingene begynner å vises, er det vanskelig å bli kvitt dem, og installering av ekte antivirus vil ikke gjøre deg noe bra. Så fortsett å lese og se om dette innlegget kan hjelpe deg.

Før du går videre til feilsøking, hvis du leter etter en løsning på et annet problem i notat 8, kan du gå til feilsøkingssiden, siden vi allerede har adressert noen av de vanligste problemene rapportert av våre lesere. Finn problemer som ligner på dine og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.

Feilsøking av Galaxy Note 8 med virusinfeksjonsadvarsel

Først av! Hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne informasjon om virusinfeksjonen som stadig dukker opp på skjermen, ikke gjør noe med det advarselen forteller deg; ikke installer noe antivirus, ikke følg lenken, og ikke trykk på den installasjonsknappen. Det er en måte å kvitte seg med advarselen og å beskytte telefonen din igjen. Fortsett å lese prosedyrene nedenfor ...

Isoler problemet ved å vite om skadelig programvare er koblet til en forhåndsinstallert eller tredjepartsapp

Viruset kan være en uavhengig tjeneste eller er knyttet til en app, men det er denne veldig effektive metoden for å isolere problemer som kan ha noe å gjøre med apper. Alt du trenger er å starte telefonen i sikkermodus for midlertidig å deaktivere alle tredjepartsapper. Følg disse trinnene, og jeg vil fortelle deg hva du skal gjøre videre og hvorfor:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
3. Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.

Når telefonen din er i denne modusen, fortsett å bruke den som du alltid gjør for å vente på at virusinfeksjonsvarselen dukker opp. Hvis det fremdeles dukker opp, er det en forhåndsinstallert app som er infisert av skadelig programvare, men hvis den ikke vises, er den knyttet til en av appene du installerte.

RELATERTE POSTER:

• Slik løser du Samsung Galaxy Note 8 som holder på å krasje og fryse [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy Note 8 henger, fryser og viser feilmeldingen "Dessverre har innstillingene stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
• Hvorfor krasjer Facebook-appen konstant på Samsung Galaxy Note 8 og hvordan fikser jeg det? [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy Note8 som viser "Dessverre har meldinger stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Hvorfor kan Samsung Galaxy Note 8 ikke åpne eller vise e-postvedlegg, og hvordan fikser jeg det? [Feilsøkingsveiledning]

Bare så du vet, Google, Samsung og tjenesteleverandøren din er veldig opptatt av å sørge for at det ikke er skadelig programvare i telefonen din før den ble gitt til deg, så du kan ha installert en app som bærer skadelig programvare og infiserte en eller noen av installerte apper. Det er vanskelig å faktisk finne ut hvilken app det er, så det beste du kan gjøre på dette tidspunktet er en tilbakestilling av fabrikken. Ta sikkerhetskopi av alle filene og dataene dine, inkludert kontakter, meldinger, bilder, videoer, musikk osv., Og tilbakestill deretter telefonen.

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
3. Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
4. Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
5. Hvis ønskelig, trykk på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
6. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
7. Trykk på tilbake-knappen til Innstillinger-menyen og trykk på Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestilling av fabrikkdata.
8. Trykk på Tilbakestill.
9. Hvis du har slått på skjermlås, oppgir du legitimasjonen din.
10. Trykk på Fortsett.
11. Trykk på Slett alt.

Etter tilbakestillingen, må du ikke gjenopprette filene dine ennå, bortsett fra å fortsette å bruke telefonen og installere favorittappene dine en etter en og være observant nok til å vite om advarselen på et tidspunkt vil dukke opp igjen. På denne måten kan du umiddelbart fortelle hvilken app som bærer skadelig programvare.

På den annen side, hvis advarselen ikke vises, er det beste å finne ut hvilken app som utløser advarselen. Du bør starte fra de siste installasjonene dine. Når du allerede har noen mistenkte i tankene, avinstallerer du dem en etter en til feilen ikke vises igjen. Slik avinstallerer du en app fra telefonen din:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Apper.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på 3 prikkikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
4. Trykk på ønsket program.
5. Trykk på Avinstaller.
6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Sjekk filer du lastet ned online, da de også kan være transportøren

Det er tider når du trenger å laste ned noen filer fra internett og lagre på telefonen for å brukes av og til. Hvis advarselen begynte å dukke opp kort tid etter at du har gjort dette, er det en sjanse for at skadelig programvare ikke er knyttet til en av appene, men filen du lastet ned. Den enkleste måten å vite dette på er å slette filen og fortsette å observere telefonen for å se om advarselen fremdeles dukker opp.

Hvis du allerede har tilbakestilt, ikke har installert noen tredjepartsapper ennå, men gjenopprettet filene dine, og advarselen begynte å vises igjen, så er det klart at en av filene dine eller noen av dem er infisert. Du må finne hvilken app det er og deretter slette den, ellers kan du lage en kopi på datamaskinen din hvis du ikke vil miste filen. Android-skadelig programvare og virus fungerer kanskje ikke med Mac eller Windows.

Når det gjelder adressering av virusinfeksjonsadvarsler og andre problemer knyttet til skadelig programvare, er det best at du sjekker appene du nylig har installert. Hvis disse appene ble utviklet av små utviklere som kan virke skyggefulle, må du avinstallere dem umiddelbart. Store selskaper som utvikler applikasjoner legger aldri vanskelige annonser i appene sine; annonsene deres plasseres ofte i et område som er godt synlig for brukeren, men som ikke endrer hvordan appene deres fungerer.

Jeg håper at dette korte innlegget kan hjelpe deg med å bli kvitt virusinfeksjonsadvarselen i Galaxy Note 8.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil lese:

• Slik løser du Samsung Galaxy Note8 som ikke kan koble til Wi-Fi [Feilsøkingsveiledning]
• Galaxy Note 8-mobildata kobler seg fra hverandre, wifi faller om og om igjen, andre problemer
• Hvorfor kan Samsung Galaxy Note 8 ikke åpne eller vise e-postvedlegg, og hvordan fikser jeg det? [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy Note8 som ikke kan sende / motta tekstmeldinger [Feilsøkingsveiledning]
• Verizon Galaxy Note 8 lange meldinger delt opp i mindre meldinger, SMS er ute av drift, andre sms-problemer
• Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy Note8 som fortsetter å vise feilen "Kamera mislyktes" [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 8 med feilmeldingen "Dessverre har kameraet stoppet" (enkle trinn)
• "Dessverre har kameraet stoppet" -feilen fortsetter å dukke opp på Samsung Galaxy Note 8 [Feilsøkingsveiledning]