#Samsung #Galaxy # Note8 er en premium Android-smarttelefon som ble utgitt i fjor, og er en av de beste enhetene du kan bruke hvis du vil være produktiv mens du er på farten. Denne telefonen har en stor 6,3-tommers Super AMOLED-skjerm som ikke bare fungerer med berøring, men også med en penn (S Pen). Dette gjør det enkelt å gjøre fin inngangskontroll på enheten. Under panseret er det en kraftig Snapdragon 835-prosessor som når den er paret med 6 GB RAM, gjør at telefonen kan kjøre alle apper jevnt. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy Note 8-berøringsskjermen med jevne mellomrom og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 8 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

Merknad 8 Berøringsskjerm fungerer ikke periodisk

Problem:Samsung note 8 - touch intermitterende, pen fungerer bra. Jeg har prøvd soft reset ved hjelp av av / på- og volum ned-tastene, noen ganger korrigeres det for en kort stund, men så kommer det tilbake. Jeg har prøvd sikker modus og problemet vedvarer. Jeg har også prøvd å tømme hurtigbufferen noen ganger med omtrent 50% suksess. På dette punktet er jeg relativt sikker på at dette sannsynligvis er en slags maskinvareproblem, men en og annen suksess jeg har hatt med programvareløsninger, gjør meg nølende med å åpne telefonen og sjekke ut maskinvaren. Jeg har litt erfaring med å demontere nyere generasjons smarttelefoner som er "laminert" sammen med lim, og det er grunnen til at jeg nøler til jeg positivt kan bekrefte at dette er maskinvare b / c det er en virkelig smerte å demontere. Jeg er ikke overbevist om at dette er et maskinvareproblem. Forslag til noe mer empirisk med konsekvente resultater?

Løsning: Har telefonen en skjermbeskytter installert? Hvis det gjør det, kan du prøve å fjerne det, da dette kan forårsake problemet. Du bør også prøve å eliminere eventuelle programvarerelaterte feil som kan forårsake dette problemet ved å tilbakestille fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen din ennå. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, er det sannsynlig at digitalisereren på telefonen er feil. Det beste du kan gjøre i dette scenariet er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Merknad 8 Programvareoppdatering blir avbrutt

Problem: Jeg har en Samsung Galaxy Note 8. Jeg lastet nylig ned en systemoppdatering. Når den begynner å installere, stopper den på 32% og starter deretter igjen. Det holder hele tiden i denne løkken. Det gjenkjennes ikke når det er koblet til en USB-port på datamaskinen. Jeg har prøvd hard tilbakestilling (volum ned og deretter på av / på-knapp), men det fungerer ikke. Hva kan jeg gjøre for å få dette problemet løst

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å starte telefonen i gjenopprettingsmodus og tørke deretter cachepartisjonen på enheten. Når dette er gjort, start telefonen på nytt, og gjør deretter programvareoppdateringsprosessen igjen. Hvis problemet fortsatt vedvarer, er det på tide å sikkerhetskopiere telefondataene dine, og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, bør du nå kunne oppdatere telefonprogramvaren OTA.

Når det gjelder problemet med at telefonen ikke blir gjenkjent av datamaskinen din når den er koblet til USB-porten (som er viktig hvis du vil oppdatere telefonen ved hjelp av Smart Switch), bør du prøve følgende feilsøkingstrinn nedenfor som skal løse problemet.

• Rengjør ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykkluftbeholder.
• Prøv å bruke en annen USB-ledning når du kobler telefonen til datamaskinen.
• Prøv å koble telefonen til en annen USB-port.
• Prøv å bruke en annen datamaskin.

Merk 8 Ingen SIM-kortfeil når det er kaldt

Problem:Min Samsung Galaxy Note 8 sier ikke noe sim-kort når det er i kald temperatur eller når det er kaldt. Men når det er i normal temperatur eller miljø, fungerer det bra. Når det står ingen sim-kort i kalde omgivelser eller når telefonen er kald, må jeg gni telefonen for å bli varm, da fungerer den vanligvis. Jeg vet ikke hva som er problemet. Kan du hjelpe meg med dette?

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å eliminere muligheten for at problemet skyldes et defekt SIM-kort ved å sette inn et annet SIM-kort i telefonen. Hvis problemet vedvarer, er neste trinn å sjekke om dette skyldes en programvarefeil. Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen din ennå. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis den gjør det, er dette mest sannsynlig forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. I så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Merknad 8 Krasjer og starter deretter på nytt

Problem:Samsung Galaxy Note 8 fortsetter å krasje ned. Når telefonen er slått på, fungerer den i noen minutter, den fryser og krasjer, men starter seg på nytt hver gang. Noen ganger er skjermen blå og det står "Programvareoppdatering", og etter noen sekunder "ingen kommando". Mens det skjer, blir det veldig varmt, og batteriet er mindre ladet hver gang det er på igjen. Jeg har allerede startet en myk omstart og tørket cache.

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å sikkerhetskopiere telefondataene, og deretter tilbakestille fabrikken. Dette lar deg sjekke om problemet skyldes en programvarefeil. Hvis problemet fortsatt vedvarer etter tilbakestillingen, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.