Noen eiere av Samsung Galaxy Note 9 har klaget over Google Play Store-feil 18 som dukker opp når de prøver å installere en app. Feilmeldingen lyder slik: “Appen kan ikke installeres på USB-lagring eller SD-kort. Prøv på nytt, og hvis problemet vedvarer, få hjelp til feilsøking. (Feilkode: -18) ”og tilsynelatende vil den samme feilen dukke opp hvis du prøver å laste ned appen igjen.
Oftere er dette bare et mindre problem, og det var de som rapporterte at problemet forsvant selv om de ikke gjorde noe med det. Imidlertid var det noen som måtte utføre noen grunnleggende feilsøking for å løse problemet. Så i dette innlegget vil jeg veilede deg om hvordan du løser dette problemet. Hvis du er en av brukerne som har opplevd nevnte feil, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kan være i stand til å hjelpe deg på en eller annen måte.
For eiere som leter etter en løsning på et annet problem, gå inn på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne enheten. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på din og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android-utgaver.
Her er hva du må gjøre hvis Galaxy Note 9 viser feilen 18 når du installerer applikasjoner ...
- Start telefonen på nytt hvis det er første gang feilen oppstod.
- Forsikre deg om at SD-kortet ditt fungerer som det skal.
- Fjern Google-kontoen din og legg den til igjen.
- Tilbakestill telefonen.
En omstart kan kanskje løse dette problemet, spesielt hvis det er første gang du møter det. Årsaken er at feilen kan skyldes et veldig lite fastvarerelatert problem som påvirker Google Play Store. Så start telefonen på nytt og se om den blir løst. Hvis ikke, fortsett til neste prosedyre.
En annen mulighet er at SD-kortet du bruker allerede kan være ødelagt eller skadet, og det kan være grunnen til at Note 9 ikke kan skrive på det. Så prøv å demontere den og deretter montere den igjen for å se om den blir oppdaget og lest. Hvis det ikke gjør det, kan du prøve å formatere det, selv om du kan miste alle filene dine hvis du gjorde det, men du har egentlig ikke så mye valg nå. Imidlertid, hvis SD-kortet blir oppdaget etter demontering, kan du prøve å installere applikasjoner. Enda bedre, prøv å installere appen på telefonens interne lagring, hvis mulig, og bare flytte den til SD-kortet senere.
Hvis problemet vedvarer etter de to første prosedyrene, kan du prøve å fjerne Google-kontoen din fra telefonen og deretter starte den på nytt. Siden telefonen din er knyttet til kontoen din, er det alltid en mulighet for at problemet er med kontoen. Etter omstart, prøv å konfigurere kontoen din igjen og prøv å installere appen du vil ha. Hvis problemet vedvarer mens SD-kortet fungerer som det skal, og du sårt trenger å installere appen, har du ikke noe annet valg på dette tidspunktet enn å tilbakestille telefonen. Ta deg tid til å sikkerhetskopiere filer og data, ettersom de blir slettet. Deretter følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen:
- Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Samsung-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Jeg håper at dette hvordan-innlegget har hjulpet deg på en eller annen måte. Hjelp oss med å spre ordet ved å dele dette innlegget til dine venner eller folk som også kan ha lignende problemer. Takk for at du leste!
RELEVANTE POSTER:
- Slik løser du Samsung Galaxy Note 9 krasjet under programvareoppdatering
- Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy Note 9 ble slått av og ikke slås på etter en oppdatering
- Slik løser du “Feil ved behandling av kjøp. [DF-BPA-30] ”på Samsung Galaxy Note 9
- Hvordan fikse Google Play Store-feil 110 på en Samsung Galaxy Note 9
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
