Innhold

• Hvordan feilsøke Galaxy Note 9 med feilmeldingen "Meldinger har stoppet"

Feilen "Dessverre har meldinger stoppet" er i utgangspunktet et varsel som forteller deg at standard tekstmeldings-appen har krasjet eller fortsetter å krasje. Som et resultat av dette kan det hende at du ikke kan lese tekstmeldingene dine, for det meste krasjer appen i det øyeblikket du åpner den. Det kan være et veldig irriterende problem, men det er egentlig ikke så alvorlig, da apprelaterte problemer lett kan løses uten hjelp fra en tekniker.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking på Samsung Galaxy Note 9 som er plaget med feilmeldingen "Meldinger har stoppet". Vi vil vurdere alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan finne ut hva problemet er og hvordan vi skal håndtere det. Så hvis du er en av eierne av denne telefonen, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å gå til feilsøkingssiden vår, ettersom vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.

Hvordan feilsøke Galaxy Note 9 med feilmeldingen "Meldinger har stoppet"

Vi har allerede adressert lignende problemer som dette tidligere, så vi vet en ting eller to som kan løse det. Vi kan ha så mange som ti feilsøkingsprosedyrer, men i denne artikkelen vil jeg bare gi deg de få effektive.

Send SMS mens notat 9 er i sikkermodus

Dette vil fortelle deg umiddelbart om årsaken til problemet er en tredjepartsapp eller ikke, fordi i nedlastet modus vil alle nedlastede apper og deres tjenester bli deaktivert midlertidig. Hvis en av dem forårsaker problemet, bør du kunne sende en tekstmelding uten å få feilen. Slik starter du telefonen på nytt i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Makt tast forbi modellnavnskjermen som vises på skjermen.
3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du Makt nøkkel.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du inne Volum ned nøkkel.
5. Fortsett å holde Volum ned tasten til enheten er startet på nytt.
6. Når Sikkerhetsmodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned nøkkel.

Mens notat 9 er i sikker modus, kan du komponere en kort tekstmelding og sende den til ditt eget nummer. Hvis du ikke får feilmeldingen, betyr det at det er et tredjepartsprogram som får meldinger-appen til å krasje. Start dette på nytt på nytt i normal modus og fortsett å bruke den. Vær oppmerksom på appene du bruker for å vite hvilken som er skyldige. Når du kjenner årsaken til problemet, har du to alternativer; Du kan enten tilbakestille den ved å tømme hurtigbufferen og dataene eller avinstallere den for å kvitte seg med problemet fra enheten.

På den annen side, hvis feilen "Dessverre har meldinger stoppet" fremdeles vises i sikker modus når du åpner appen, så fortsett til neste prosedyre, da det kan være et problem med Messages-appen.

Tøm meldingsbuffer og data

Dette vil tilbakestille appen tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen. Hvis dette bare er et problem med appen, er denne prosedyren mer enn nok til å fikse det. Hvis det er meldinger du ikke vil miste, må du ta en sikkerhetskopi før du gjør dette, ettersom de kan bli slettet.

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Apper.
3. Trykk på for å vise forhåndsinstallerte apper Meny > Vis systemapps.
4. Finn og trykk Meldinger.
5. Trykk på Oppbevaring > TØM CACHE > SLETT DATA > SLETT.

Etter dette, åpne appen og prøv å komponere en tekstmelding for å vite om den fremdeles krasjer, og hvis den fremdeles gjør det, fortsett til neste prosedyre.

Sikkerhetskopier personlige filer og foreta Master Reset

Ethvert appproblem kan løses ved en tilbakestilling, og etter at du har gjort de to første prosedyrene, og problemet forblir, har du ikke noe annet valg enn å gjøre dette. Lag imidlertid en kopi av viktige filer og data, spesielt de som er lagret på telefonens interne lagring, ettersom de blir slettet. Jeg er sikker på at dette vil løse problemet:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Samsung-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg med å løse problemet med telefonen. Hvis du har andre problemer med enheten du vil dele med oss, kan du gjerne kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.

RELEVANTE POSTER:

• Samsung Galaxy Note 9 Feil: Dessverre har kameraet stoppet
• Hva skal jeg gjøre hvis den nye Samsung Galaxy Note 9 begynner å gå så sakte?
• Samsung Galaxy Note 9 Feil: Dessverre har Youtube stoppet
• Samsung Galaxy Note 9 Feil: Dessverre har innstillingene stoppet
• Hva skal jeg gjøre hvis den nye Samsung Galaxy Note 9 lades så sakte?
• Hvordan fikser jeg en Samsung Galaxy Note 9 som ikke kan lese et montert SD-kort?

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.