Innhold

• Feilsøking Merknad 9 med WiFi-tilkoblingsproblem etter en oppdatering

Samsung Galaxy Note 9-eiere venter på utrullingen av den offisielle Android 9.0 Pie-fastvaren, og Samsung, samt tjenesteleverandørene, har vært opptatt med å rulle ut mindre oppdateringer som en forberedelse til en større oppdatering. Mens disse oppdateringene visstnok er rullet ut for å lappe noen problemer eller fikse problemer som ble rapportert, begynte noen brukere å møte forskjellige problemer. Blant de mest rapporterte problemene etter oppdateringen har det noe å gjøre med telefonens Wifi-tilkobling.

Noen eiere rapporterte at forbindelsen deres begynte å synke kort tid etter oppdateringen. Problemer som oppstår etter en oppdatering er ikke veldig alvorlige. Mesteparten av tiden kan de løses ved å gjøre noen grunnleggende feilsøkingsprosedyrer. Så i dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av Galaxy Note 9 som begynte å ha intermitterende Wifi-tilkobling etter en firmwareoppdatering. Hvis du er en av eierne av denne telefonen og for øyeblikket har lignende problemer, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kan være i stand til å hjelpe.

For eiere som leter etter en løsning på et annet problem, gå inn på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne enheten. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på din og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android-utgaver.

Feilsøking Merknad 9 med WiFi-tilkoblingsproblem etter en oppdatering

Forløpet i denne feilsøkingsveiledningen vil være å utelukke alle muligheter før vi kan finne ut hvorfor det skjer og til slutt løse problemet. Med alt det blir sagt, her er tingene du trenger å gjøre ...

Tving omstart Galaxy Note 9

La oss begynne feilsøkingen vår med en veldig enkel prosedyre, men veldig effektiv til å håndtere mindre programvarerelaterte problemer, inkludert feil og krasj. Ved å utføre tvungen omstart, oppdaterer du telefonens minne og laster inn appene og dataene på nytt. Trykk på volum ned og av / på-tastene samtidig og hold dem begge sammen i 10 sekunder eller mer. Enheten din starter på nytt som en normal omstart. Når den blir aktiv, fortsett å bruke den for å se om WiFi-tilkoblingen fortsatt faller etter en stund. Hvis det fortsatt gjør det, fortsett til neste prosedyre.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Vi har allerede prøvd å oppdatere telefonens minne til ingen nytte, så denne gangen oppdaterer vi forbindelsen til telefonen din til nettverket. Det kan være det eneste som kan løse problemet med tanke på at problemet startet like etter en fastvareoppdatering. Hvis oppdateringen var vellykket, betyr det at telefonen din har en god forbindelse før oppdateringen, da den må laste ned store data for den nye firmware. Følg trinnene nedenfor for å tilbakestille telefonens nettverkstilkobling:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger.
3. Trykk på NULLSTILL INNSTILLINGER.
4. Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
5. Trykk på NULLSTILL INNSTILLINGER. Når det er fullført, vises et bekreftelsesvindu.

Når prosedyren er fullført, vil følgende endringer forekomme, så gjør nødvendige endringer i telefonens nettverksinnstillinger etter det. Sørg også for å la telefonen koble til nettverket igjen.

• Lagrede Wi-Fi-nettverk blir slettet.
• Parrede Bluetooth-enheter slettes.
• Innstillinger for synkronisering av bakgrunnsdata blir slått på.
• Databegrensende innstillinger i applikasjoner som ble slått av / på manuelt av kunden, tilbakestilles til standardinnstillingen.
• Nettverksvalgmodus blir satt til automatisk.

Hvis WiFi-tilkoblingen fortsatt faller selv etter dette, feilsøk fastvaren i stedet.

Slett systembufferen

Siden problemet startet etter en oppdatering, er det mulig på grunn av noe ødelagt systembuffer. Cachefiler blir ofte ødelagt eller blir foreldet etter en firmwareoppdatering som er nødvendig på dette tidspunktet, for å tørke cachepartisjonen slik at cachen blir erstattet med en ny. For å gjøre dette må du kjøre telefonen i gjenopprettingsmodus og tørke cachepartisjonen derfra.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. En 'Installing system update' -melding vises i 30-60 sekunder før menyalternativene for Android-systemgjenoppretting vises.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
9. trykk Makt for å starte enheten på nytt.

Etter dette, bruk telefonen og fortsett å være oppmerksom for å vite om problemet er løst. Hvis ikke, fortsett til siste utvei.

Sikkerhetskopier viktige filer og tilbakestill notat 9

En hovedtilbakestilling vil kunne løse dette problemet, og dette er din siste utvei. Hvis det bare startet etter en oppdatering, betyr det at det er et programvareproblem, så ikke bekymre deg for det, da det blir løst. Før tilbakestillingen, må du imidlertid sikkerhetskopiere filene og dataene dine, da de vil bli slettet under prosessen, spesielt de som er lagret i telefonens interne lagring. Når alt er klart og klart, følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen ...

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Samsung-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å løse problemet med enheten din.Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!

RELATERTE POSTER:

• Slik bruker du Galaxy Note 9 som et mobilt hotspot
• Samsung Galaxy Note 9-tastaturapp fungerer ikke når du sender tekstmeldinger eller sender Facebook-meldinger
• Hvordan fikse Google Play Store “Feil ved behandling av kjøp. [DF-BPA-09] ”på Samsung Galaxy Note 9

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.