Noen eiere av Samsung Galaxy S10 Plus klaget over at enheten deres ble mørklagt og ikke vil slå på eller ikke svarer. Andre fikk panikk og trodde det var et veldig alvorlig maskinvareproblem, fordi telefonen tilsynelatende ikke svarer lenger, uansett hvor lenge av / på-tasten trykkes. Men tingen er at det faktisk bare er et veldig lite problem, og det er alltid noe du kan gjøre for å få telefonen til å svare igjen.

I dette innlegget vil vi feilsøke telefonen din og se om vi kan få den til å slå på igjen. Jeg vil dele med deg et par prosedyrer som kan gjøre at Galaxy S10 Plus fungerer perfekt igjen. Vi vil vurdere noen få muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan finne ut hva som er det virkelige problemet. Så hvis du er en av eierne av denne enheten og har lignende problemer, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kan være i stand til å hjelpe deg.

Før du går videre til feilsøking, hvis du leter etter en løsning på et annet problem, må du gå innom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert noen av de vanligste problemene som er rapportert av våre lesere. Finn problemer som ligner på din, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, er du velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt for Android-utgaver.

Hva skal jeg gjøre med Galaxy S10 Plus som svarte ut og ikke slås på

Fastvareproblemer er egentlig ikke så vanskelige å fikse, men de kan være så irriterende, for for de som ikke vet hva de skal gjøre hvis slike problemer oppstår, kan de umiddelbart ta en tur til butikken eller butikken for å få beskjed om at problemet er ikke så alvorlig eller blir belastet med et par hundre dollar for et problem de bare kunne løse på egenhånd. Vi vil forhindre at dette skjer, så hvis du er villig til å gjøre noe med det, er det du trenger å gjøre:

Første løsning: Tvunget omstart

Dette må være det første du må gjøre. Faktisk kan dette være det eneste du trenger å gjøre for å få din mørklagte Galaxy S10 Plus til å fungere perfekt igjen. Hvis du er kjent med fremgangsmåten for å trekke batterier som vi ofte gjør med telefoner med avtakbare batterier, er dette bare motstykket til at det gjøres på telefoner med ikke-flyttbare batterier. Det er med andre ord en simulert fjerning av batteriet som har vist seg å være effektiv i å løse problemer som dette. I utgangspunktet er dette hvordan du gjør det:

• Trykk og hold volum ned-knappen og av / på-knappen sammen i 15 sekunder eller mer.

Oftere enn ikke vil din mørklagte Galaxy S10 Plus starte opp hvis du har gjort denne prosedyren riktig. Hvis den ikke gjør det, gjør du den samme prosedyren noen ganger til. Hvis det fortsatt ikke starter opp etter dette, bør du prøve følgende:

1. Trykk og hold Volum ned-knappen først, og ikke slipp den.
2. Mens du holder nede volumknappen, holder du også inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller mer.

Dette er i utgangspunktet det samme som den første prosedyren, bare denne gangen sørger vi for at du trykker og holder nede volum ned-knappen før av / på-tasten, fordi du ellers ikke gir deg det samme resultatet.

Hvis dette bare er en av tilfellene av en firmwarekrasj, bør telefonen din kunne starte opp nå. Hvis ikke, bør du utføre neste prosedyre.

LES OGSÅ: Samsung Galaxy S10 Plus viser feilen "Kontakter har stoppet"

Andre løsning: Lad telefonen og utfør tvungen omstart

Å ha et tappet batteri er vel ikke noe problem? Men tingen er at det er en mulighet for at fastvaren vil krasje hvis du lar telefonen gå tom for batteri. Det kan være årsaken til at Galaxy S10 Plus har blitt svart. Ikke bekymre deg, ettersom dette problemet kan løses. Dette er hva du trenger å gjøre:

1. Koble den originale laderen til et fungerende stikkontakt. Det er best å bruke en kablet lader til dette.
2. Koble telefonen til laderen ved hjelp av den originale kabelen.
3. Uansett om telefonen viser ladesymbolet eller ikke, la det være koblet til laderen i minst 10 minutter.
4. Trykk deretter på og hold volum ned-knappen og av / på-knappen i 15 sekunder eller mer.

Hvis Galaxy S10 Plus ble svart på grunn av et mindre fastvareproblem, bør dette løse problemet. Men hvis det ikke svarer eller ikke slås på, er det sannsynligvis et maskinvareproblem. For dette må du ta telefonen til butikken eller butikken, slik at en tekniker kan sjekke den for deg.

LES OGSÅ: Slik tilbakestiller du en frossen Galaxy S10 Plus [Feilsøkingsveiledning]

På den annen side, hvis du klarte å få telefonen til å svare etter dette, men fortsetter å fryse eller ikke reagerer, er det beste du kan gjøre med det å tilbakestille telefonen. Sørg imidlertid for å lage en sikkerhetskopi av viktige filer og data, ettersom de blir slettet. Sørg også for å fjerne Google- og Samsung-kontoene dine, slik at du ikke blir låst utenfor enheten. Når alt er angitt, følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen ...

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når Galaxy S10 + -logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. Galaxy S10 Plus vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å fikse Galaxy S10 Plus som ble mørklagt og ikke vil slå på. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter.

RELEVANTE POSTER:

• Samsung Galaxy S10 Plus viser "Mine filer har stoppet" fortsetter
• To enkle og gratis måter å ta et skjermbilde på Samsung Galaxy S10 Plus
• Samsung Galaxy S10 Plus Google Maps fortsetter å krasje