Innhold

• Å fikse Galaxy S10 Plus med feilen "Mine filer har stoppet"

Feilen “Dessverre har filene mine stoppet” betyr at standardfilleseren på telefonen din krasjer av en eller annen grunn. Det kan være et problem med Mine filer eller et tegn på et fastvareproblem som førte til at forhåndsinstallerte apper krasjet. Det er også brukere som rapporterte at filene mine lukkes umiddelbart etter at de er åpnet, og at det er det samme. Det er en veldig irriterende liten feil, men den kan løses. Det kan faktisk hende at du bare trenger å gjøre et par prosedyrer for å få dette problemet løst.

Så i denne artikkelen vil jeg gå gjennom feilsøking på telefonen med feilen "Mine filer har stoppet". Vi vil vurdere alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan finne ut hva problemet handler om og forhåpentligvis fikse det. Hvis du er en av eierne av denne telefonen og for øyeblikket blir plaget av dette problemet, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen vil hjelpe deg på en eller annen måte.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du gå til feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert flere vanlige problemer med denne telefonen. Oddsen er at det allerede finnes eksisterende løsninger på problemene dine, så det er bare å ta deg tid til å finne problemer som ligner på dine. Hvis du ikke finner en eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android. Gi oss så mye informasjon som mulig, slik at det også blir lettere for oss å feilsøke problemet. Ikke bekymre deg da vi tilbyr denne tjenesten gratis, så alt du trenger å gjøre er å gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet.

Å fikse Galaxy S10 Plus med feilen "Mine filer har stoppet"

Ved feilsøking av et forhåndsinstallert program som fortsetter å krasje, må du være grundig nok til å finne ut hva problemet er. Dette er den beste måten å sikre at telefonen fungerer perfekt igjen. Når det er sagt, her er de tingene du trenger å gjøre ...

Første løsning: Gjør tvungen omstart

Hvis det er første gang du oppdaget feilen Mine filer har stoppet, er det sannsynligvis bare et mindre problem med fastvaren eller til og med bare en feil. Det første du må gjøre er simulert batterifjerning. Det vil oppdatere telefonens minne og laste alle applikasjoner og tjenester på nytt. Hvis problemet er så lite som vi trodde det var, er denne prosedyren mer enn nok til å løse det. Slik gjør du det:

1. Trykk og hold Volum ned-knappen, og ikke slipp den ennå.
2. Mens du holder volumknappen nede, holder du også inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller til Galaxy S10 Plus-logoen vises på skjermen.

Når telefonen har startet på nytt, åpner du appen og ser om Mine filer har stoppet, vises det fortsatt feil. Hvis det fortsatt gjør det, kan du prøve neste prosedyre.

LES OGSÅ: Pandora fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S10 Plus

Andre løsning: Fjern cache og data fra appen

Å gjøre denne prosedyren vil tilbakestille appen, men ikke bekymre deg, ingen av filene dine blir slettet. Den første delen vil være å slette hurtigbufferen til appen som har en tendens til å bli ødelagt, og den andre delen er å tilbakestille appen for å bringe den tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen. Det er en veldig effektiv prosedyre, og her gjør du hvordan du gjør det:

1. Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
2. Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
3. Bla til og trykk deretter på Apper.
4. Finn og trykk på Mine filer.
5. Trykk på Lagring.
6. Trykk på Tøm hurtigbuffer.
7. Trykk på Slett data, og trykk deretter på OK for å bekrefte.

Etter dette er det best å starte telefonen på nytt for å oppdatere minnet igjen. Og prøv å åpne appen for å se om feilen "Mine filer har stoppet" fremdeles vises, og hvis det av en eller annen grunn fremdeles gjør det, er det på tide å feilsøke fastvaren.

Tredje løsning: Slett systembufferen

Akkurat som appbuffere, kan systembufferen også bli ødelagt, og når det skjer, kan ytelsesproblemer oppstå, inkludert appkrasj. Du må slette hurtigbufferen slik at den blir erstattet med en ny, og for å gjøre det må du starte telefonen i gjenopprettingsmodus og tørke cachepartisjonen derfra. Følg disse trinnene for at du skal bli guidet tilsvarende:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når Galaxy S10 + -logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. Galaxy S10 Plus vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
9. trykk Makt for å starte enheten på nytt.

Det vil ta litt tid for telefonen din å starte opp etter denne prosedyren, men vent til den blir aktiv, og prøv å se om problemet fortsatt oppstår. Hvis feilen "Mine filer har stoppet" fremdeles dukker opp, har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille telefonen.

LES OGSÅ: To enkle og gratis måter å ta et skjermbilde på Samsung Galaxy S10 Plus

Fjerde løsning: Sikkerhetskopier viktige filer og tilbakestill telefonen

Her er tingen, hvis fastvaren ikke er endret på noen måte, vil en tilbakestilling kunne løse dette problemet. Det er den ultimate løsningen for alle app- og firmwareproblemer. Imidlertid er vi nølende med å foreslå det uten først å bruke alle mulige løsninger, da du kan miste noen av filene og dataene dine. Men på dette punktet har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille telefonen. Sørg derfor for å lage en sikkerhetskopi av viktige filer og data, ettersom de blir slettet. Deretter fjerner du både Google- og Samsung-kontoene dine, slik at du ikke blir låst utenfor enheten etter tilbakestillingen. Hvis alt er klart, følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når Galaxy S10 + -logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. Galaxy S10 Plus vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å fikse Galaxy S10 Plus med feilmeldingen "Dessverre har filene mine stoppet". Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter.

RELEVANTE POSTER:

• Samsung Galaxy S10 Plus Google Maps fortsetter å krasje
• Netflix fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S10 Plus
• Samsung Galaxy S10 Plus WiFi-tilkobling fortsetter å synke