Innhold
Feilmeldingen "Dessverre har Messenger stoppet" som ser ut til å bugge noen eiere av Samsung Galaxy S10 Plus, betyr faktisk at Facebook Messenger har krasjet av en eller annen grunn. Det meste av tiden er det bare et problem med selve appen, men noen ganger er det et resultat av et fastvareproblem som må behandles umiddelbart.
Ved feilsøking av et tredjepartsprogram er resultatet ofte positivt. Tross alt, hvis problemet vedvarer selv etter noen prosedyrer, kan du bare fjerne appen slik at du kan fortsette å bruke telefonen uten å håndtere feilen. Vi vet imidlertid at en slik app kan være veldig viktig for deg, ettersom du kanskje bruker den til å kommunisere med familie og venner. Så denne feilsøkingshåndboken søker å løse problemet. Fortsett å lese. Vi kan kanskje hjelpe deg med å fikse feilen "Messenger har stoppet".
Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert flere problemer med denne enheten. Oddsen er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har for øyeblikket, og bruk gjerne løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send for å kontakte oss.
Å fikse Galaxy S10 Plus med ‘Messenger har stoppet’ feil
Når du feilsøker telefonen med denne typen problemer, trenger du bare å være grundig. Du må utelukke den ene muligheten etter den andre til problemet er løst. Når det er sagt, her er hva jeg foreslår at du gjør med dette ...
Første løsning: Tilbakestill Messenger
Det første du må gjøre hvis du får Messenger har stoppet feil når du bruker appen, er å tømme hurtigbufferen og dataene. Dette vil tilbakestille appen tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen. Hvis dette problemet er begrenset til bare appen, bør du kunne fikse det ved å følge disse trinnene:
- Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
- Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre på skjermen.
- Bla til og trykk på Apper.
- Finn og trykk på Messenger.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Tøm hurtigbuffer.
- Trykk på Fjern data og deretter på OK for å bekrefte.
Etter å ha gjort dette, åpne appen for å se om Messenger har stoppet, vises feilen fortsatt. Hvis feilen bare dukker opp når den åpnes av den viktigste Facebook-appen, bør du også gjøre det samme med Facebook selv. Imidlertid, hvis problemet vedvarer selv etter å ha gjort dette, bør du prøve neste løsning.
Slik frigjør du en frossen Galaxy S10 Plus
Andre løsning: Oppdater Messenger
Populære applikasjoner oppdateres regelmessig for å sikre at de fungerer som de skal. Appoppdateringer lastes vanligvis ned automatisk, men hvis du har deaktivert en slik funksjon, kan det hende du må oppdatere appene dine manuelt. Det kan være tilfelle her. Så følg disse trinnene for å se om det er en oppdatering tilgjengelig for Messenger ...
- Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
- Trykk på Play Store > Meny > Mine apper.
- Finn og trykk budbringer og trykk deretter på Oppdater for å oppdatere den.
Etter at dette og Messenger har stoppet, fortsetter feil å bugge deg, så er det ikke noe annet valg enn å gjøre det neste trinnet.
Tredje løsning: Avinstaller Messenger og installer den på nytt
I motsetning til den viktigste Facebook-appen, kommer ikke Messenger forhåndsinstallert på telefonen din. Du må virkelig laste ned og installere den på enheten din for å kunne bruke den. Unødvendig å si, kan du også fjerne den fra telefonen uten problemer.
Grunnen til at jeg vil at du skal avinstallere det, er at når du gjør det, vil du fjerne alle hurtigbufferen og datafilene som kan ha blitt ødelagt, og samtidig fjerne alle tilknytninger til andre apper og tjenester. Og ved å installere den på nytt, kan du være trygg på at du bruker den nyeste versjonen av appen.
- Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
- Trykk på Innstillinger > Apper.
- Finn og trykk budbringer.
- Trykk på AVINSTALLER > OK.
- Start telefonen på nytt for å oppdatere minnet.
- Når den blir aktiv, åpner du Play Store.
- Søk etter ‘messenger’ og installer den deretter.
Etter dette, prøv å åpne appen ved å trykke på ikonet for det fra appskuffen og gjennom hovedappen. Hvis Messenger har stoppet, vises det fortsatt feil, bør du tilbakestille telefonen.
Gmail krasjer stadig på Samsung Galaxy S10 Plus
Fjerde løsning: Sikkerhetskopier filene dine og tilbakestill telefonen
På dette punktet, hvis meldingen har stoppet, fortsetter feilen å dukke opp selv etter å ha gjort trinnene ovenfor, kan det bare være et resultat av et fastvareproblem. Derfor må du mestre tilbakestille enheten din for å bringe alle innstillingene tilbake til fabrikkinnstillinger som potensielt kan løse eventuelle firmware- og ytelsesproblemer.
Før tilbakestillingen må du imidlertid sikkerhetskopiere viktige filer og data, ettersom de blir slettet. Fjern også både Google- og Samsung-kontoene dine, slik at du ikke blir låst ute etter tilbakestillingen. Når alt er klart og klart, følger du disse trinnene for å tilbakestille enheten:
- Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Samsung-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når Galaxy S10 + -logoen vises, slipper du alle knappene.
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned for å markere Ja.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.
Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å løse problemet med enheten din. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter.
RELEVANTE POSTER:
- Samsung Galaxy S10 Plus WiFi-tilkobling fortsetter å synke
- Samsung Galaxy S10 Plus gjenkjennes ikke av PC
- Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy S10 Plus sitter fast på logoen
