Innhold
Samsung Galaxy S10, S10 Plus og S10e har nylig mottatt Android 10-oppdateringen sammen med One UI 2.0. Hvilket betyr at disse enhetene fikk ganske mange forbedringer fra ytelsen til det grafiske grensesnittet.
Alle disse tingene er bra for brukerne, men det virker som om det er noen eiere som fikk problemer etter oppdateringen. Blant det vanligste problemet som ble rapportert, er at telefonen slås av av seg selv og ikke lenger vil slå på etter det.
Å fikse en Galaxy S10 som ikke slås på etter Android 10-oppdatering
Det meste av tiden er en telefon som ikke vil slå på egentlig ikke et alvorlig problem, og med tanke på at problemet startet etter en oppdatering, er det nesten sikkert at det er et fastvarerelatert problem. Noe som betyr at du vil kunne fikse det på egenhånd uten å ta telefonen til teknologien. Når det er sagt, her er de tingene du trenger å gjøre med Galaxy S10 som ikke slås på etter Android 10 ...
Første løsning: Fest S10 med en tvungen omstart
Mesteparten av tiden, når en telefon slås av av seg selv etter en oppdatering, uansett om det er en mindre oppdatering eller en stor oppdatering som Android 10, er problemet forårsaket av et systemkrasj. Det er når fastvaren slutter å fungere, og hvis det skjer, vil telefonen din ikke svare mens den sitter fast på en svart skjerm. Som et resultat etterlater det et inntrykk av at telefonen ikke lenger slås på. Men ikke bekymre deg, for så lenge oppdateringen var vellykket og at telefonen ikke har noen tegn på fysisk eller flytende skade, vil du kunne fikse det. Det første du må gjøre er tvungen omstart.Det er den mest effektive løsningen på denne typen problemer.
Hvordan tvinge omstart av en Galaxy S10
- Trykk og hold Volum ned-knappen, og ikke slipp den ennå.
- Mens du holder volumknappen nede, holder du også inne av / på-tasten.
- Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller mer.
Hvis du klarte å få logoen til å vises på skjermen, betyr det at problemet allerede er løst. Imidlertid, hvis det fortsatt er på den svarte skjermen, så prøv å gjøre denne prosedyren noen ganger til før du går videre til neste løsning.
Andre løsning: Prøv å lade Galaxy S10 og gjør tvungen omstart
Etter noen få forsøk på å gjøre tvungen omstart og Galaxy S10 fortsatt ikke slås på, er det mulig at problemet faktisk skyldes et utladet batteri. Å ha et drenert batteri er i utgangspunktet ikke et problem fordi oftere enn ikke, vil en smarttelefon umiddelbart svare når den er koblet til en lader som produserer strøm. Imidlertid, hvis telefonen får tømme batteriet, er det alltid en mulighet for at fastvaren kan krasje rett før telefonen slås av på grunn av for lite batteri. Dette resulterer selvfølgelig i en ikke-responsiv smarttelefon eller et svart skjermproblem. For å utelukke denne muligheten, er dette det du trenger å gjøre:
- Koble laderen til et fungerende stikkontakt.
- Bruk den originale kabelen til å koble telefonen til laderen.
- Uansett om telefonen viser ladesymbolet eller ikke, la den være koblet til laderen i minst 10 minutter.
- Etter det, og mens telefonen fremdeles er koblet til laderen, trykker du på og holder nede Volum ned-knappen og ikke slipper den ennå.
- Mens du holder volumknappen nede, holder du også inne av / på-tasten.
- Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller mer.
Forutsatt at du har fått telefonen til å svare og starte opp ved hjelp av en av prosedyrene jeg nevnte, men problemet oppstår nå og da, det du må gjøre for å få enheten til å fungere perfekt igjen, er hovedtilbakestillingen. Det er klart at det er et problem med fastvaren, og det er grunnen til at systemet krasjer fra tid til annen.
Sørg derfor for å lage en kopi av viktige filer og data før tilbakestillingen, fordi det kan være vanskelig å gjenopprette dem når de er slettet. Etter sikkerhetskopien, fjern Google-kontoen din fra telefonen, slik at du ikke blir låst ut, og at du kan bruke en annen konto etter tilbakestillingen. Når du er klar, følg fremgangsmåten nedenfor for å tilbakestille telefonen.
Slik mestrer du tilbakestill en Galaxy S10
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når Galaxy S10-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
- Galaxy S10 vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tasten til ‘Ja’ er uthevet.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.
På den annen side, hvis du ikke klarte å få telefonen til å svare etter å ha gjort prosedyrene ovenfor, er det på tide å få en tekniker til å sjekke enheten for deg, fordi det kan være et problem med maskinvaren.
Jeg håper at vi har klart å hjelpe deg på en eller annen måte. Takk for at du leste!
