Innhold

• Hvordan fikse Galaxy S10e fortsetter å starte tilfeldig problem

Når en kraftig smarttelefon som Samsung Galaxy S10 fortsetter å starte på nytt tilfeldig, kan det være et tegn på et fastvareproblem. Det har alltid vært tilfelle med lignende problemer vi har opplevd tidligere. Det er imidlertid også veldig mulig at det er et problem med maskinvaren. Siden telefonen din fremdeles er ny, kan det hende du fortsatt kan få enheten byttet forutsatt at problemet ikke skyldes maskinvare eller væskeskade.

I dette innlegget vil jeg veilede deg i feilsøking av Samsung Galaxy S10e som fortsetter å starte på egenhånd. Vi vil prøve å utelukke alle muligheter til vi kan finne ut hva problemet er og til slutt løse det. Hvis problemet fortsetter etter feilsøking, har du fortsatt muligheten til å bringe det tilbake til butikken og få det sjekket. Våre løsninger er ganske trygge og vil ikke annullere garantien, så ikke bekymre deg.

Nå, før du går videre, hvis du leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå til feilsøkingssiden for Galaxy S10e, for vi har allerede løst de vanlige problemene med denne enheten. Hvis du fortsatt trenger vår hjelp, er du velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android.

Hvordan fikse Galaxy S10e fortsetter å starte tilfeldig problem

Tilfeldige omstartproblemer etter ofte et fastvareproblem, så vi må utelukke denne muligheten før du bestemmer deg for å oppsøke en tekniker eller bringe telefonen tilbake til butikken. Dette er hva du må gjøre:

Første løsning: Observer telefonen i sikkermodus

Du må observere hvordan telefonen din fungerer mens alle tredjepartsapper er deaktivert. Det er alltid mulig at problemet skyldes en tredjeparts-app som har blitt rogue. Det er grunnen til at du må kjøre telefonen i sikker modus for midlertidig å deaktivere alle tredjepartsapper og -tjenester. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Makt tast forbi modellnavnskjermen som vises på skjermen.
3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du Makt nøkkel.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du inne Volum ned nøkkel.
5. Fortsett å holde Volum ned tasten til enheten er startet på nytt.
6. Når Sikkerhetsmodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned nøkkel.

Mens Galaxy S10e er i denne modusen, fortsett å bruke den og se om den fortsatt starter på egenhånd, for hvis den gjør det, har tredjepartsapplikasjoner ingenting å gjøre med det. Imidlertid, hvis problemet virker løst mens enheten er i denne modusen, er det neste du må gjøre å se etter mistenkelige apper som kan føre til at telefonen starter på egenhånd. Du kan tilbakestille disse appene eller avinstallere dem en etter en til problemet er løst.

LES OGSÅ: Slik løser du Facebook-appen som stadig krasjer på Samsung Galaxy S10e [Feilsøkingsveiledning]

Andre løsning: Tilbakestill alle innstillinger

Det er også mulig at problemet skyldes noen feil innstillinger på telefonen. Hvis du nylig har endret noen innstillinger og dette problemet startet, kan det være det. Det er lettere å avgjøre problemet hvis du bare endret en innstilling eller to, men hvis det var flere innstillinger du endret, er det beste å tilbakestille alle innstillinger på telefonen. Dette vil gjøre telefonens konfigurasjon til standardinnstillinger, men ingen av filene, dataene og appene dine blir slettet. Så det er trygt, men veldig effektivt også. Slik gjør du det:

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Generell ledelse > Nullstille > Tilbakestill innstillinger.
3. Trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER.
4. Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
5. Trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER.
6. Enheten starter på nytt for å utføre tilbakestillingen av innstillingene.

Når telefonen blir aktiv, fortsett å bruke den som du pleier å gjøre, og vent på om telefonen fortsatt starter på nytt. Hvis det fortsatt gjør det, så gå videre til neste løsning.

Tredje løsning: Tørk cachepartisjonen

Det er tider når systembufferen blir ødelagt. Hvis dette skjer, vil ytelsen til telefonen din bli sterkt påvirket og kan føre til tilfeldige omstart og til og med nedleggelser. For å utelukke denne muligheten, må du tørke cache-katalogen til Galaxy S10e, og du kan gjøre det ved å starte telefonen på nytt i gjenopprettingsmodus. Slik gjør du:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. En 'Installing system update' -melding vises i 30-60 sekunder før menyalternativene for Android-systemgjenoppretting vises.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
9. trykk Makt for å starte enheten på nytt.

Det vil ta litt tid før telefonen starter på nytt etter å ha tørket av cachepartisjonen. Men hvis problemet fortsetter etter dette, har du egentlig ikke så mye annet valg enn å gjøre hovedinnstillingen.

Fjerde løsning: Master reset Galaxy S10e

Hvis alt annet mislykkes, bør en hovedtilbakestilling gjøres. Det vil bringe alle innstillingene tilbake til standardverdiene, samt slette alle tredjepartsfiler og data. For firmwareproblemer er dette en veldig effektiv løsning. Sørg imidlertid for å lage en sikkerhetskopi av viktige filer og data før tilbakestillingen, da de vil bli slettet, og du vil kanskje ikke kunne hente dem etter det. Til slutt må du sørge for at du kjenner Google-kontoen som for øyeblikket er konfigurert på telefonen din. Eller enda bedre, fjern den før tilbakestillingen, slik at du ikke blir låst ut av enheten din etter det.

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Samsung-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at dette hvordan-innlegget har hjulpet deg på en eller annen måte. Hjelp oss med å spre ordet ved å dele dette innlegget til dine venner eller folk som også kan ha lignende problemer. Takk for at du leste

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter.

RELEVANTE POSTER:

• Lader Samsung Galaxy S10e og bruker Wireless PowerShare
• Låse opp skjermen til Samsung Galaxy S10e
• Navigere Samsung Galaxy S10e Flere startskjermbilder