Innhold

• Galaxy S4 mislykkes eller krasjer etter en firmwareoppdatering
• Kan ikke åpne lenker etter lollipop-oppdateringen
• Kalenderoppføringer tapt etter oppdatering av lollipop
• Galaxy S4 overopphetes, krasjer etter oppdatering av lollipop
• TouchWiz fortsetter å krasje etter oppdatering av lollipop
• Aktiveringslås utløst etter hard tilbakestilling
• Galaxy S4 kan ikke få signal etter lollipop-oppdatering
• Galaxy S4 og apper fortsetter å krasje, ble sakte etter oppdatering av lollipop

Mens Android lollipop-oppdateringen førte til lykke for mange eiere av Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4), var det noen som ønsket at de ikke lastet ned og installerte den nye firmwaren til telefonene sine, da de opplevde mange problemer etter at de gjorde det.Jeg adresserte noen av problemene her, inkludert problemet der S4 begynte å mislykkes eller operativsystemet krasjet etter en oppdatering.

• Galaxy S4 mislykkes eller krasjer etter en firmwareoppdatering
• Kan ikke åpne lenker etter lollipop-oppdateringen
• Kalenderoppføringer tapt etter oppdatering av lollipop
• Galaxy S4 overopphetes, krasjer etter oppdatering av lollipop
• TouchWiz fortsetter å krasje etter oppdatering av lollipop
• Aktiveringslås utløst etter hard tilbakestilling
• Galaxy S4 kan ikke få signal etter oppdatering av lollipop
• Galaxy S4 og apper fortsetter å krasje, ble sakte etter oppdatering av lollipop

Galaxy S4 mislykkes eller krasjer etter en firmwareoppdatering

Problem: Samsung varslet meg om fastvareoppdatering. Når jeg prøver å installere, faller den grønne roboten død. Telefonen min fryser. Det tar flere forsøk på å starte telefonen på nytt. Samsung fortsetter å legge ut oppdateringsforespørsler om oppdatering.

Feilsøking: Ble oppdateringen fullført eller mislyktes? Denne informasjonen er veldig viktig for oss, slik at vi kan tilby nøyaktige feilsøkingsveiledninger og løsninger. Men uansett, hvis oppdateringen var vellykket og du ble sittende fast på skjermen for systemgjenoppretting av Android (hvor du kan se Android-roboten død), er alt du trenger å gjøre å tørke cachepartisjonen:

1. Trykk og hold volum opp, hjem og strømknappene.
2. Slipp av / på-knappen når telefonen vibrerer, men fortsett å holde på Volum opp og Hjem-knappene.
3. Når skjermbildet for Android System Recovery vises, slipper du både Hjem og Volum opp-knappene.
4. Bruk Volum ned-tasten til å markere 'tørk cache-partisjon.'
5. Trykk på av / på-knappen for å velge alternativet.
6. Telefonen starter automatisk på nytt når hurtigbufferdata er utslettet.

Men hvis det mislyktes, kan du bare starte telefonen på nytt. Hvis omstarten mislyktes også, kan du prøve å starte opp i sikker modus og deretter starte normal derfra. Fungerer hver gang.

Slik starter du Galaxy S4 i sikker modus

1. Trykk og hold inne av / på-knappen.
2. Når Samsung Galaxy S4-logoen vises på skjermen (forutsatt at telefonen svarer på av / på-tastetrykk), slipper du av / på-knappen.
3. Så snart du slipper av / på-knappen, trykk og hold volum ned-tasten.
4. Fortsett å holde volum ned-tasten til telefonen har fullført omstartsprosessen.
5. Hvis du kan lese 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten. Ellers gjenta prosessen til du kan starte telefonen i sikkermodus.

Jeg håper dette hjelper.

Kan ikke åpne lenker etter lollipop-oppdateringen

Problem: Jeg gjorde lollipop-oppdateringen, og nå kan jeg ikke åpne noen lenker i noen apper. Jeg har prøvd på Instagram og goSMS-appene mine, men jeg kan ikke åpne lenker på noen av dem. Det begynner å gå til nettstedet, og går deretter tilbake til det opprinnelige stedet der lenken er. Takk for hjelpen! Jeg gjorde også en myk omstart, ingen endring.

Feilsøking: Er det en gyldig lenke? Skjer det med alle lenker eller bare en? For å sjekke om lenken er gyldig, skriv den inn manuelt i adressefeltet i nettleseren (bruk om mulig en datamaskin). Hvis den er gyldig, eller hvis den viser en ekte webside, kan problemet være i appene du bruker. Hyperkoblinger åpnes som standard i en nettleser, med mindre brukeren endret standardappen. Med det i bakhodet er det bedre at vi tilbakestiller alle appinnstillinger til standard ved å følge disse trinnene:

1. Trykk på menytasten fra et hvilket som helst startskjermbilde.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programbehandling.
4. Sveip til skjermbildet Alle.
5. Trykk på menytasten.
6. Velg Tilbakestill appinnstillinger.

Du kan nå prøve å åpne lenken, og det vil be deg om å velge en app som standardapp for å åpne alle koblinger. Velg nettleseren på lager og det er det.

På den annen side, hvis problemet bare skjer med visse lenker, men fungerer med andre, er problemet ikke med telefonen eller appene, men med koblingene.

Kalenderoppføringer tapt etter oppdatering av lollipop

Problem: Etter at lollipop-oppdateringen var installert, mistet kalenderen alle oppføringene mine. I applikasjonsbehandling ser jeg en kalender med data i. En kalender med lite data i og en app med tittelen Calendar Storage. Hva er alternativer for å hente kalenderdata? Rikelig velsignelse! - Blair

Feilsøking: Hei Blair! Spørsmålet er om du har synkronisert kalenderen din med noen av online-kontoene dine, spesielt Google? Hvis ja, og hvis du lot telefonen være synkronisert og koblet til internett hele tiden, er det stor sjanse for at du vil gjenopprette alle oppføringene ved å synkronisere telefonen med samme konto. Ellers er det umulig å gjenopprette dem.

Det var mange rapporterte tilfeller der telefonen ble utslettet etter en oppdatering, og dette kan være grunnen til at alle oppføringene forsvant. De "små dataene" du kan se når du åpner Application Manager, er de som er nødvendige for å kjøre appen, og de er ikke nødvendige, utgjør dataene for oppføringene du mistet. Så hvis du ikke har en sikkerhetskopi av oppføringene dine, er det umulig å gjenopprette dem.

Galaxy S4 overopphetes, krasjer etter oppdatering av lollipop

Problem: Overoppheting ... en gang under 30% slår batteriet seg av umiddelbart og slår seg av og på til batteriet dør eller til det er koblet til. Tilfeldig krasjer også. Fabrikkinnstilling to ganger, massivt batteridrift når ingenting er åpent. Å måtte lade hele tiden. Ikke et eneste problem før lollipop-oppdatering. Hjelp.

Feilsøking: Dette er en av grunnene til at mange eiere er redde for å oppdatere telefonene sine. Du er ikke den første som rapporterer denne typen problemer etter en oppdatering, og jeg sier deg: Det er bare to muligheter her: enten er problemet forårsaket av korrupte cacher og / eller data, eller selve fastvaren har alvorlige problemer.

Vi skal utelukke førstnevnte først ved å tørke cachepartisjonen. Følg trinnene for å tørke cachepartisjonen i det første problemet. Hvis prosedyren ikke løste problemet, foreslår jeg at du gjør hovedinnstillingen, men ikke glem å sikkerhetskopiere data du ikke vil miste, da de alle vil bli slettet under prosessen. Jeg forstår at du allerede tilbakestilte fabrikken til ingen nytte, men prøv denne prosedyren før du søker hjelp fra en tekniker:

1. Slå telefonen helt av. (Ta ut batteriet og sett det inn igjen)
2. Trykk og hold volum opp, hjem og strømknappene.
3. Slipp av / på-knappen når telefonen vibrerer, men fortsett å holde volum opp og hjem-knappene.
4. Når skjermbildet for Android System Recovery vises, slipper du både Hjem og Volum opp-knappene.
5. Bruk Volum ned-tasten til å utheve 'wipe data / factory reset.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge den.
7. Bruk Volum ned-knappen igjen, og merk ‘slett alle brukerdata.’
8. Trykk på av / på-knappen for å velge den.
9. Når tilbakestillingen er fullført, velger du 'Start systemet på nytt nå.'
10. Trykk på av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Hvis tilbakestillingen ikke fungerte, er det trygt å anta at du har lastet ned en dårlig oppdatering eller en korrupt firmware. Det er på tide at du søker hjelp fra noen som vet hvordan du installerer den forrige fastvaren eller den nåværende.

TouchWiz fortsetter å krasje etter oppdatering av lollipop

Problem: Etter lollipop-oppgradering på min Samsung Galaxy S4, har standardstarteren - TouchWiz sluttet å fungere. Hvis jeg prøver å flytte en hvilken som helst widget, henger alt. Jeg prøvde noen tredjeparts bæreraketter, men standard var mye bedre. Kan noen gi råd om hvordan du løser dette problemet?

Feilsøking: Det er en sjanse for at det er et fastvareproblem eller bare korrupte cacher som påvirker TouchWiz-appen. Men siden feilmeldingen nevner TW som den som krasjer, er den den første du trenger å følge etter. Når det er sagt, prøv å tømme TouchWizs cache og data:

1. Trykk på menytasten fra et hvilket som helst startskjermbilde.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programbehandling.
4. Sveip til skjermbildet Alle.
5. Finn og trykk på TouchWiz.
6. Trykk på Tøm hurtigbuffer.
7. Trykk på Fjern data og deretter OK.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, kan du prøve å tørke hele cachepartisjonen. Følg trinnene i det første problemet. Hvis problemet vedvarer etter at du har slettet alle hurtigbufferne, kan du prøve hovedtilbakestillingen. For appproblemer som dette tar tilbakestillingen seg vanligvis av det, ellers installerer du fastvaren på nytt eller lar noen gjøre det for deg.

Aktiveringslås utløst etter hard tilbakestilling

Problem: Min kone gjorde en hard tilbakestilling på Samsung Galaxy S4. Da hun prøvde å aktivere den på nytt, ble aktiveringslåsen utløst. Jeg gikk gjennom alt med Verizon, og deretter Samsung. Tilbakestille telefonen på forskjellige måter, tilbakestille passordet til Samsung-kontoen, og ingenting fungerte.

Jeg sendte telefonen til Samsung for å bli blinket, men de sendte den tilbake uopprettet fordi aktiveringslåsen er utløst. Jeg hadde fortalt dem at den var låst før jeg sendte den til dem.

Jeg har funnet ut at det er to kontoer knyttet til telefonen. Min kone og en annen som mangler ett brev fra konekontoen min. Nå venter jeg på at en Samsung-ingeniør skal gjennomgå problemet og komme tilbake til meg.

Har de muligheten til å slette info om telefonkontoen slik at vi kan konfigurere den igjen? Takk, Johny.”

Svar: Hei Johny! Svaret på spørsmålet ditt er Ja. Samsungs teknologer kan slette telefonkontoinformasjonen, og kontospesialister kan ha tilgang til Samsung-kontoer. Så i utgangspunktet er disse menneskene veldig i stand til å løse problemet, spesielt den din kone har med telefonen sin. Jeg er litt forvirret, men hvorfor de returnerte telefonen ureparert på grunn av "utløst aktiveringslås." Hvis det betyr noe for dem, kan de helt sikkert bekrefte på slutten hvem som utløste det, men selv om det ble utløst på slutten, bør de fortsatt kunne løse problemet eller videresende det til leverandøren din hvis det var nettverksrelaterte problemer. .

Kanskje utløst aktiveringslås ikke dekkes av garantien, da den kan falle i kategorien "manipulert firmware", og grunnen til at de sendte den tilbake, er fordi de ikke kan reparere den uten gebyr. Poenget mitt er at ingen kan hjelpe deg bedre enn disse menneskene. Så kommuniser med dem fordi det er ikke mye vi kan gjøre med det.

Galaxy S4 kan ikke få signal etter lollipop-oppdatering

Problem: En dag døde telefonen min akkurat da jeg skulle plugge den inn, og når jeg koblet den til, dukket det opp et varsel som sa noe om et dårlig operativsystem, og jeg trengte å starte på nytt eller fortsette uten det, men det tok nesten 3 timer å få det skjermen for å forsvinne. Neste morgen startet det normalt, men det får ikke signal noe sted nå, så jeg lurte på hvordan jeg trenger å fikse dette slik at jeg kan bruke telefonen igjen.

Feilsøking: Start telefonen på nytt flere ganger for å forsikre deg om at det ikke bare er et systemkrasj, fordi den første delen av beskrivelsen din hørtes ut som om det er et problem med fastvaren på grunn av den nylige lollipop-oppdateringen. Det kan også være lurt å foreta tilbakestillingen for å prøve å løse dette problemet, og hvis det vedvarer, kan du søke hjelp fra noen som vet hvordan de skal flytte fastvaren.

Galaxy S4 og apper fortsetter å krasje, ble sakte etter oppdatering av lollipop

Problem: Telefonen min fortsetter å krasje. Hver gang jeg bruker whatsapp eller gmail, krasjer telefonen, som i, den går tilbake til startskjermen og det egendefinerte bakgrunnsbildet som jeg har satt, endrer standardblått bakgrunn. Batteriet tømmes veldig fort, og telefonen har store problemer med overoppheting. Telefonen har blitt veldig treg og funksjoner som multiwindow har blitt helt ubrukelige. Gi en løsning på problemet !! takk på forhånd!

Feilsøking: Det høres faktisk ut som om problemet er TouchWiz, selv om andre apper også kan føre til denne typen oppførsel når de krasjer. En måte å isolere problemet på er å starte telefonen i sikker modus. Hvis problemet fremdeles oppstår, kan du prøve å tømme hurtigbufferen og dataene til TouchWiz-appen, og deretter avinstallere og installere både WhatsApp- og Gmail-appene på nytt. Hvis alt annet mislykkes, kan du prøve master reset.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Vi støtter alle tilgjengelige Android-enheter, og vi er seriøse i det vi gjør. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.