Relatert problem:Hei der! Jeg fikk en oppdateringsmelding. Når jeg har startet prosessen, går den gjennom nedlastingsfasen. Jeg trykker på Fortsett, det står da at telefonen vil starte på nytt om 5 sekunder. Jeg klikker på omstart, telefonen slås av, den blir svart med den lyseblå prosenten nederst, men prosentandelen blir bare omtrent 2% og slår seg deretter på igjen. Ingen programvareoppdatering! Vennligst hjelp! Tusen takk på forhånd!
Relatert problem:Hei. Telefonen min dukket opp i kveld og sa at jeg trenger å oppdatere til 5.1.1, men jeg går gjennom prosessen bare for at den skal starte på nytt og sier at oppdateringen ble avbrutt (mens jeg startet på nytt) og at oppdateringen mislyktes. Hva kan jeg gjøre?
Relatert problem:Jeg prøver å oppdatere programvaren, og den laster helt ned oppdateringen, men når den prøver å installere oppdateringen, står det at install mislyktes, og deretter starter sikkerhetskopien og sier installasjonen avbrutt
Relatert problem:Prøver å oppdatere til 5.1 fra 5.0. Oppdatering lastes ned, når det kommer til å starte enheten på nytt, står det "oppdatering mislyktes" og gir meg en melding om at installasjonen ble avbrutt, og jeg må vente 24 timer på å prøve igjen. Jeg har prøvd minst 4 ganger, og det samme skjer hver gang.
Relatert problem: Tprøver å oppdatere til 5.1.1. Første gang jeg ikke hadde nok lagringsplass ... så jeg deaktiverte noen innebygde apper (ikke sikker på hvilke) og flyttet bildene og appene mine til SD-kortet mitt. Den laster ned oppdateringen, og deretter starter den på nytt for å laste ned oppdateringen, og i løpet av 1 sekund står det at oppdateringen mislyktes. Jeg har prøvd dette de siste tre dagene. Og med tanke på at jeg ikke kan prøve dette igjen i 24 timer ... blir jeg veldig frustrert. Takk på forhånd.
Relatert problem:Nye nedlastinger av programvareoppdateringer mislykkes deretter ved installasjonsstart.
Relatert problem:Hei, jeg har dette problemet i 4 dager nå, og det er oppdateringen fra AT & T-serveren den 22. oktober 2015 for 5.1. Den lar meg laste den ned, så så snart den begynner å starte på nytt, står det "oppdateringen har avbrutt". Hva burde jeg gjøre? Takk skal du ha
Relatert problem:Går gjennom oppdateringsproblemet, begynner å starte enheten på nytt og fullfører ikke oppdateringen. Det vil da si 19 timer å forsøke oppdateringen på nytt. Jeg har prøvd 3 ganger nå for å oppdatere programvare.
Relatert problem: Jeg har lastet ned den nye oppdateringen to ganger, og den andre gangen sto det "gjenoppretting" på toppen av skjermen over AT & T-logoen. Når telefonen kommer på igjen, står det at prosessen ble avbrutt og ikke kunne fullføres, og jeg må vente 24 timer på å gjøre det igjen.
Relatert problem:I går da jeg sjekket telefonen min for en programvareoppdatering, var det en. Telefonen min lastet ned oppdateringen fint og sa at den trengte å starte på nytt for å installere. På dette tidspunktet slås telefonen av, og så ser jeg den stoppe i et minutt før Recovery Reboot starter, og den informerer meg om "Oppdatering mislyktes", og deretter starter den på nytt, og oppdateringsskjermen sier "Install Interrupted". Jeg har drøyt 3 GB lagringsplass på enheten tilgjengelig. Oppdateringen vises som litt over 600 MB. Vil gjerne ha litt hjelp.
Relatert problem:Jeg fikk akkurat telefonen i posten i dag og fikk alt satt opp på den. Jeg gjenopprettet all informasjonen min fra google, så dukket det opp at det var en tilgjengelig oppdatering, så jeg klikket på "Oppdater" telefonen er nå fast og går tilbake gjennom skjermbildet Installering / oppdatering, den vil komme til ca 95% og si "Oppdater Mislyktes "starter så på nytt og går tilbake til" oppdatering / installering "-skjermen med statuslinje. Jeg har prøvd å tilbakestille fabrikken med volum opp / hjem-tastene, men det fortsetter å gjøre det samme.
Løsning: En fellesnevner blant problemene som er oppført ovenfor er at alle telefoneierne er under AT & T-nettverket. Det ser ut som den siste Lollipop 5.1.1-oppdateringen beregnet på S5 har noen installasjonsproblemer på noen av enhetene. Det er enten programvareoppdateringen som ikke lastes ned helt, eller at den ikke lastes ned.
Her er hva som må gjøres for å løse dette problemet.
Først må du sørge for at telefonen din oppfyller følgende krav.
- En stabil internettforbindelse, helst Wi-Fi. Nedlastingen kan ta opptil en time å fullføre, avhengig av tilkoblingshastigheten, så sørg for å bruke en pålitelig tilkobling
- Forsikre deg om at batteriet er minst 70 prosent fullt. Koble om mulig telefonen til en vegglader mens du laster ned oppdateringen.
- Minst 3 GB tilgjengelig intern lagringsplass, selv om en av våre lesere sier at han bare klarte å bruke den nyeste AT&T Lollipop-oppdateringen etter å ha fått minst 6 GB intern lagringsplass på enheten sin.
En som telefonen din oppfyller kravene som er oppført ovenfor, bør telefonen kunne få programvareoppdateringen.
Bare i tilfelle problemet fortsatt vedvarer, er det første du må gjøre å tørke cachepartisjonen på telefonen. Dette er nødvendig siden det kan være noen korrupte midlertidige data på telefonen din som forhindrer at den nye programvareoppdateringen blir brukt.
Deretter prøver du å koble telefonen ved hjelp av en USB-ledning til en datamaskin som kjører på Kies. Du blir bedt om programvareoppdateringen når telefonen blir oppdaget. Bare følg instruksjonene på skjermen for å oppdatere telefonen.
I tilfelle OTA-oppdateringen eller Kies-oppdateringen mislykkes, bør du sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken. Når fabrikkinnstillingen er fullført, kan du prøve OTA-oppdateringen først og deretter fortsette med Kies-oppdateringen hvis den mislykkes.
Hvis feilsøkingstrinnene ovenfor mislykkes, kan du gå til nærmeste Best Buy / Samsung-butikk og få oppdateringen til å blinke direkte til telefonen.
S5 får ikke Lollipop 5.1.1-oppdatering
Problem:For en måned tilbake endret jeg programvareversjonen fra 5 til 4.2.2. fra samsung senter. Imidlertid har jeg nå hørt at S5 har en 5.1-versjon som er mye bedre og ikke har batteriproblemer. Så nå prøvde jeg å oppdatere, men det klarer jeg ikke. Den viser at programvaren er oppdatert, men fremdeles viser 4.2.2. Jeg prøvde gjennom kies også, men viser fremdeles oppdatert. La meg få vite hvordan jeg kan løse det.
Løsning: Hvis telefonen ikke klarer å oppdage oppdateringen gjennom OTA eller Kies, bør du prøve å gjøre en tilbakestilling av fabrikken først. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør denne prosedyren. Når tilbakestillingen er fullført, sjekk om oppdateringen nå er tilgjengelig enten via OTA eller KIes.
Hvis telefonen din fremdeles ikke kan oppdage oppdateringen, kan den nylige nedgradering av programvare som er gjort på enheten din, ha utløst noe sikkerhetstiltak på telefonen din, som nå forhindrer at den får den siste programvareoppdateringen. Jeg foreslår at du går tilbake til Samsung-senteret og har den siste oppdateringen blinket inn i telefonen din.
S5-varsel om oppdatering vil ikke forsvinne
Problem: Telefonen min forteller meg stadig at jeg har en tilgjengelig oppdatering, selv om jeg allerede har oppdatert. Flere ganger. Uansett hvor mange ganger jeg klikker på alternativet og oppgraderer telefonen min, vil ikke varselet forsvinne.
Løsning: Dette kan bare være en feil i telefonprogramvaren. Du bør prøve å tørke cachepartisjonen på telefonen og se om varselet forsvinner.
Send oss gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.
S5-varsel om oppdatering vil ikke forsvinne
Problem:Telefonen min forteller meg stadig at jeg har en tilgjengelig oppdatering, selv om jeg allerede har oppdatert. Flere ganger. Uansett hvor mange ganger jeg klikker på alternativet og oppgraderer telefonen min, vil ikke varselet forsvinne.
Løsning: Dette kan bare være en feil i telefonprogramvaren. Du bør prøve å tørke cachepartisjonen på telefonen din og se om varselet forsvinner.
Send oss gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.
