Innhold

• Galaxy S6 Edge Plus Wi-Fi-knapp gråtonet
• Nye Galaxy S6 Edge Plus kan ikke koble til internett med mobildata
• Galaxy S6 Edge Plus holder på å koble seg fra Wi-Fi-nettverket
• Wi-Fi fortsetter å slippe på Galaxy S6 Edge Plus
• Kan ikke åpne nye faner på Galaxy S6 Edge Plus

Mens Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) er relativt ny, har mange eiere allerede rapportert om problemer de har opplevd, og blant de vanligste problemene er relatert til telefonens evne til å koble til internett. Så i dette innlegget vil jeg takle noen av disse problemene, inkludert den gråtonede Wi-Fi-knappen, vanskeligheter med å koble til et mobildatanettverk og bortfall av tilkobling.

Galaxy S6 Edge Plus Wi-Fi-knapp gråtonet

Problem: Dette startet akkurat i dag, og det er et rart problem fordi i går hoppet jeg fra en virksomhet til en annen, og hver gang kunne jeg koble til Wi-Fi-nettverk, men i dag er Wi-Fi-knappen (den du slår på og av) grå ute og jeg kan ikke gjøre noe med det. Har allerede prøvd en omstart hundre ganger til ingen nytte. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre. Hjelp meg vær så snill.

Feilsøking: Det er en feil, og det er to måter å gjøre dette på. Den første gjøres ved å starte telefonen i sikker modus for midlertidig å deaktivere alle tredjepartsapper.

1. Trykk og hold nede Volum ned og Av / på-tastene i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke på Volum ned-tasten.
3. Telefonen din skal fortsette å starte opp, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
4. Du vil vite om telefonen startet vellykket i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Når du er i sikker modus, kan du prøve å sjekke om Wi-Fi-knappen kan byttes. I så fall kan du løse dette problemet ved å slå bryteren på og av eller sørge for at den er aktivert, og deretter starte telefonen normalt. Wi-Fi-knappen skal fremdeles vise at den er på i normal modus, og det er et tegn på at problemet allerede var løst siden du kan slå det på eller av nå. Imidlertid, hvis knappen forble gråtonet eller hvis den fremdeles er gråtonet, må du tørke cachepartisjonen, slik at telefonen blir tvunget til å opprette nye cacher, og dette er alt du trenger å gjøre for å løse dette problemet.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Nye Galaxy S6 Edge Plus kan ikke koble til internett med mobildata

Problem: Jeg kjøpte en internasjonal versjon av Galaxy S6 Edge Plus og valgte T-Mobile som leverandør. Har allerede ringt to ganger for å få enheten til å fungere, og jeg kan nå sende og motta tekstmeldinger og kan ringe og motta anrop. Jeg syntes alt er ok til jeg prøvde å bla; Jeg kan ikke få internettforbindelse. Derfor ringte jeg igjen, og jeg fikk ikke en beslutning bare en forsikring om at de vil se på problemet. Det er veldig skuffende at de ikke kunne løse problemet mitt. Kan du foreslå noe?

Feilsøking: I ditt tilfelle er det eneste problemet jeg kan se med APN. Som du sa, er telefonen en internasjonal variant, så den fungerer ikke naturlig på T-Mobile-nettverket. Dermed må den konfigureres for å kunne koble til mobildatanettverket. Jeg er også forvirret over at representanten ikke klarte å finne ut hva problemet er, men alt du trenger er de riktige APN-innstillingene for telefonen din. Du kan prøve å Google det, men jeg foreslår at du ringer T-Mo igjen og ber om det. Og du kan be representanten om å lede deg gjennom å sette opp en ny APN på telefonen. Prosessen tar ikke en gang fem minutter å fullføre. Jeg tror det er det eneste som er igjen å gjøre for å gjøre telefonen din så nyttig som den kan være.

Galaxy S6 Edge Plus holder på å koble seg fra Wi-Fi-nettverket

Problem: Telefonen min er en S6 Edge + jeg kjøpte forrige måned, og så langt er ytelsen ypperlig, men det er en veldig viktig funksjon som fortsetter å mislykkes - Wi-Fi. Det kobles ofte fra og etterlater meg uten tilkobling til den kobler til igjen. Saken er at det gjør dette mot hvert nettverk inkludert mitt hjemme. Jeg klarte å finne en av artiklene dine som håndterer dette problemet, og fulgte to av forslagene dine, som å tørke cachen og utføre tilbakestillingen, men begge mislyktes. Jeg er tom for ideer. Hjelp meg. Takk skal du ha!

Feilsøking: Det er en funksjon som sørger for at telefonen er "tilkoblet" hele tiden, men det ironiske er at den ofte mister forbindelsen når enheten prøver å bytte fra ett nettverk til et annet. Derfor er det bedre hvis funksjonen er slått av, spesielt hvis du ikke bruker mobildata. Bare følg disse trinnene, så blir problemet løst.

1. Gå til Innstillinger.
2. Trykk på Wi-Fi.
3. Trykk på Mer.
4. Trykk på Smart nettverksbryter.
5. Trykk på for å aktivere det.

Wi-Fi fortsetter å slippe på Galaxy S6 Edge Plus

Problem: Min nye Galaxy S6 Edge + ser ut til å ha en Wi-Fi-feil ettersom forbindelsen fortsetter å synke, og det skjer uavhengig av hva jeg gjør. I dag falt den mens jeg prøvde å finne noen apper å laste ned og mens jeg brukte Facebook. Wi-Fi-tilkoblingen kan til og med synke når jeg bruker nettleseren mens jeg surfer på nettet. E-postene mine kommer ikke i tide; det er tider når de er noen timer forsinket. Har ikke sett noen relaterte problemer på siden din, så jeg kontakter deg nå. Hva er problemet med telefonen min, og hvordan skal jeg fikse den?

Feilsøking: Prøv å isolere problemet med en gang; koble til andre offentlige nettverk for å se om forbindelsen også går ned. I så fall er problemet med telefonen din, men vi kan bare ikke påpeke hva årsaken er. Når det er sagt, foreslår jeg at du gjør hovedinnstillingen for å se om det kan hjelpe.

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
3. Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
6. Trykk Vol Vol Down-knappen igjen til alternativet ‘Yes - delete all user data’ er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
7. Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.

Hvis problemet vedvarer etter tilbakestillingen, kan du ringe leverandøren eller sende telefonen inn for å bli reparert eller erstattet, da det er et tegn på et maskinvareproblem.

Imidlertid, hvis forbindelsen holder seg stabil med andre nettverk, må du feilsøke Wi-Fi-nettverket ditt. Kanskje endre frekvensen eller noen innstillinger i ruteren din. Hvis du ikke vet hvordan du gjør det, kan du ringe internettleverandøren din.

Kan ikke åpne nye faner på Galaxy S6 Edge Plus

Problem: Hei telefonen min lar meg ikke se sider som sier at jeg har 50+ faner åpne allerede, men jeg trykker alltid på rutene nederst til venstre på telefonen for å lukke alle fanene, så jeg har ikke åpne, men vil ikke la meg se lenger. Jeg har startet telefonen på nytt, men er fortsatt den samme.

Feilsøking: Hvilken nettleser bruker du forresten? Prøv å lukke fanene ved å trykke på X øverst til høyre i fanevinduet. Det er en måte å lukke en fane på, og hvis du har 50+ faner åpne (jeg aner ikke hvordan du har samlet så mange faner), må du lukke den ene etter den andre.

Det er en annen måte, men det vil slette alle de bokmerkede sidene dine - tømme hurtigbufferen og dataene for å tilbakestille nettleseren til standardinnstillingene.

1. Trykk på Apper fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Bla til ‘APPLIKASJONER’, og trykk deretter på Programbehandling.
4. Sveip til høyre til ALL-skjermen.
5. Bla til og trykk på nettleseren du har problemer med.
6. Trykk på Tøm hurtigbuffer.
7. Trykk på Fjern data.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Vi støtter alle tilgjengelige Android-enheter, og vi er seriøse i det vi gjør. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.