Innhold

• Galaxy S6 viser kamera mislyktes Feil
• Kan ikke sende bildemeldinger på Galaxy S6
• Galaxy S6 ble treg etter å ha installert en mengde apper
• Galaxy S6 slipper anrop
• Samsung-kontosynkroniseringsfeil på Galaxy S6
• Galaxy S6 (Vodafone) kan ikke få nettverksdekning etter opplåsing
• Galaxy S6 har dårlig nettverkstilkobling
• Galaxy S6 kan ikke opprettholde god forbindelse med Bluetooth-bil
• Stopp Galaxy S6 fra å slette e-post fra server
• Galaxy S6-problemer med fingeravtrykkskanner og apper

1. Galaxy S6 viser kamera mislyktes Feil
2. Kan ikke sende bildemeldinger på Galaxy S6
3. Galaxy S6 ble treg etter å ha installert en mengde apper
4. Galaxy S6 slipper anrop
5. Samsung-kontosynkroniseringsfeil på Galaxy S6
6. Galaxy S6 (Vodafone) kan ikke få nettverksdekning etter opplåsing
7. Galaxy S6 har dårlig nettverkstilkobling
8. Galaxy S6 kan ikke opprettholde god forbindelse med Bluetooth-bil
9. Stopp Galaxy S6 fra å slette e-post fra server
10. Galaxy S6-problemer med fingeravtrykkskanner og apper

Galaxy S6 viser kamera mislyktes Feil

Problem: Hei folkens! Det har gått mer enn en uke siden jeg fikk Galaxy S6. Jeg var så opptatt at jeg ikke hadde tid til å nyte funksjonene til den nye telefonen min, så jeg har ikke sjekket den grundig. I går prøvde jeg å bruke kameraet og ble møtt av feilen "Kamera mislyktes". Jeg startet telefonen på nytt og åpnet kameraet igjen, og det fungerte ... i noen minutter, så kom feilen opp igjen. Startet den på nytt uten nytte. Frem til nå får jeg fortsatt feilmeldingen. Hva burde jeg gjøre? - Lyrma

Feilsøking: Hei Lyrma. Det er et mulig maskinvareproblem, så det er ikke mye å gjøre bortsett fra hard reset for å se om problemet ville oppstå etter det. Bare følg disse trinnene:

Full hard tilbakestilling

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
3. Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
6. Trykk Vol Vol Down-knappen igjen til alternativet ‘Yes - delete all user data’ er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
7. Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.

Etter tilbakestillingen, prøv å åpne kameraet igjen, og hvis den samme feilmeldingen dukker opp hvis kameraet ikke fungerer som det skal, må du kontakte leverandøren din og få enheten skiftet ut umiddelbart. Det er et maskinvareproblem, og det nytter ikke å feilsøke en ukes gammel telefon.

Kan ikke sende bildemeldinger på Galaxy S6

Problem: Hei folkens! Jeg har gledet meg over bloggene dine. Takk for denne gratis støtten. Problemet mitt er med Galaxy S6, som jeg kjøpte for omtrent fire dager siden. Jeg kjøpte telefonen online, og jeg ringte allerede leverandøren min for å få enheten til å fungere. Alt var vellykket, og nå kan jeg ringe, sende tekster, bruke WiFi osv. I dag prøvde jeg imidlertid å sende et bilde til søsteren min som et vedlegg til en tekstmelding. Jeg pleide å gjøre dette med min gamle Android, så jeg er overrasket over hvorfor jeg ikke kan gjøre det på S6. Kan du hjelpe? Takk. - Jessa

Relatert problem: Jeg har nettopp funnet siden din og lurer på om du kan hjelpe. Jeg har Galaxy S6 32 GB på Sprint-nettverket. Det kobles ikke til mobilnettverket. Jeg kan ikke laste inn sosiale medier, oppdatere e-post osv. Når jeg ikke har WiFi? Noen ideer hvorfor? Jeg tenker å kontakte sprint for å se om den må tilbakestilles eller noe sånt. Takk. -Alyssa

Feilsøking: Jeg forstår at du allerede ringte leverandøren din og har klargjort telefonen slik at den får service. Imidlertid virker det som om representanten glemte å sette APN på den. APN er et sett med parametere som må legges inn i telefonen din slik at den kan koble til leverandørens mobildatanettverk. Bildemeldinger eller MMS trenger mobildata for å bli sendt og mottatt. Det beste du kan gjøre er å ringe leverandøren din, be representanten om riktig APN for telefonen din og få ham / henne til å lede deg gjennom å sette den opp. Når du er ferdig, må du sørge for at mobildata er aktivert før du sender bildemeldinger.

Galaxy S6 ble treg etter å ha installert en mengde apper

Problem: Ok, så jeg har nettopp oppgradert fra min 4 år gamle Android-telefon, som er en mellomstore LG. Den nye telefonen min er en Galaxy S6, som anbefalt av leverandøren min fordi den er rask, sa de. Riktig nok var telefonen veldig rask. Så jeg lastet ned en haug med apper som jeg brukte med den gamle telefonen min, og telefonen ble treg etter det. Her tenker jeg at den gamle telefonen min er bedre enn den nye S6, for selv om den generelt var treg med lave spesifikasjoner, hadde den ikke problemer med å kjøre appene jeg nettopp har installert. Jeg vet ikke hva problemet er, siden jeg egentlig ikke er en teknisk fyr. Jeg trenger innspill om dette. - Robert D..

Feilsøking: Hei, Robert! Jeg vet ikke hvilke apper du har installert på den nye telefonen din, men det ser ut til at det kan være en som ikke er kompatibel med fastvaren. Hvis den gamle telefonen din er 4 år, må den kjøre Gingerbread eller Jelly Bean, og det kan være apper som ikke er kompatible med Lollipop ... ennå.

Ytelsesmessig kan Galaxy S6 kjøre hvilken som helst app du kaster på den, gitt at det ikke er noen konflikter i systemet. Uansett hvor lett en app er så lenge den har konflikter med systemet, vil telefonen bli treg, ikke svare eller verre, fortsetter å starte på nytt.

Jeg er sikker på at hvis du starter telefonen i sikker modus, vil den gjenvinne ytelsen. Poenget er at du må finne appen som forårsaker problemet og avinstallere den, eller du kan kontakte utvikleren og rapportere problemet slik at det blir løst. Men jeg beklager å si at det ikke er noe vi kan gjøre når det gjelder kompatibilitetsproblemer mellom en app og Android. Vi har ingen kontroll over det.

Galaxy S6 slipper anrop

Problem: Jeg har problemer med flere samtaler. Ved en samtale i løpet av 30 minutter frakoblet den meg 5 ganger, og to ganger kunne jeg høre personen jeg ringte, men de kunne ikke høre meg, og jeg måtte koble fra. Personen jeg ringte byttet fra mobiltelefon til fasttelefon, ingen forskjell. I går mellom 2 samtaler hadde jeg minst 10-12 sluppet samtaler og ga opp. Jeg har aldri hatt dette problemet med Motorola, så det er ikke et problem med tjenesten / tilkoblingen med operatøren min. Jeg ringer med andre Samsung-brukere og folk jeg aldri har mistet før. Noen forslag? - Debbie

Forslag: Hei Debbie! Hvis telefonen slipper hver samtale du ringer eller mottar, er det ikke et nettverksproblem, men telefonen. Imidlertid, hvis samtalene blir droppet hvis samtalen blir foretatt eller kommer fra et bestemt nummer, kan det være et nettverksproblem, men ikke på din side.

Basert på beskrivelsen din, ser det imidlertid ut til at problemet egentlig er med telefonen din, og at det ikke handler om feil innstillinger eller ødelagte parametere. Det at det var tilfeller at samtaler fortsatt er koblet til, men folk i den andre enden ikke kan høre, er tydelig at det er et maskinvareproblem. Når det er sagt, foreslår jeg at du sender telefonen inn for sjekk av leverandørens tekniker. Jeg håper den fortsatt er under utskiftningsperiode, slik at den blir erstattet med en helt ny enhet og ikke pusset opp hvis teknikeren finner den defekt.

Samsung-kontosynkroniseringsfeil på Galaxy S6

Problem: Hei, jeg har nylig kjøpt en Samsung Galaxy S6 og har et kontinuerlig problem med en synkroniseringsfeil når jeg prøver å synkronisere Samsung-kontoen min! Har du noen ide om hvorfor dette skjer? Vennligst hjelp! Takk skal du ha!

Feilsøking: Det er faktisk vanskelig for oss å finne ut hva problemet med telefonen din er fordi vi ikke vet at den er konfigurert.Men den mest grunnleggende delen her er å sørge for at du har en aktiv internettforbindelse, uansett om du er koblet til et WiFi-nettverk eller via mobildatanettverk. Synkronisering med alle elektroniske kontoer trenger aktiv internettforbindelse, så sjekk det først.

Anta at du har en god forbindelse, prøv å fjerne Samsung-kontoen din først, og sett den opp igjen. Det har vært mange brukere som rapporterer om denne typen problemer, og denne prosedyren fungerer for mange av dem. For de som fortsatt hadde problemer etter å ha gjort det, benyttet de seg av tilbakestilling av fabrikken, som til slutt løste problemet. Dette er din siste utvei, og ikke glem å sikkerhetskopiere dataene dine før du gjør det.

Galaxy S6 (Vodafone) kan ikke få nettverksdekning etter opplåsing

Problem: Hei, ville bare spørre deg om at jeg kjøpte telefonen for 2 dager siden, den fungerte bare på Vodafone, så jeg gikk til en telefonbutikk og ba om en opplåsningskode etter at vi la koden i den var vellykket, mitt problem nå er at jeg ikke bruk et hvilket som helst SIM-kort i det. Resepsjonslinjene viser 2-3 barer, men på skjermen står nødanrop bare vennligst hjelp meg takk.

Forslag: Selvfølgelig er det første jeg vil at du skal sjekke montering av SIM-kortet. Bare vær sikker på at den er riktig montert slik at kontaktene berører telefonens reseptorer.

For det andre kan operatøren din låse opp telefonen din slik at den kan brukes i et annet nettverk, men ofte koster de mer enn de lokale butikkene. Men tingen er at de vet hva de gjør, og hvis opplåsingen mislyktes, har de i det minste tilgang til nettverksverktøyene som vil korrigere hva det er som må rettes nettverksmessig. Jeg forstår at opplåsingen viste at den var vellykket, men var den virkelig vellykket?

Med det vil jeg at du skal ringe leverandøren din og søke hjelp fra dem. Det er vanskelig for oss her å tilby noen form for feilsøkingsprosedyrer fordi vi ikke vet helt sikkert hvor problemet er, og om telefonen ikke ble låst opp eller ikke.

Galaxy S6 har dårlig nettverkstilkobling

Problem: Kjære droid fyr, jeg kjøpte Samsung S6 sist for to uker siden. De første tre dagene jeg har brukt mobil, blir den lett overopphetet. Jeg kom tilbake til butikken der jeg kjøpte, og de sendte til Samsung for reparasjon. 3 dager etter at jeg tok enheten, og rapporten viser ingen feil.

Jeg fortsetter å bruke enheten og la merke til at mobilnettverket mitt blir tregt og dårlig. Jeg trodde problemet var i nettverket, men jeg prøvde å bruke overføre SIM-kort med andre enheter, og nettverkstilkoblingen fungerer bra.

Kan du hjelpe meg med å løse disse problemene før jeg kommer tilbake igjen for andre gang for reparasjon? Takk skal du ha! Hilsen,

Syltetøy.

Feilsøking: Først av alt, Jam, vi setter pris på at du kontaktet oss om problemet ditt. Du sa at i løpet av de første tre dagene av bruk var telefonen allerede overopphetet mens du brukte mobildata, så sendte du den til reparasjon, og tjenesteleverandøren eller forhandleren tilbød ikke å erstatte den med en ny enhet? Oftere er det en 15-dagers frist for defekte enheter som skal byttes ut. Derfor er det nødvendig at du må være veldig oppmerksom på den første uken med bruk av telefonen, slik at hvis den viser tegn på alvorlige problemer, kan du få den erstattet med en helt ny enhet.

Men siden rapporten viste at telefonen ikke har noen feil, tror jeg enheten ikke egentlig er overopphetet, men bare varmer opp mer enn den gjør når den er koblet til et WiFi-nettverk, noe som er normalt.

Nå, om problemet med "mobilnettverk blir tregt og dårlig", vil jeg bare vite hvor dårlig og treg tilkoblingen din er. Du må gjøre noen hastighetstester for å vite om tjenesteleverandøren virkelig leverer gjennomstrømningen du registrerte deg for. Når det er stor avvik i tilkoblingshastigheten din, rapporterer du den til tjenesteleverandøren og tar telefonen med deg slik at teknikeren kan sjekke den.

Telefonen er ny, det er ingenting vi kan gjøre med maskinvaren. Jeg ber deg imidlertid sjekke nettverksmodus på telefonen for å sikre at den får signalet den skal motta.

Galaxy S6 kan ikke opprettholde god forbindelse med Bluetooth-bil

Problem: God morgen. Jeg har problemer med Bluetooth-forbindelsen mellom den nye Samsung S6 og bilen min. Min Samsung gjenkjenner Bluetooth-tilkoblingen, det samme gjør BMW 2014, og jeg kan bruke Bluetooth i bilen min, men bare med jevne mellomrom. Jeg hadde ikke dette problemet med Samsung S3 i samme kjøretøy. I utgangspunktet måtte jeg tilbakestille forbindelsen på både telefonen og bilen hver morgen. Denne morgenen var første gang jeg ikke trengte å gjøre det. Jeg er ikke sikker på om dette er tilfelle, men forskjellen ser ut til å være at jeg lastet ned Bluetooth-appen kalt "Bluetooth connect and play". Jeg har lest andre kommentarer som indikerer at folk har lignende problemer med den nye Samsung S6, og at dette skjer uavhengig av kjøretøyet det gjelder. I løpet av samtalene mine i dag fortsatte Bluetooth-tilkoblingen bare å fungere periodevis. Hva er løsningen? En del av formålet med å ha en mobiltelefon med Bluetooth-tilkobling er å kunne snakke håndfri i bilen. Jeg vil sette stor pris på hjelpen din. Takk. - Elizabeth

Feilsøking: Du har rett. Mange har faktisk møtt Bluetooth-relaterte problemer med sin nye Galaxy S6. Imidlertid erkjente Samsung ikke at det nye flaggskipet har et problem med BT-tilkobling, så vi kan aldri forvente at det blir løst snart.

Det er en prosedyre som fungerte bra med andre, og det er å tømme hurtigbufferen og dataene til Bluetooth-tjenesten gjennom Application Manager. Følg disse trinnene:

1. Trykk på Apper på startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger for å åpne den.
3. Bla til seksjonen Enhet, og trykk deretter på Programmer.
4. Trykk på Programbehandling.
5. Sveip mot venstre eller høyre for å vise innholdet i kategorien Alle.
6. Bla til og trykk på Bluetooth.
7. Trykk på Force Stop og deretter Clear Cache.
8. Trykk nå på Fjern data, og deretter på OK.
9. Start telefonen på nytt.
10. Når enheten er klar og klar, kobler du telefonen til bilen din.

Jeg håper dette hjelper.

Stopp Galaxy S6 fra å slette e-post fra server

Problem: Hei snille droid fyr!

Jeg har to problemer med den nye enheten min, Samsung Galaxy S6 på Verizon:

1. Når jeg sletter e-post fra S6, blir de slettet fra Comcast-serveren min. Hvordan kan jeg stoppe dette?
2. Når jeg åpner e-post, er ikke innholdet der. Noen ganger lastes det opp ... mye mye senere. Hvordan kan jeg få e-postene til å vises når jeg åpner dem når de kommer?

Jeg har prøvd data ved bare Verizon (4G) og øke dataopplasting WIFI pluss 4G. Takk skal du ha! - Maureen

Relatert problem: Hei Droid Guy! Hjelp! Jeg kjøpte den nye Samsung Galaxy S6 forrige måned og har hatt problemer med at den slipper e-post i innboksen etter to uker. Det som er skummelt er at jeg administrerer seks e-poster for virksomheten min, så dette er ødeleggende. Jeg har kontoene mine gjennom Go Daddy, ettersom det også er mitt domene. De har gjenopprettet alle e-postmeldingene mine i forrige måned, noe som var vondt og over 500 e-postmeldinger å gå gjennom igjen, og mens jeg trodde problemet var løst, la jeg merke til at all e-postmeldingen min på alle kontoer bare gikk til 13. april.

Da jeg konfigurerte e-postene mine, gjorde jeg det ved et uhell under Gmail-appen. Men siden jeg kunne se innboksen, sendt osv., Syntes jeg det var ok. Jeg ønsker virkelig ikke å måtte sette dem opp igjen, men jeg må fikse dette problemet fordi det også sletter e-postene mine på serveren deres, så jeg har også måttet gjøre dette på min bærbare datamaskin. Kan du hjelpe?! Takk. - Kelly

Feilsøking: Hei Maureen! For å forhindre at Galaxy S6 sletter e-post fra serveren, rediger e-postkonfigurasjonen og sørg for at alternativet som sier "Slett e-post fra server" er satt til "Aldri." Om problemet er det bare å sørge for at telefonen din har en aktiv internettforbindelse, alt (uansett om det er mobildata eller WiFi) og synkronisering er slått på. Du kan også sette synkroniseringsplanen i e-postkonfigurasjonen til en lavere frekvens, slik at telefonen laster ned e-post fra serveren tidligere.

Galaxy S6-problemer med fingeravtrykkskanner og apper

Problem: Hei, jeg har en Samsung Galaxy S6, og problemet er dette: Når jeg får SGS6, låste jeg telefonen min med fingeravtrykkskanneren, men dette fungerer ikke bra, og det meste fungerer ikke. Og de fleste apper lukkes noen ganger. Kan du hjelpe meg? Takk.

Feilsøking: For det første er Samsung Galaxy S6s fingeravtrykkskanner ikke perfekt. Faktisk er det mye rom for forbedring, og vi er sikre på at Samsung jobber med måter å forbedre funksjonen på, da det er fremtredende at biometri vil bli brukt til å gjennomføre personlige transaksjoner i fremtiden.

Når det er sagt, må du berøre Hjem-knappen ordentlig slik at skanneren kan gjenkjenne utskriften fra fingertuppene. Jeg tror problemet her er med måten du plasserer fingeren på skanneren fordi det definitivt fungerer, men ikke hver gang du låser opp telefonen.

Nå om appene som lukkes "noen ganger", beklager vi at vi ikke bare kan gi en mer spesifikk feilsøking for deg fordi problemet ditt er vagt, egentlig! Hvor ofte er for eksempel "noen ganger?" Har lukkingen av appene noe slags mønster? Hva er appene som lukkes automatisk? Er de forhåndsinstallert eller de du lastet ned fra Play Store?

Hvis det imidlertid er en bestemt app som fortsetter å lukkes, kan du prøve å tømme hurtigbufferen og dataene. En slik prosedyre fungerer ofte for apprelaterte problemer.

Engasjer deg med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så send dem gjerne på [email protected]. Vi støtter alle tilgjengelige Android-enheter, og vi er seriøse i det vi gjør. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.