#Samsung slipper regelmessig programvareoppdateringer til sine mobile enheter som smarttelefoner og nettbrett for å gjøre disse enhetene bedre. #Galaxy # S6, som for eksempel ble kjørt på Android Lollipop for to år siden, er nå oppdatert til Android Nougat. Oppdatering av telefonen er vanligvis en god ide siden den nye programvaren er sikrere og tilbyr tilleggsfunksjoner som ikke finnes i den gamle versjonen. Det er imidlertid tilfeller der visse problemer kan oppstå når du gjør oppdateringsprosessen som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S6 som ikke klarer å oppgradere til Nougat-problemet og andre relaterte problemer.
S6 Kan ikke oppgradere til Nougat
Problem: Kan ikke oppgradere fra lollipop til nougat ... Jeg får en feilmelding: Operativsystemet på enheten din er endret på en uautorisert måte. Prøv å laste ned programvareoppdateringer ved hjelp av Smart Switch på PCen, eller besøk et kundeservicesenter ...
Løsning: I dette spesielle tilfellet oppdager systemet at telefonprogramvaren er endret. Enheten kan være rotfestet, eller den kan kjøre på en tilpasset programvare. Knox-telleren på telefonen kan også utløses, noe som gjør det umulig å få den offisielle programvareoppdateringen.
Akkurat som feilmeldingen sier det første du bør gjøre i dette tilfellet, er å sjekke om oppdateringen er vellykket hvis du bruker Smart Switch. Det er best hvis du tilbakestiller fabrikken på telefonen din før du utfører oppdateringen. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør oppdateringen.
Hvis telefonen ikke kan oppdateres ved hjelp av Smart Switch, bør du vurdere å blinke den oppdaterte firmware-filen manuelt til telefonen din. Du kan få Nougat-oppdateringen fra denne lenken https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s6/SM-G920F/. Du vil også få instruksjonene om hvordan du blinker telefonen fra nettstedet.
S6-feilmelding dukker opp etter programvareoppdatering
Problem:Kan noen hjelpe meg? Jeg installerte en programvareoppdatering på telefonen min som nå er ferdig. Det kommer nå en melding som sier feil! Vi trenger tilbakemelding for å hjelpe oss med å løse problemet så snart som mulig. Nederst ber det meg om å berøre, fortell oss, men når jeg gjør dette, skjer det ingenting, og når jeg trykker på Avbryt, ber det meg om å berøre reset. Jeg gjorde dette på grunn av at jeg ikke kunne bruke telefonen min, og igjen skjer ingenting! det tar opp en ting som heter 91 locker og ber meg om å installere som jeg har prøvd å gjøre, men igjen ingenting! det tar meg tilbake til appene, men når jeg berører noen av dem, kommer den første meldingen opp igjen. Kan noen være så snill å hjelpe da jeg er tapt uten at telefonen min er trist jeg vet! Jeg har en Samsung s6
Løsning: Dette problemet er mest sannsynlig forårsaket av en av appene du installerte på telefonen din. Har du sidelastet en app til enheten din (installerer apper som ikke kommer fra Google Store)? Hvis du har det, kan appen være infisert med en eller annen form for adware eller malware. Det faktum at etter programvareoppdateringen en popup som ber deg om å installere en app, viser at telefonen faktisk har noe adware i seg.
Det du kan gjøre i dette tilfellet er å starte telefonen i sikkermodus og deretter sjekke om problemet fremdeles oppstår i denne modusen. Hvis den ikke gjør det, er det mest sannsynlig forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
Hvis problemet fortsatt oppstår selv i sikkermodus, så prøv å sikkerhetskopiere telefondataene dine i denne modusen først. Når dette er gjort, start telefonen i gjenopprettingsmodus, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.
S6 GPS fungerer ikke
Problem: Hei, for øyeblikket fungerer ikke GPS-en min. Jeg har 6.0.1-versjonen på Samsung s6 og den er helt ny. Det kobler seg ikke i det hele tatt, og jeg prøvde å sette ut SIM-kortet og slå det av og på igjen og slike ting. På GPS-nødvendigheter på satellitter kan jeg SE satellittene, men det står 0 synlig 0 fix. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre, og dette vil være den andre telefonen jeg må sende tilbake om to uker, så jeg håper du kan hjelpe meg. Det hjelper ikke å kalibrere, og jeg er ganske enkelt ikke koblet til. Jeg håper du kan hjelpe meg.
Løsning: Her er hva du trenger å gjøre for akkurat denne saken. Du bør sikkerhetskopiere telefondataene dine først, og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen din ennå. Forsikre deg om at du har et godt nettverkssignal og slå på mobildataene dine. Det er best hvis du går utendørs når du ser etter GPS-signalet. Sørg for å slå på lokasjonstjenestene på telefonen når du ser etter et GPS-signal.
- Trykk på Apper på startskjermen
- Trykk på Innstillinger
- Trykk på Personvern og sikkerhet
- Trykk på Plassering
- Trykk på glidebryteren for å slå på Plassering
Hvis problemet fortsatt vedvarer, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
S6 Varsel om batteriprosent vises på skjermen
Problem:Hei inntil nylig har jeg stadig fått en boks som vises på skjermen som forteller meg batteriprosenten og demper skjermlyset, men for å bli kvitt denne boksen er det et avvisningsikon, men jeg finner ut om jeg ikke trykker på avvis så snart avvis-knappen vil forsvinne og boksen vil ikke forsvinne, derfor kan jeg ikke få tilgang til noe.
Løsning: Det ser ut til at dette problemet skyldes en av appene du har installert på telefonen. For å sjekke om dette er tilfelle, bør du starte telefonen i sikkermodus. Oppstår problemet i denne modusen? Hvis ikke, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
Hvis problemet fortsatt oppstår selv i sikkermodus, anbefaler jeg at du tar sikkerhetskopi av telefondataene dine, og deretter tilbakestiller du fabrikken.
S6 IMS-tjenesten har stoppet feil etter Nougat-oppdateringen
Problem:Få kontinuerlig pop-up "IMS-tjenesten har stoppet" Dette startet etter en oppdatering til Android versjon 7.0
Løsning: Noen telefoneiere som har oppdatert telefonprogramvaren til Nougat, har opplevd det samme problemet. IMS-tjenesten er i utgangspunktet et IP Multimedia Subsystem som håndterer ruting av samtaler over et IP-basert system, for eksempel når du foretar Wi-Fi-samtaler. For å løse dette problemet, bør du først prøve å slå på VoLTE-innstillingen på telefonen.
- Trykk på Telefon> Tastatur-fanen.
- Trykk på Flere alternativer> Innstillinger.
- Trykk på Ring> Voice over LTE-innstillinger.
- Trykk på Bruk VoLTE når det er tilgjengelig
Hvis problemet fremdeles oppstår, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og foretar en tilbakestilling av fabrikken.
S6 kan ikke logge på Marvel Contest of Champions
Problem: Jeg kan ikke logge på Game Marvel Contest of Champions. Spillet fungerte helt greit. Nå når jeg logger på spillet, holder den seg fast på lasteskjermen eller støtter meg helt ut og tilbake til startskjermen. Hvert annet spill på telefonen min fungerer.
Løsning: Du må først forsikre deg om at telefonen din er koblet til et stabilt og sterkt Wi-Fi-nettverk. På denne måten kan du eliminere eventuelle tilkoblingsrelaterte problemer som kan forårsake dette problemet.
Hvis forbindelsen ikke forårsaker dette problemet, foreslår jeg at du gjør følgende trinn nedenfor.
- Tøm hurtigbufferen og dataene fra applikasjonsbehandling.
- Avinstaller spillet, og installer deretter en ny versjon fra Google Play Store på nytt.
S6 kamera Ingen innstillinger etter tilbakestilling av fabrikken
Problem: Hei, jeg har en Samsung S6, måtte gjøre en master reset nylig da den låste seg over natten og ikke kunne gjenkjenne min pin eller fingeravtrykk! Siden har kameraet ingen andre alternativer enn auto og panorama? Jeg kan ikke få noe annet, ingen rutenettlinjer, stemmealternativer, burst-skudd, ingenting. Jeg har tømt hurtigbufferen osv., Og ingenting endres. Må jeg foreta en ny master reset?
Løsning: du må sørge for at du ikke bruker Easy Mode på enheten. For å slå dette av, gå til telefoninnstillinger og velg deretter Standardmodus.
Send oss gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.