Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår der vi hjelper leserne våre som eier #Samsung #Galaxy # S7 med å løse problemene de opplever med telefonen. I dag skal vi takle Galaxy S7 som ikke kan sende eller motta e-postproblemer og andre relaterte problemer. Som vi alle vet, stoler de fleste på at telefonen deres får e-post mens de er på farten. Hvis telefonen ikke kan motta e-post, vil dette for eksempel være et stort problem for forretningsmenn.
S7 Kan ikke sende eller motta e-post
Problem: Jeg kan ikke lenger motta eller sende e-post på Samsung-appen. Jeg tror jeg ved et uhell endret noe i sikkerhetsinnstillingene mine fordi de sluttet å synkronisere alt samtidig. Jeg lastet ned Yahoo-appen for å motta Yahoo-e-postene mine. MEN Time Warner Cable business class-e-postene mine synkroniseres ikke selv om jeg vet at jeg setter opp riktige pop- og SMTP-servere og passord. Alt fungerte bra til jeg la inn fingeravtrykksinnstillingene mine på telefonen min, og jeg er bekymret for at jeg ved et uhell berørte noe annet i sikkerhetsinnstillingene. De eneste e-postene som fortsetter å synke på Samsungs e-postapp, er fra e-post fra rochester.rr.com.
Løsning: Det du først vil gjøre i dette tilfellet er å sjekke om e-postadressen din for virksomhetsklassen fungerer. For å gjøre dette må du få tilgang til det ved hjelp av en nettleser. Gå til https://mail.twcbc.com/ som er TWC-e-postadressen til business class e-post, og få tilgang til e-posten din. Du må oppgi brukernavn og passord her. Hvis du ikke får tilgang til e-posten din, er det noe galt med den. I så fall må du kontakte TWC. Hvis du får tilgang til e-posten din, er det på tide å feilsøke telefonen.
På telefonsiden er det første du bør gjøre å sørge for at innstillingene er riktige. Forsikre deg om at POP- og SMTP-serverinnstillingene og portene som brukes er riktige. For de riktige innstillingene må du henvise til tjenesteleverandøren din som er TWC.
Hvis problemet fremdeles oppstår, selv om innstillingene er riktige, må du slette e-postkontoen fra telefonen. Start telefonen på nytt, og sett deretter opp e-postkontoen på nytt.
S7 får ikke tilgang til Yahoo Mail etter endring av passord
Problem:Etter å ha endret Yahoo-e-postpassordet mitt for noen dager siden, sluttet Samsung S7 å motta e-post til kontoen min. Jeg fjernet e-postkontoen min fra telefonen min og prøvde å legge den til igjen ved å skrive inn e-postadressen min og bekreftet nytt passord. Jeg får en mislykket melding om at et feil brukernavn eller passord har blitt brukt eller POP3 / IMAP-tilgang ikke er slått på. I manuelt oppsett virker all informasjon for en Yahoo-konto korrekt som foreslått av en Geeks-webside (Innkommende e-postport 993, utgående port 465)
Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sørge for at du skriver inn riktig e-postadresse og passordkombinasjon. For å bekrefte dette, prøv å få tilgang til e-posten din ved hjelp av nettleseren. Hvis brukernavn og passordkombinasjon er riktig, men e-postappen ikke gjenkjenner dette som så, foreslår jeg at du tømmer hurtigbufferen og dataene til e-postappen, da dette kan være forårsaket av en feil i appen. Sett opp e-postmeldingen din igjen med innstillingene nedenfor.
For POP-e-postoppsett
Server for innkommende e-post (POP)
- Server - pop.mail.yahoo.com
- Port - 995
- Krever SSL - Ja
Server for utgående post (SMTP)
- Server - smtp.mail.yahoo.com
- Port - 465 eller 587
- Krever SSL - Ja
- Krever TLS - Ja (hvis tilgjengelig)
- Krever godkjenning - Ja
Din påloggingsinformasjon
- E-postadresse - din fulle e-postadresse ([email protected])
- Passord - passordet til kontoen din.
- Krever godkjenning - Ja
For IMAP E-postoppsett
Server for innkommende e-post (IMAP)
- Server - imap.mail.yahoo.com
- Port - 993
- Krever SSL - Ja
Server for utgående post (SMTP)
- Server - smtp.mail.yahoo.com
- Port - 465 eller 587
- Krever SSL - Ja
- Krever godkjenning - Ja
Din påloggingsinformasjon
- E-postadresse - din fulle e-postadresse ([email protected])
- Passord - passordet til kontoen din
- Krever godkjenning - Ja
S7 kan ikke sende e-post etter programvareoppdatering
Problem:Helt siden den siste oppdateringen på Samsung Galaxy S7 har jeg hatt problemer med e-post. Jeg kan nå motta dem, men jeg har ikke klart å sende ut e-post. Dette har å gjøre med e-post-appen, der jobben min og Hotmail-e-postene går til. Gmail-appen min fungerer, men jeg bruker ikke den kontoen veldig ofte. Jeg er ikke sikker på hva jeg skal gjøre annet, jeg har allerede prøvd å tilbakestille, jeg har prøvd å legge til kontoen på nytt ... Jeg må kunne sende e-post.
Løsning:For dette spesielle problemet foreslår jeg at du sjekker innstillingen for utgående server i e-postkontoen din og sørger for at den er riktig. Hvis innstillingene er gode, bør du tømme hurtigbufferen og dataene til e-postappen. Når dette er gjort, må du konfigurere e-postkontoer på telefonen igjen.
Hvis problemet vedvarer, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine, og deretter tilbakestiller du fabrikken. Dette er en anbefalt prosedyre som er effektiv til å løse problemer som oppstår rett etter en programvareoppdatering, siden den sletter gamle programvaredata som kanskje ikke blir fjernet helt fra telefonen.
Send oss gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.
