Innhold

• Slik feilsøker du Galaxy S8 med et sviktende kamera
• Feilsøkingsprosedyrer som brukes i denne håndboken

Feilmeldingen "Kamera mislyktes" dukker vanligvis opp hvis selve sensoren ikke klarte å initialisere, selv om det også er mulig at det bare er et mindre problem med Camera-appen. Det verste tilfellet her er når denne feilen dukker opp på grunn av en skadet sensor, men så lenge telefonen ikke har falt på en hard overflate og ikke har fått noen fysisk skade, er det bare et mindre problem med appen. eller fastvaren, og du kan sikkert fikse det på egenhånd uten å måtte ta med telefonen til butikken eller tilbake til butikken.

I dette innlegget vil jeg hjelpe deg med å feilsøke Galaxy S8 slik at vi kan finne ut hva dette problemet handler om, hvorfor det skjer på telefonen din og hva som må gjøres for å fikse det. Men siden det ikke er første gang jeg støter på dette problemet, vet jeg allerede en ting eller to som kan løse det, og jeg vil dele med deg løsningen vi har brukt for å løse problemer som dette. Så fortsett å lese, da denne artikkelen kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du gå til feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert flere vanlige problemer med denne telefonen. Oddsen er at det allerede finnes eksisterende løsninger på problemene dine, så det er bare å ta deg tid til å finne problemer som ligner på dine. Hvis du ikke finner en eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android. Gi oss så mye informasjon som mulig, slik at det også blir lettere for oss å feilsøke problemet. Ikke bekymre deg da vi tilbyr denne tjenesten gratis, så alt du trenger å gjøre er å gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet.

Slik feilsøker du Galaxy S8 med et sviktende kamera

Som jeg nevnte tidligere, kan dette bare være et mindre problem med kameraet, og det beste vi kan gjøre akkurat nå er å utelukke den muligheten, og her er hva du bør gjøre:

Start telefonen på nytt - det stemmer, en omstart kan være i stand til å løse dette problemet, avhengig av problemets art. Hvis det egentlig bare er et mindre problem forårsaket av noen feil i appen eller systemet, er en omstart mer enn nok til å fikse det. Hvis ikke, prøv å gjøre tvungen omstart ved å trykke og holde nede både volum ned-knappen og av / på-tasten samtidig i 10 sekunder. Dette vil starte telefonen på nytt, men også oppdatere minnet og laste alle appene, tjenestene og kjernefunksjonene på nytt.

Finn ut om det finnes en app som bruker kameraet - Jeg tar ofte opp skjermen mens jeg spiller noen spill, og jeg bruker appen DU Recorder. Det har et alternativ å ta opp skjermen mens du også tar opp med kameraet foran eller bak. Når dette alternativet er aktivert, brukes kameraet i bakgrunnen, og når du åpner det, får du advarselen "Kamera mislyktes", noe som betyr at sensoren ikke kan initialiseres fordi den allerede kjører i bakgrunnen og brukes av en annen app. Hvis du installerte en tredjepartsapp som også bruker kameraet, bør du lukke den appen for å kunne bruke kameraet. Eller du kan også prøve å gjøre neste fremgangsmåte.

Kjør telefonen i sikker modus - hvis du ikke er sikker på om det er en app som bruker kameraet i bakgrunnen, bør du prøve å kjøre enheten i denne modusen for å deaktivere alle tredjepartsapper midlertidig. Hvis dette problemet faktisk er forårsaket av en tredjepart, vil kameraet fungere skikkelig i denne modusen. Hvis det er tilfelle, bør du prøve å lete etter den appen og deretter avinstallere, og det ville være slutten på dette problemet. Imidlertid, hvis kameraet fremdeles krasjer selv i sikker modus, kan du prøve å gjøre det neste trinnet.

Slett cache-partisjon - det er også mulig at dette problemet skyldes noen korrupte systembuffere. For å utelukke det, bør du kjøre enheten i gjenopprettingsmodus og tørke cachepartisjonen for å slette alle hurtigbuffer, slik at fastvaren oppretter nye. Etter dette, åpne kameraet for å vite om det skulle krasje, og i så fall har du ikke noe annet valg enn å gjøre neste prosedyre.

Sikkerhetskopier filene dine og tilbakestill telefonen - hvis alt annet mislykkes, har du ikke noe annet valg enn å gjøre Master Reset. Det vil bringe enheten tilbake til fabrikkinnstillinger og konfigurasjon. Det vil også slette alle mulige korrupte systemdatafiler som kan forårsake dette problemet. Det er veldig effektivt mot apprelaterte problemer, så dette problemet vil ikke fortsette hvis det bare er et problem med appen eller fastvaren.

Feilsøkingsprosedyrer som brukes i denne håndboken

Følgende er prosedyrer jeg nevnte i feilsøkingsguiden ovenfor ...

Hvordan kjøre telefonen i sikker modus

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Makt tast forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du Makt nøkkel.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du inne Volum ned nøkkel.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned nøkkel når du ser Sikkerhetsmodus.

Slik avinstallerer du en app fra telefonen din

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Apper.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten, eller trykk på 3 prikker ikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
4. Trykk på ønsket program.
5. Trykk på Avinstaller.
6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Hvordan tørke cachepartisjonen

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere "tørk cache-partisjon."
5. trykk Makt for å velge.
6. trykk Volum ned for å markere “ja” og trykk på Makt for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
8. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Hvordan gjøre Master reset

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere “wipe data / factory reset.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen har hjulpet deg på en eller annen måte. Hvis du har andre problemer du vil dele med oss, kan du gjerne kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 som viser "Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 som viser "Dessverre har galleriet stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Galaxy S8 "Nettverk ikke tilgjengelig, men prøv igjen senere" feil [feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 som viser "Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy S8 som viser at meldinger ikke kunne sendes, men de er faktisk sendt [Feilsøkingsveiledning]