Innhold

• Slik feilsøker du Galaxy S8 med en flimrende skjerm

En flimrende skjerm er et tegn på et alvorlig maskinvareproblem, men basert på vår erfaring er det tilfeller der dette problemet oppstår på grunn av et fastvareproblem. Vi har allerede adressert denne typen problemer noen få uker etter at Samsung Galaxy S8 ble utgitt, siden det allerede var brukere som klaget på det. Imidlertid får vi stadig klager på denne typen problemer selv nå som Samsung allerede har rullet ut flere oppdateringer.

Bare det å se skjermen flimre, forteller oss ikke nøyaktig hva problemet egentlig er, eller hva som forårsaker det. Derfor må vi gjøre noen feilsøkingsprosedyrer for å få en anelse om hvorfor problemet oppstår i utgangspunktet. Å vite problemet er allerede halvveis i å fikse det, og mange av våre lesere som kontaktet oss om dette problemet sa at det bare er mindre og kan løses uten noen teknologis inngripen. Så hvis du vil gi et sjanse, så fortsett å lese nedenfor, da vi kanskje kan hjelpe deg, ellers kan du gå til butikken umiddelbart og la teknologien håndtere problemet for deg.

For de som har en Galaxy S8-enheter som har forskjellige bekymringer, kan du gjerne besøke vår S8 feilsøkingsside, siden vi allerede har adressert mange problemer sendt av leserne våre før. Oddsen er at det allerede finnes eksisterende løsninger på problemene dine. Finn gjerne problemer som ligner på din og bruk løsningene og løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, og du trenger mer hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt for Android-utgaver og trykke på send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du Galaxy S8 med en flimrende skjerm

Problem: Jeg håper du kan hjelpe meg med problemet med telefonen min. Det er en S8-enhet som er gitt til meg i gave av sønnen min, og jeg tror han kjøpte den helt ny. Skjermen slås på og av, men det gjør det veldig fort at det ser ut som et statisk. Jeg vet ikke hva dere kaller dette problemet, men det er det som skjer med telefonen min nå. Det er veldig irriterende noen ganger, men det påvirker faktisk ikke telefonens ytelse. Jeg vil bare at det skal fungere feilfritt, så vær så snill å hjelpe. Takk.

Feilsøking: Vi trenger bare å finne ut om flimringen skyldes et fastvareproblem eller et maskinvareproblem, og hvis det på grunn av sistnevnte, så er det bare så mye vi kan gjøre med det, for på vår side kan vi ikke åpne det og på din side, i det øyeblikket du fjerner en skrue, kan garantien allerede være ugyldig. Det eneste alternativet som er igjen for deg å gjøre er å ta telefonen til en butikk og la en autorisert tekniker håndtere problemet for deg.

Imidlertid, hvis problemet skyldes et fastvareproblem, så er det definitivt noe vi kan gjøre. Når det er sagt, her er hva jeg foreslår at du gjør når skjermen på Galaxy S8 begynner å flimre uten tilsynelatende grunn ...

Trinn 1: Prøv å utføre prosedyren for tvungen omstart

Det er mulig en av tjenestene krasjet, og mens du starter telefonen på nytt ofte, løser problemet ofte, denne gangen vil jeg at du skal gjøre noe som er mer effektivt - Tvungen omstart. Det er i utgangspunktet akkurat som en normal omstart, men det oppdaterer telefonens minne før du starter, derfor er det mer effektivt enn en normal omstart når det gjelder å fikse problemer som har noe å gjøre med fastvaren.

For å gjøre dette, trykk og hold volum ned-knappen og av / på-knappen sammen i 10 sekunder. Telefonen din skal starte på nytt normalt etter dette. Følg nå nøye for å se om problemet fremdeles oppstår, og hvis det skjer, gå videre til neste trinn.

Trinn 2: Bruk telefonen i sikkermodus for å se om skjermen fortsatt flimrer

Vi vil nå vite om en tredjepartsapp forårsaker dette problemet, og siden vi ikke vet hvilken app det er, vil vi deaktivere alle tredjepartsapper samtidig. Du må bare kjøre telefonen i sikker modus for å gjøre det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Avinstaller apper som forårsaker et problem.

Hvis skjermen ikke flimrer mens telefonen er i denne modusen, er det klart at en eller noen av appene du installerte forårsaker problemet. Du må finne den appen og deretter avinstallere den. Det kan hende du må avinstallere mer enn én app for å løse problemet, og her fjerner du apper fra S8:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Apper.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på 3 prikkikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
4. Trykk på ønsket program.
5. Trykk på Avinstaller.
6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Hvis du derimot har hundrevis av apper på telefonen din, og det er enklere og raskere å sikkerhetskopiere filene dine og dataene enn å finne den skyldige, bør du ta en tilbakestilling, men sørg for å ta en sikkerhetskopi av viktige filer og data. først:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
3. Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
4. Hvis ønskelig, trykk på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
5. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
6. Trykk på tilbake-knappen til Innstillinger-menyen og trykk på Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestilling av fabrikkdata.
7. Trykk på Tilbakestill.
8. Hvis du har slått på skjermlås, oppgir du legitimasjonen din.
9. Trykk på Fortsett.
10. Trykk på Slett alt.

Trinn 3: Kjør telefonen i gjenopprettingsmodus og tørk cachepartisjonen

Forutsatt at skjermen fremdeles flimrer mens du er i sikker modus, må du gå videre til feilsøking av fastvaren, og det første du må gjøre er å slette alle systembuffer, da noen av dem allerede har blitt ødelagt eller foreldet. Å tørke cachepartisjonen betyr at du sletter alt innholdet i nevnte katalog, men ikke bekymre deg, disse cachene blir erstattet i det øyeblikket telefonen starter på nytt, og slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere "tørk cache-partisjon"
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis skjermen fortsatt flimrer etter denne prosedyren, fortsett til neste trinn.

Trinn 4: Sikkerhetskopier filer og data og tilbakestill telefonen

Etter alle disse trinnene og telefonskjermen din fortsatt flimrer, er det på tide å ty til en tilbakestilling, som vil føre telefonen tilbake til fabrikkinnstillingene. Sørg imidlertid for å ta en sikkerhetskopi av viktige filer og data, ettersom de blir slettet under prosessen. Og like før du faktisk tilbakestiller telefonen, slår du av Factory Reset Protection, slik at du ikke blir låst ut av enheten.

Slik deaktiverer du Galaxy S8 Factory Reset Protection

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Cloud og kontoer.
4. Trykk på Kontoer.
5. Trykk på Google.
6. Trykk på Google ID-e-postadressen din hvis flere kontoer er konfigurert. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
7. Trykk på ikonet med tre prikker.
8. Trykk på Fjern konto.
9. Trykk på FJERN KONTO.

Slik tilbakestiller du Samsung Galaxy S8

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet fremdeles oppstår etter tilbakestillingen, kan det tross alt være et maskinvareproblem. Det er på tide å bringe den tilbake til butikken og la teknologien håndtere problemet for deg, for så vidt grunnleggende feilsøking angår, har du gjort alt du kan.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.