Skjermflimmerproblemet på Samsung Galaxy S8 + kan bare være et mindre problem med noen av appene og fastvaren, eller det kan være et komplekst problem med maskinvaren. Vi har mottatt klager fra noen av våre lesere som har opplevd dette problemet med sin nye enhet, og vi forstår hvor frustrerende det ville være at en premiumtelefon du kjøpte for flere hundre dollar nå har noen problemer du ikke forstår. Det er grunnen til at vi publiserer denne typen artikler fordi vi ønsker å hjelpe leserne våre som kanskje trenger veiledning om hva de skal gjøre når disse tingene skjer.

Feilsøking: I utgangspunktet har vi bare et par ting vi trenger å gjøre for å avgjøre om dette problemet kan løses på din side, eller hvis du trenger hjelp fra en tekniker. Så uten videre forståelse, her er hva du trenger å gjøre:

Trinn 1: Start telefonen på nytt i sikker modus og se om skjermen fortsatt blinker

Når du er i sikker modus, deaktiverer Samsung Galaxy S8 + alle tredjepartsapper og -tjenester. Så hvis en av dem forårsaket flimringen, burde ikke problemet oppstå i dette miljøet. I dette tilfellet er alt du må gjøre å finne appen som sannsynligvis forårsaker problemet, og deretter prøve å oppdatere, tilbakestille eller til og med avinstallere den for å se om problemet blir løst ved å gjøre det. Du må kanskje avinstallere mer enn én app.

Slik starter du telefonen på nytt i sikkermodus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Avinstaller apper som forårsaker et problem.

Hvis du mistenker en app eller to, er det dette du trenger å gjøre med dem forutsatt at skjermen ikke flimrer i denne modusen ...

Slik oppdaterer du apper på Galaxy S8 Plus

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Play Store.
3. Trykk på menytasten og deretter på Mine apper. For å holde appene dine oppdatert automatisk, trykk på Meny> Innstillinger, og trykk deretter på Auto-oppdater apper for å merke av i avmerkingsboksen.
4. Velg ett av følgende alternativer:
   • Trykk på Oppdater [xx] for å oppdatere alle applikasjoner med tilgjengelige oppdateringer.
   • Trykk på et enkelt program og deretter på Oppdater for å oppdatere et enkelt program.

Slik tømmer du appbuffer og data på Galaxy S8 +

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Apper.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på 3 prikkikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
4. Trykk på Lagring.
5. Trykk på Fjern data og deretter på OK.
6. Trykk på Tøm hurtigbuffer.

Slik avinstallerer du apper fra Samsung Galaxy S8 +

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Apper.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på 3 prikkikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
4. Trykk på ønsket program.
5. Trykk på Avinstaller.
6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Men hvis problemet med skjermflimring fortsatt oppstår i sikker modus, må neste trinn gjøres.

Trinn 2: Sikkerhetskopier filer og data og tilbakestill Galaxy S8 +

For å utelukke muligheten for at dette problemet skyldes et fastvareproblem, må du tilbakestille telefonen. Imidlertid vil alle filene du har lagret i telefonens interne lagring slettes, som inkluderer alle bildene, kontaktene, meldingene osv., Så ta deg en sikkerhetskopi av ting du ikke vil miste. Deretter deaktiverer du fabrikkinnstillingsbeskyttelsen på telefonen din, slik at du ikke blir låst ute, og bare da kan du tilbakestille enheten.

Slik deaktiverer du Factory Reset Protection på Galaxy S8 +

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Cloud og kontoer.
4. Trykk på Kontoer.
5. Trykk på Google.
6. Trykk på Google ID-e-postadressen din hvis flere kontoer er konfigurert. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
7. Trykk på ikonet med tre prikker.
8. Trykk på Fjern konto.
9. Trykk på FJERN KONTO.

Slik mestrer du Tilbakestill Galaxy S8 +

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Eller du kan tilbakestille telefonen fra Innstillinger-menyen ...

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
3. Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
4. Hvis ønskelig, trykk på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
5. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
6. Trykk på tilbake-knappen til Innstillinger-menyen og trykk på Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestilling av fabrikkdata.
7. Trykk på Tilbakestill enhet.
8. Hvis du har slått på skjermlås, oppgir du legitimasjonen din.
9. Trykk på Fortsett.
10. Trykk på Slett alt.

Trinn 3: Ta telefonen tilbake til butikken og få den byttet ut

Etter tilbakestillingen og problemet med skjermflimmer fortsetter, har du ikke noe annet valg enn å bringe telefonen tilbake til butikken og få den erstattet. Teknikeren vil se etter noe som kan ha forårsaket problemet, og hvis diagnosen hans er at telefonen ikke kan repareres, kan du få en helt ny enhet som erstatning.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.